公務員面試培訓人際關係題的精妙回答

2021-09-25 05:32:57 字數 1081 閱讀 5315

這就要求我們首先就要保持鎮定與自信,萬不可糾結於關係的平衡而遲遲理不清思緒,大膽的做出自己的判斷,盡可能的處理對方的需要。

第二點來說不可做出模稜兩可的回答,使用看似「老油條」式的萬能回答,「你好、我好、大家好」是理論上的江湖,實際工作中,這種老油條是難以長久立足的。

第三點要堅定自己的主張,面對追問時坦承自己的不足,但不要過多懷疑自己的判斷是否未能答中考官需求。成事在天,但是謀事在人,確實在工作中會遇到更多的突發情況,實際情景也會比考題來的複雜,所以只要在工作的過程中,真誠的與對方溝通交流,在原則的基礎上換位思考,積極的尋求解決方案,方法總比困難多。

只要能表現出如上的狀態,考官自會覺得你的答案既不是中規中矩的附庸,也不是一根筋式青澀。

第二個誤區就在於換位思考的理解其實有很多考生是理解不到位的。人際關係出現僵局時,處理的主要方法就是要通過深入的溝通來解決。但是「溝通」這個詞彙在絕大多數考生心目中實際上就是乙個符號意義,沒有實質性的用途。

給大家舉個小例子。東漢末年,赤壁之戰發生之前,孫權對於聯劉抗曹還是投降偏安,實際上是舉棋不定的。這個時候,大臣們分成了兩派,「**」認為應當主和,投降曹操,因為東吳的實力不足,曹操有八十萬水軍,與曹操相抗,無異於以卵擊石;「鷹派」主戰,認為曹操遠來江南,必定水土不服,人多但無益,且戰不義必失民心,所謂失道寡助,可以一戰。

這兩者看似說的都有道理,所以孫權難於抉擇,畢竟雙方的理由都有理但不足以說服對方。

最後孫權選擇了聯劉抗曹,也就成就三分天下的基本格局,赤壁之戰揚名千古,成為著名的戰爭案例。

孫權做出這個決定的原因,就是魯肅簡單地一番溝通:主公,我等投降,尚不失榮寵,尚可封官予爵,一生得保平安;但是主公您要是投降了,您想過未來會過什麼樣的生活嗎?言下之意,成者為王敗者為寇,孫權作為乙個割據一方的諸侯,豈能見容與曹操?

臥榻之側豈容他人鼾睡?投降**能保平安啊!孫權實際上是別無選擇的。

魯肅這番溝通的高明之處就在於:他時時刻刻是站在對方的立場想問題的,為對方的利益著想,這是對方聽勸的最大緣由。

故而,換位思考絕不是一句空談,還是要看我們的實際運用。打個比方說:有個家長隨地吐痰,你是教育他遵守文明功德更有效?還是告訴他這樣會教壞小孩子更直接呢?

答案不言而喻。

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這就要求我們首先就要保持鎮定與自信,萬不可糾結於關係的平衡而遲遲理不清思緒,大膽的做出自己的判斷,盡可能的處理對方的需要。第二點來說不可做出模稜兩可的回答,使用看似 老油條 式的萬能回答,你好 我好 大家好 是理論上的江湖,實際工作中,這種老油條是難以長久立足的。第三點要堅定自己的主張,面對追問時坦...

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