商業匯報技巧

2021-09-25 05:32:57 字數 1748 閱讀 5801

事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹言慎行的傑出人物。

假如一定要向老闆報喜或者報憂,原則上應注意只談自己,不談別人,顧此,失於彼。

因為,實事求是地講,乙個人只能是對自己的所作所為最有發言權。不管是憂,還是喜,是成績,還是失誤,只要是自己的經歷,談起來你往往能切中要害。

所以,在向老闆匯報工作時,你對自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老闆陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人,他人的喜與憂,應由他人自己去說。

在向老闆匯報自己工作中或生活上的喜與憂的時候,要把握兩點:一是報喜報夠。即你應把自己取得工作成績,向老闆講述清楚,以使老闆了解你的能力優勢、分享你所取得成就的快樂。

二是報憂報透。就是說你對於自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足,應向老闆做透徹的描述,以便於老闆拍板決策,幫你解決難題、糾正不足。

無論是報喜,還是報憂,其中最大的忌諱是攬功推過。

所謂攬功,即是把工作成績不適當的、不符合事實的往自已的功勞簿上記。不少人想不開其中的道理,他們在向老闆匯報工作成績時,往往有意誇大自己的作用和貢獻,以為用這種做法就可以討得老闆的歡心與信任。實際上多數老闆都是相當聰明的人,他們並不會因為你喜歡攬功,就把功勞記到你的帳上去的。

即便一時沒有識破你的真相,他們也多會憑直覺感到你靠不住。因為人們對言過其實的人,多是比較敏感的。

所謂推過,就是把工作中因自己的主觀原因造成的過錯和應負的責任,故意向別人身上推,以開脫自己。它給人的印象是文過飾非,不誠實。

趨利避害是人的天性。攬功推過卻是人的劣根性。

不攬功,不推過,是喜說喜,是憂報憂,是一種高尚的人品和良好的職業道德的體現。採取這種態度和做法的人,可能會在眼前利益上遭受某些損失,但是從長遠看,必定能夠站穩腳跟,並獲得發展的機會。

員工在工作中能夠取得成績,企業能夠獲得發展,當然是員工們努力奮鬥的結果。但是,請不要忘記,如果沒有老闆提供的工作崗位和工作條件,你是無法在這個企業做出成績的。

因此,在談到員工的成績和企業的發達時,就不能不強調老闆的貢獻和作用。

由此延伸,我們可以得出乙個重要結論:那些善於把成績歸功於老闆的行為,常常是一種大智若愚的行為,而能夠做出這種行為的人,也必定是乙個德才品位較高的大智大勇者。

報喜報憂的學問,歷來是下級與上級打交道時所必須注意研究的重大問題。員工和下屬在與老闆相處時,應該了解和掌握相關的技巧和方法,以利於和諧共事,推動工作。

員工在向老闆匯報工作時,正確的態度和作法,應該是實話實說、有喜報喜、有憂報憂。這是一種對老闆、對企業、對工作極端負責的行為。

但是,這種實事求是、實話實說的行為,只能用之於那些開明的、有胸懷的老闆,而對於那些心胸狹小、剛愎自用、愛吹不愛批的老闆而言,實話實說、實事求是、弄不好就是一種罪過。因為,這類老闆由於自身的心理素質較低,往往自視甚高,以致於愛好別人的誇獎與吹捧。老闆的成就、工作的業績,誇大無妨,甚至還能討其歡心;相反如果下屬或員工反映的是有關老闆的工作失誤和素質的缺陷,就貿然實話實說,講了老闆的不足和缺點或工作的失誤,請你小心著,他給你穿小鞋或找藉口報復你,就只是乙個時間問題。

因此,在報喜與報憂的問題上,你決不可書生氣十足,太天真、太浪漫了,以為實事求是就可以"是"了。歷朝歷代,為此付出代價者大有人在,他們不是橫遭殺身之禍,就是受到**。屈原放逐、司馬遷受宮刑,不就是因為他們實話實說了嗎?

對於"昏君"和不可理喻的老闆,決不可實話實說,而是放任他們,讓事實教訓他們。我們沒有義務為這類老闆貢獻自己的一切。

當代,商戰激烈,狼煙再現,如果有誰還抱著"文死諫、武死戰"之類的、連賈寶玉都不齒的封建思想不放,那就實在是不可救藥了。

實事求是、實話實說,是一劑良藥,它只能用於那些清醒者和豁達者。

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