第一章總則
第一條為進一步促進我行支付業務發展，規範與完善支付結算服務，提高競爭能力，同時有效防範金融風險，根據《中華人民共和國中國人民票據法》、《票據管理實施辦法》，《支付結算辦法》等法律法規和省市聯社有關規章和制度，結合我行實際，制定本管理辦法。
第二條本辦法所稱的支付工具，包括《支付結算辦法》中的票據和結算憑證等傳統支付工具，也包括銀行卡、網上銀行等新型電子支付工具。我行是用的支付工具必須經人民銀行和省聯社批准，並按照規定進行備案。
第三條單位、個人和銀行辦理支付結算，必須使用按中國人民銀行統一規定印製的票據憑證和統一規定的結算憑證。未使用按中國人民銀行統一規定印製的票據，票據無效；未使用中國人民銀行統一規定格式的結算憑證，銀行不予受理。
第四條我行統一按照省聯社部署開辦銀行卡、網上銀行等電子銀行支付結算，和其他單位聯合使用其他形式的電子支付工具，必須按照省聯社的規定進行報批或備案，需要使用通訊線路的必須符合省聯社規定的安全要求。
第五條財務管理部負責主管我行支付工具的各項工作，科技資訊部負責電子支付的系統管理和維護，總行營業部負責支付工具的指導和具體應用。
第六條傳統支付工具的管理嚴格按照《票據法》和《支付結算辦法》進行。電子支付工具的管理除按照《票據法》和《支付結算辦法》管理外，還必須按照本辦法規定進行管理
第二章電子支付工具軟體和硬體管理
第七條電子支付工具硬體管理
(一)我行使用的電子支付工具機房、輔助裝置、伺服器、前置機及配套裝置均需按照電子支付工具主管單位（以下簡稱主管單位）要求配備，可採取委託主管單位統一購置，或我行自行購置的方式。如由我行自行購置，所購裝置必須按照主管單位提出的裝置配置檔次進行，其購置方法按照財務會計部大宗物品購置辦法執行。
(二)電子支付工具使用的通訊線路及線路調製裝置按照主管單位的具體要求，可採取委託主管單位統一租用，或我行自行租用的方式。如由我行自行租用，必須按照主管單位提出的引數標準進行。其租用費用和年限，由財務會計部和科技資訊部與通訊運營商商談並簽訂正式協議確定。
(三)用於電子支付工具的裝置和通訊線路一經確定，原則上不允許隨意修改、更換或增加，如確有必要，也必須經主管單位同意後進行。更換、增加的裝置或線路不得低於原標準。
第八條電子支付工具軟體管理
(一)我行使用的電子支付工具軟體由我行按照主管單位的要求，可採取委託主管單位統一購置，或我行自行購置的方式。如由我行自行購置，所購軟體必須符合主管單位提出的軟體版本，其購置方法按照財務會計部有關規定執行。
(二)電子支付工具軟體是機密資訊，任何單位和個人不得出借、出租或轉讓。
(三)電子支付工具前台應用軟體及其配置檔案是支付清算系統順利執行的保障，除主管單位下達的公升級通知外，任何單位和個人都不得對前台系統應用軟體及其相關配置進行修改。
(四)電子支付工具業務資訊如需要我行備份，必須按照主管單位要求進行備份，備份資料的儲存介質和期限按照主管單位規定，如主管單位未作要求，儲存介質由科技資訊部確定，儲存期限按照會計檔案管理相關辦法規定的同類會計檔案執行。
(五)電子支付工具軟體環境必須保持清潔、無病毒。電子支付工具使用的我行內部計算機，必須統一按照省聯社的要求，由科技資訊部安裝規定的防毒軟體和病毒防火牆，其他部門和個人不得安裝任何防毒軟體和病毒防火牆。電子支付工具的伺服器和主要前置機定期由科技資訊部技術員進行防毒和檢查，並應建立管理台賬，登記防毒的日期時間、技術員和結果。
發現異常情況應及時向主管單位報告，以免造成風險。
第三章支付工具憑證和收費管理
第九條各類支付工具使用的憑證，如人民銀行有規定的，統一使用中國人民銀行印製或指定印製的憑證，省聯社有規定的，統一省聯社印製或指定印製的憑證，沒有規定的，由財務會計部按照支付工具的具體要求設計並指定印刷廠進行印刷，各級支行只能到總行憑證室購置相關憑證，不能自行印刷或購入未經許可的憑證。所有支付工具使用的憑證均應納入重要空白憑證管理。
第十條明確各項支付工具經辦業務的收費標準。對國家有統一收費或定價標準的，應按國家統一標準執行。對國家沒有制定統一收費或定價標準的，按照省聯社統一標準執行。
對於國家和省聯社均未制定收費或定價標準的，按照中國人民銀行授權中國銀行業協會按商業與公平原則確定收費或定價標準，按中國銀行業協會確定的標準收費。我行各部室和各級支行必須杜絕亂立名目收取各種手續費、工本費等。
第三章支付工具的推廣和應用
第十一條現代支付工具的使用，能大量減少現金支付，既降低風險，又降低了非生息資金占用，我行各部室和各級營業機構都要大力推廣各種支付工具的應用。
第十二條加強支付工具的推廣，要按照以下要求進行：
(一)加大宣傳力度。目前，我行支付工具眾多，支付系統包括大額實時支付系統、小額批量支付系統、支票影像系統、同城票據支付系統、核心業務轉匯系統、銀行卡、銀聯網際網路支付、工行直聯轉帳、農民工卡、網上銀行等支付系統。我行員工應在平常工作中利用不同的宣傳方式加大宣傳力度，改變人們的傳統觀念，使客戶從心理上真正接受現代支付工具，從而帶動現代支付工具的進一步發展。
具體方式可採用各營業網點電子屏、懸掛橫幅、設立資訊諮詢台、擺放宣傳摺頁等方式，
(二)是要改變傳統思想觀念，大膽使用新業務。要從每個員工自身做起，盡快改變落後觀念，盡快適應現代化金融企業發展必須的支付結算模式，將現代支付工具的推廣和應用作為一項常規工作，身體力行地使用和推廣現代支付工具，在自己周圍營造現代支付結算的氛圍。
(三)全面提高支付業務服務水平。要充分利用目前已開通的大小額支付系統、同城結算系統、銀行卡跨行交易系統等資源，為客戶提供全方位的金融服務，提高銀行結算服務質量和水平，讓客戶切身感受到現代支付系統的方便和快捷，從而選擇使用支付結算工具。
第四章附則
第十三條本辦法由***x農村商業銀行股份****負責解釋。
第十四條本辦法從頒布之日起施行。
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