為了更好的了解製藥專業以及使用自己掌握知識的機會，學院為我們安排了一次藥店實習。「紙上得來終覺淺,絕知此事要親躬」 通過社會的歷練可以對知識有更加深入的了解，得到全面地鍛鍊。從中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識。
本次見習的藥店是國大民生堂藥店，2023年國大併購湖南民生堂藥房連鎖****，成立湖南國大民生堂藥房連鎖**** 。藥控股國大藥房****（簡稱"國大藥房"）創立於2023年，註冊資金六億元人民幣。隸屬於中國醫藥集團旗下的著名企業----國藥控股股份****（國大藥房是一家全國性的大型醫藥零售連鎖企業，總部設在上海。
截至2023年底，國大藥房經過併購和資產重組，已在北京、上海、天津、遼寧、江蘇、安徽、浙江、山東、福建、廣東、廣西、寧夏、新疆、山西、湖南、河南、內蒙古等省、市、自治區建立了二十多家區域性連鎖公司，覆蓋全國40多個大中城市，擁有1753家零售藥店，形成了星如棋布的國大藥房網路，實現了銷售和規模的快速增長，2023年公司銷售總額37.2億，在我國藥品零售行業名列前茅。
公司是我國醫藥零售連鎖行業排名前十名企業中唯一的國有控股企業，其醫保定點藥房的佔比高於其他連鎖企業。在我國醫藥體制改革程序中，公司在中國醫藥集團國總公司做強做優**企業醫藥健康產業發展平台的大背景下，借助於國藥控股強大的資本、品牌、分銷和物流網路的優勢，依託國大藥房的全國erp平台、精細化管理等優勢，全面打造具有"成本領先，品種齊全，服務優良，價值提公升"的全國醫藥零售終端網路，萬民員工以昂揚向上的姿態，在我國醫藥體制改革中，譜寫出為民健康事業發展的新篇章。
國大藥房的業態模式有：專業藥房深入社群，為居民提供專業的健康產品和專業的藥學服務，是居民身邊的"健康好鄰居"；平價藥房藥品齊全，品種豐富，**實惠，是百姓身邊的"民生服務站"。作為全國性的藥品零售主導品牌，國大藥房以關愛顧客健康為己任，以齊全的藥品選擇和專業的藥學為服務優勢，讓廣大消費者獲得專業、周全、溫馨的健康服務。
"健康所需，全在國大"！
公司打造全國性零售藥店的知名品牌，公司旗下擁有"國大藥房"、"一致藥店"、"大德生"、"天益堂"、"光華大藥房"、"樂仁堂"等品牌，其中"樂仁堂"、"大德生"、"天益堂"、"光華"被國家商業部認定為"中華老字型大小"，是我國行業內擁有知名品牌最多的全國性連鎖企業。自 2023年開始，公司逐步歸一為"國大藥房"，實現品牌價值的最大化，品牌美譽度的集中體現。
秉承中國醫藥集團總公司"關愛生命，呵護健康"的企業理念，公司以"健康發展，創新經營，打造核心競爭力"為主題，以"提供家庭健康產品和服務"為使命，盡其全力實現"中國健康產品零售業的領航者"的願景。，公司以連鎖藥店為核心業務，依託國藥控股的品牌及資本優勢開拓前進，以「家庭健康顧問」作為公司定位，全面生動地體現「關愛生命，呵護健康」理念，通過固化和複製「差異化、高起點」的贏利模式，滿足中高階消費群體用藥和健康的需求，建成擁有2000家藥店、30億銷售規模的具有「成本領先，品種齊全，服務優良，價值提公升」等優勢的全國性零售終端網路，全面打造中國藥品零售第一品牌。
作為央企我也確實看到了作為央企的風範，嚴格的制度，規範的流程，讓我有耳目一新的感覺，因為在自己鄉下的藥店都是比較隨意，服務較差的店，而且店裡的衛生條件也不比國大。只有專業的服務，良好的環境，規範的制度，優秀的企業文化，才能把企業越做越好，老百姓才能得到真正的實惠，對自己的健康才能真正的放心。老百姓也就會更加的信賴企業，這樣就會構成乙個良性迴圈。
企業和老百姓都能收益。
到達藥店的第一天，店長就要求我們首先掌握藥品的擺放位置，分清楚藥物種類。藥物有以下**
rx(處方藥)、otc(非處方藥）、保健品、特殊管理藥品。
常購買的藥品如感冒藥、消炎藥、降壓藥，糖尿病藥等
放在方便拿取顯眼的位置，標明價碼，熟悉管理區域內商品擺放及分割槽分類。在見習期間對感冒等疾病也也有了一些認識
一、流行**冒。
對流行**冒（流感），除藥物**外，平常要洗手、多喝水，多鍛鍊，注意營養，保證睡眠，保持室內空氣清新，嚴重時帶口罩，少在人多的地方聚集。
二、普通感冒分為風寒型、風熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表裡雙感。
1、風寒型：惡寒生，發熱輕，無汗，頭痛，肢節痠痛，鼻寒聲痛，咳嗽，流清涕等。
2、風熱型：表現為身熱輕重，微惡風，頭脹痛，咳嗽，痰黏黃，咽燥紅腫疼痛、鼻塞等，用羚羊感冒片，板藍根沖劑，銀翹解素片，羚翹解毒丸**。
3、暑濕型：表現為身熱，微惡風，汗少，肢體痠痛或疼痛，頭昏脹痛，咳嗽黏痰，口渴，小便短赤等，應用清署祛濕解表藥來**，最常用的是藿香正氣液。
4、氣虛感冒型：表現為發熱，惡寒輕重，無汗，咳嗽，咯痰無力等，應用益氣解表藥進行**。
5、表裡雙感：表現為口苦口幹，頭痛目眩，壯熱增寒，咽喉脹痛，大便便結小便赤澀。
同時對於含有麻黃鹼類的藥物購買要進行身份登記購買量不能超過兩盒，在鄉下很少能看到有這種登記的行為。同時對於終止妊娠的藥物是禁止銷售的。對於含有麻黃鹼類的藥物設定了專櫃 ，使得麻黃鹼類的藥物銷售更加安全。
實習期間對我而言最大的難題應該算是方言問題了，對於衡陽方言就我這樣的外省人是很難理解的，所以在來顧客時特別是一些老年人，需要很耐心得聽他們說話，有時還要詢問好幾遍才能聽清楚，這時候店長店員也會及時的走上來幫助我們。同時也明白了乙個企業要做好做強就要懂得如何使企業做到本土化，適應當地的文化。就像肯德基和麥當勞在中國風行的乙個原因就是中國的本土化做得非常好，是其飲食結構更加適應中國人民的習慣，從而使企業在向外擴充的時候能更好的生存下來。
在觀察店員與顧客交流時發現他們都十分的熱情積極，認真負責。通過顧客的表情和言語中也能感受到他們對這家店的熟悉和喜愛，從中能看到不少的老客戶，店員有時也會和他們嘮嘮家常，促進和顧客們的關係。店長不僅指導顧客們的用藥還指導顧客們的心理**，良好的心態對於疾病的**和身體健康有很好的作用。
從這些小細節中就能看出乙個企業的文化和內涵，不僅僅是乙個人一家店的體現，對於顧客如同自己的親人一樣，顧客才能放心選購藥品，從而擴大藥店的老百姓心目中的地位。
店員還會根據病人的實際情況指導用藥，不僅僅是乙個買藥人，而是充當了乙個醫生的角色。使得病人能更快的**，不會因為藥物的使用不當而導致病情的加重。對於店中暫時缺少的藥物，顧客需要時，電長會及時去其他藥店拿來給顧客，使得顧客能在第一時間拿到藥，不用麻煩顧客跑到更遠的地方去買藥，以免耽誤病情。
有時侯時間就是生命，對於店員無法確定的疾病或是病人多次吃藥沒有效果的就會建議病人及時到醫院進行診斷**，是病人及時得到**。
店裡也會定時對店裡的藥物進行清點，確定需要及時進貨的藥品，使得店裡的藥物隨時保持貨源充足。可以看出感冒藥、消炎藥和降壓藥以及糖尿病藥心腦血管類疾病的藥物銷售量是比較大的，購買群體主要是中老年人。他們的身體抵抗力趨於下降的態勢。
也有比較多的人購買具有保健效果的藥品，提高自身的抵抗力，也說明了現在老百姓對於自己的身體健康保護意識比較強，提前防護的意識也比較高。
通過這些天的實習，對於藥物的認識也得到了提高，體會到了藥物對於人的重要性，對於藥物應該隨時保持嚴謹認真的態度去對待。學會與顧客的交流不僅僅是身體疾病層面上的，也要注意心理層面的**。
在實習中遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候購買藥品的顧客說話帶有地方口音，那是一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽，不知不覺中融入到這個集體中。對於我以後的學習和工作都是大有裨益的。
製藥工程實習報告
1 技術質量部 該部門分qa和qc室。qa部有3位員工，主要負責質量監督和管理,貫徹執行國家gmp方針 質量標準 質量審查和售後服務等工作。qc部共8位員工，負責質量控制,對產品進行檢驗,按質量標準判斷結果。在技術質量部統一管理下，qa和qc共同協作,為公司質量保證工作打下堅實的基礎。1 了解全廠的...
製藥公司實習報告
二 實習內容 2.1 公司生產部門介紹 合成部分 合成一車間，合成二車間，合成三車間，500mt車間，負責頭孢粗品的合成，離心乾燥。精製部分 精製一車間，精製二車間，精製三車間，精製四車間，負責對頭孢類粗品進行精製加工無菌處理，得無菌粉，再送進包裝車間包裝就得到成品。1 合成部生產一車間 合成生產一...
製藥公司實習報告
二 實習內容 2.1 公司生產部門介紹 合成部分 合成一車間，合成二車間，合成三車間，500mt車間，負責頭孢粗品的合成，離心乾燥。精製部分 精製一車間，精製二車間，精製三車間，精製四車間，負責對頭孢類粗品進行精製加工無菌處理，得無菌粉，再送進包裝車間包裝就得到成品。1 合成部生產一車間 合成生產一...