暑期產學合作報告

2023年產學合作教育工作學期

業務報告

題目：__將理論用於實踐，獲取更多知識____

姓名學院

專業：________人力資源管理

班級合作單位：____香港歐凱陶瓷公司

將理論用於實踐，獲取更多知識

一、實習目的

實習使我從理論走向實踐的重要一環，也是我從學校走向社會的第一步。要使自己成為乙個既具有理論知識，又具有一定時間認識的全方位的人才，不能僅僅通過書本上的章節來培養，而是應當走入社會。步入大學兩年，我學習到不少理論知識，然而，大學知識乙個溝通校園與社會的橋梁，是我們步入社會前繼續充實自己知識的「深加工廠」。

最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭和淘汰，僅僅依靠校園裡的知識是不夠的。所以我們要通過社會的時間裡不斷完善自己。這次實習正是乙個難得的鍛鍊機會。

通過專業實習，力爭把學校所學到的理論知識靈活地指導實際工作，並從工作過程中發現問題、分析問題、最終解決問題。在實習中，更好的培養我的思維能力和觀察能力，進一步認識實際的工作環境、工作方法和處理過程等，以求知識點的融會貫通和知識面的擴大，並養成遵章守紀的好習慣。熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用於實際，鍛鍊社會實踐能力，並在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提公升，以知道未來的學習重點和發展方向，為今後真正走上工作崗位打下較為紮實的基礎。

二、實習時間

2011.07.01—2011.08.15

三、實習地點

香港歐凱陶瓷****

四、實習單位介紹

歐凱公司於2023年在法國成立，它是由法國聖戈班集團和美國康寧集團各出資50%共同創辦的，公司專業生產用於廚房灶具方面的微晶玻璃，公司致力於成為顧客、員工、股東和合作夥伴的第一選擇。

歐凱公司目前在全球擁有4間工廠，廣州歐凱特種陶瓷****是歐凱公司在中國建立的第一家公司，成立於2023年，位於廣州市花都區。歐凱公司將為入職的員工提供有競爭性的薪酬和完善的福利（包括社會保險、商業保險、公積金、年假、工作餐等)。

五、實習內容

我實習的崗位是人力資源助理，因本身沒有人力資源的工作經驗，主管就讓我從最基本的做起，並協助其他人力資源專員的工作，不斷學習和積累經驗。實習的主要內容如下：

1、根據專案要求做好兼職人員和訪問員的招聘、培訓、考核和管理；

（1）招聘：由於這個行業的人員流動性大和需求量高，做好人員的招募工作至關重要。首先在各大招聘**上發布招聘資訊，接收簡歷，在眾多簡歷中進行初步篩選，在第一輪篩選後**預約應聘者進行進一步的面試，並提出面試需要的準備、面試時間和公司的詳細位址。

然後是應聘者的面試接待，每天來公司應聘面試的人都比較多，包括經過簡歷篩選後**預約的、看到招聘資訊直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是做相應的登記，派發應聘登記表並指導應聘者填寫，根據應聘者的自我介紹、了解應聘者的工作經驗和溝通能力等挑選出有一定素質、善於接收新知識、有較好的溝通能力和表達能力、能吃苦耐勞和責任心強的應聘者。

（2）培訓：每次培訓人數不超過20人，培訓時間不少於7小時，包括摸擬、陪訪。提前通知參加培訓的訪問員培訓時間及地點，每次培訓至少要有2個督導和4-5個陪訪員。

並收取建檔費和簽定保密協議。培訓分為：①基礎培訓：

注重訪問員在自信心、工作態度和操作技能方面的培訓，讓訪問員較全面掌握市場研究的基礎知識；②專案培訓：注意問卷講解和模擬相結合，令訪問員正確理解問卷的操作；③模擬演習：通過專案的正式培訓後，需要在訪問員間進行模擬訪問，使訪問員能進一步熟悉問卷，熟悉掌握訪問技巧；④試訪：

訪問員在客戶、專案經理、督導的陪同下進行試訪，同時陪訪人員會填寫乙份陪訪報告，對訪問員在試訪過程中的具體表現進行量化考核；⑤試訪總結：對訪問員完成的所有問卷在進行編碼前的100%二次審核。

2、確保兼職人員和訪問員的數量和質量；

3、及時、準確做好兼職人員和訪問員資料庫的資料更新工作；

4、維護兼職人員和訪問員隊伍的穩定性；

5、整理以及保管請假條，整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

6、影印、列印、傳真辦公**和檔案等；

7、協助其他員工做好新進人員的入職、離職和調職手續；

8、簽發各部門獎、罰單，並儲存留檔；

9、領導安排的其他工作。

六、實習體會

為時乙個月的實習，時間說長不長，說短不短，但我獲益良多。實踐讓我走向科技應用，走出課堂。當前，我們缺少的主要不是知識，而是缺少將知識與實際相結合的能力。

我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特徵，這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什麼，而是應該主動的去了解自己要做什麼，然後全力以赴的去完成。

作為乙個剛開始實習的大學生，很多事情沒接觸過，沒見識過，就算是很簡單的事情也不知該怎樣處理該怎樣做，所以剛到辦公室時，主管也不敢一下給我做重要的事情，都是叫我先看先學習，所以我做的都是很簡單的一些工作，如輸入資料、列印檔案、影印檔案等，但無論是多簡單的工作，只要它是需要的，都可以從中學到東西。因為你把這些小事做好了，你的領導或老闆才能安心的做他的大事，不用什麼小事都由他操心，我想這就是乙個員工的職責。再後來，我開始接觸到一些人員招聘和培訓的工作，便開始慢慢了解人力資源工作中的實際問題，我徹底從書本中解脫出來，不再充滿幻想，認識到理論與實踐的差距，也了解到本專業的出路。

不遲到，不早退，不無故缺席，無請假，是我實習的基本宗旨。在實習期間，我都能堅持踏實而堅定地按時實習。堅守崗位，堅持自學，也是我在這裡實習的重要宗旨，不論領導們在不在辦公室，他們所下發的命令和任務，都堅持完成，沒有任務時便堅持學習檔案裡的勞動保障基礎知識，自學，不但是單純地接受式的學習，還要在各種實習工作中，從小事中，從細節中，自我尋找學習機會，自我尋找學習點。

「學而思」，「思而學」，「學而時習之」，「溫故而知新」，「三人行必有我師焉」，是我在實習過程中努力做到的又幾個重要宗旨。

在人際關係方面，學到的也不少。跟領導相處不是一件容易的事，要懂得根據你領導的性格、喜好等來調整你自己的行為語言，不是說一味地迎合，只是你不能讓你的領導改變他的行為作風來適應你，而是要你調整你的做事風格來配合他，領導對你才會更滿意，也更容易接受你，工作自然也就更容易得到認可。在跟前輩同事等相處也一樣，畢竟他們比你先在，肯定在很多方面比你懂得更多，特別是如果你還是乙個實習生，在前輩同事面前謙虛學習是很重要的，無論是多簡單的問題，你不清楚不懂的，一定要懂得問，他們會很樂意回答你，不懂裝懂的人最不討人喜歡。

我個人比較內向，在剛開始接觸其他人時顯得比較內向，但是我後來發現，工作不像在學校，你不懂老師會給你講明白，同學也會主動幫助你，工作中很多事情都有靠自己，靠自己的主動，靠自己張口去請教別人，企業講求的是經濟利益，每一分鐘都是錢，更不會給時間你讓你慢慢學會弄懂，這樣會拖了別人的後退，使整個部門的工作進度拖慢。所以我後來也學會了要主動學習、主動請教和主動做事。

在實習期間，最大的收穫還是學到了對侍工作應有的態度。現在工作不好找，找到了不一定是你最喜歡的。做自己不喜歡做的事，肯定不會投以最大的熱情，也許會很厭煩，感覺每天都很累很累，就算沒什麼事做。

那是因為你沒有以更好的態度對待你的工作。剛去實習的那兩天，我真的覺得過得很痛苦，實在不想去上班。還好，後來我慢慢調整好自己的心態，知道這是自己的工作，是自己該做的事，無論怎樣，每天都應以認真負責的態度去把每一件事做好，有了成就感，自然也對工作有了更多的期待更多的動力，每天也就過得更充實更有意義。

我認為細節也是個人態度的一種表現，所謂細節決定成敗，剛開始我常在細節上做不好，如常輸錯資料，對一些人事資料填寫後沒有仔細檢查等，後來我分析了自己的錯誤，以後每次工作都以細心謹慎的態度來完成。

同時，我認為隨著「知識經濟」時代的到來，人力資源管理的重要性日顯突出。應該看到，企業管理已經從強調對物的管理轉向對人的管理，這是競爭加劇的結果。無論是管理領域的擴大，還是現有管理的提公升，人力資源是基礎、是前提、是根本。

如何選擇、培育、合理使用、充分發揮每個人的潛能，如何贏取員工的奉獻精神，進取精神，留住人才，實現企業長久穩定的發展。這一系列問題，需要沒乙個企業、每一位人力資源管理人才去思考和研究。人力資源管理的目的就是要充分開發每個員工的潛能，打造人才團隊，發揮人力資源的最大效應，使資源效益的發揮最大化。

經過乙個月時間的實習，也發現了公司存在的一些問題，比如：企業的人員流動量大，很多訪問員做了

一、兩次工作後便離職，這關係到人員的選撥和任用的問題。在人員的選撥中，應聘者的態度也是重要的因素。在人員任用中，缺少對訪問員的工作安排的合理性，使得多數訪問員在「等專案」或者是幾個專案堆在一起做。

總的來說實習時間是短暫的，但收穫卻是豐富的。通過這次的總結，我想在之後的兩次暑期實習中，我可以減少錯誤，獲得更多經驗和知識。

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