國際商務合同談判

2021-09-23 18:52:20 字數 3720 閱讀 7546

國際商務合同談

判1、乙個健全的談判班子,應該具備什麼樣的品格?

大方爽快、細心果斷、謙虛謹慎、熱情幽默、心胸寬廣、換位思考、真誠待人等

2、作為談判班子的成員應該具備哪些才幹、遵循什麼樣的行為準則?

首先談判人員應該具備商貿知識和經濟理論知識,掌握商貿談判的相關理論及技巧。精通各國文化風俗和談判思維,精通wto規則,能夠解決**爭端,善於組織國際商務談判。

其次要具備敏銳的洞察力,語言文字表達能力,較強的邏輯思維和判斷能力。

談判應該遵循客觀、統

一、相容、立足對方利益的行為準則。

3、談判開始前要充分收集和研究談判物件的哪些資訊資料?通過哪些途徑去收集?

一、客戶企業需求相關資訊

1、客戶企業對產品的需求點:產品可能有很多功能,他到底最需要哪個或哪些功能;

2、客戶企業購買產品的原始慾望:他為什麼要買這個產品,他想解決現實中的什麼問題;

3、客戶企業之前是否使用過同類產品?

4、影響客戶決策的關鍵點:他最關心/最怕出現什麼問題,什麼是他最看重的;

5、客戶的決策模式:是公開招標,還是只要他們認為合適就可以?有部分企業的採購管理制度規定,至少要有三家**才能走審批程式;

6、人物角色:決策人、影響人、執行人、使用人、支付人,這些人中哪些人會參與到談判。

二、客戶代表本人(跟我們接洽的這個人)相關資訊

1、客戶代表在客戶企業的履歷:新員工還是老員工?如是管理人員,需要知道他在這個職位上有多長時間了;

2、他在本次談判中的角色和許可權:他是什麼角色?他有沒有決策權?如果他沒有任何決策權,要弄清楚究竟是誰;

3、他對自己在公司現狀的評價;

4、他對本職工作的價值觀;

5、他對我們公司的評價:總體評價及對我們公司產品存在問題、競爭劣勢的態度;

6、他對你這個人是否認可?

三、競爭對手資訊的了解

1、他對競爭對手的評價;

2、他本人透露出的與競爭對手的合作意向;

3、他本人對之前使用同類產品的消費體驗(評價);

4、他是否有對競爭對手的某個接洽人特別認可。

四、其他資訊

1、客戶企業什麼時候使用這些產品;

2、客戶企業什麼時候拍板決定採購這些產品;

3、客戶企業什麼時候下單採購這些產品。

4、歸納各國商人談判風格的特點和差異。

日本:禮貌、熱情、謹慎、團體傾向強、談判有耐心、愛「叫苦」。

美國:性格外露、熱情奔放、善於討價還價。

東部:老練、注意文字契約

西部: 直爽、平易近人

南部:性子急、誠懇、

注意文字契約和

商業信用

英國:談判中好設關卡,某個細節未解決,不簽字;

他們對出口的產品常常不能按時交貨因此,要與他們訂立索賠條款

法國:有遲到現象;喜歡握手、愛談新聞趣事;以我為重、不刻板;

對其文化傳統很自豪、堅持用法語;老牌資本主義國家

德國:國民生產總值居世界第三位;農業和第三產業也相當發達;

對外**多年順差,外匯儲備充足;

石油、化工、電子、核電、機械、電器、汽車、鋼鐵;工作認真、講究效率;

要求高質量;爭強好勝善於商務談判;談判很遵守時間;

喜歡讓你降低**,提到潛在的競爭以此壓價;

對談判者穿戴也要求正規;重視書面協議。執行合同很認真;人際關係有點正規刻板。

義大利:善於社交,談判技巧熟練,商人個人權力較大,在談判時不動感情;

崇尚時髦,衣冠楚楚,瀟灑自如,比德國人少一些刻板,比法國人多一些熱情;

如果有最後期限,他們會立即拍板定案;

不關注商品質量、效能和交貨期。喜歡節約、少花錢多買貨。時間觀念較差。

西班牙:注意穿戴,有點傲慢;喜歡討價還價,手段高明;

達成協議後,不願修改合同;講究個人信譽,合同一旦簽訂,他們會認真履行合同;如果你願意為他們在合同中的損失通融的話,你將贏得他們的友誼和信任

希臘:出口:菸草、鮮果、葡萄乾、礦產品、手工製品;

進口:工業消費品、機械裝置、石油、煤、原料、食品;

穿戴不夠整潔,但注意舒適;做生意方法較傳統;時間觀念不強;

愛討價還價;誠實可靠;

荷蘭:1、善於賺錢、善於理財、善於談判 ;

2、競爭力強、性格率直、開誠布公、; 辦事講究秩序、 對談判有充分的準備和籌畫;

3、必須提前通知才可拜訪荷蘭商人;

4、會講多種外語;

5、努力把合同簽好。

比利時:1、喜歡交際;

2、喜歡把生意和娛樂結合在一起;

3、喜歡招待別人,也喜歡別人招待自己;

4、比利時物價較高,食品尤為昂貴;

5、講究儀表;

6、注重頭銜身份;

7、商業道德一般不錯,履約率較高;

8、性格剛強,不易通融。

俄羅斯:1、談判者大多受過嚴格的,準時到會,穿戴整齊,很有禮貌,嚴守紀律。(歐洲人,日耳曼民族制度不同)

2、談判前,對上級的指示要進行仔細的討論,對談判方案進行充分準備。

3、了解對方商品的技術效能和對方的承諾。

4、喜歡壓價,不接受對方的第一次**。

北歐:反應機敏,善於把握時機,簽約成交;初次交往很講禮儀;

喜歡第一次成交之後,送給他們幾瓶白蘭地或威士忌;

談判後叫他們去洗桑拿浴對日後的商務來往有很大幫助;

比較守時。

阿拉伯:脾氣倔強、猜疑保守;時間觀念非常淡薄;

家族觀念很強,看重家庭和朋友所承擔的義務;殷勤好客、喜歡社交、講究禮貌;

他們不喜歡一見面就談生意,卻希望聊聊社會問題或其它問題;

名片用阿文和英文對照;在阿拉伯人之間口頭協議比書面協議看得更重;

他們不喜歡和對手面對面地爭吵,卻希望對手請他們在業務上多多幫助;

現在有許多阿拉伯商人接受過美式教育,會講英語、法語時間觀念比老一代有加強,**做法比老一代靈活

拉丁美洲:注重禮節和友誼;企業意識不強;性格開朗;

懂外貿業務的人不多;時間觀念不強;講求榮譽;不願妥協;

做生意比較保守;不遵守交貨時間和付款時間;衣冠楚楚,彬彬有禮;

簽約後履約較高;他們盡量爭取多賣少買;對自己地國家懷著深厚感情

大洋洲:重信用、講樸實;責任心強、精於談判;強調第一印象;履約率高;喜歡以誠相待;不喜歡討價還價;希望**是best price;民風樸實

印度尼西亞:簽約後履約好;不易表露內心思想;

主人送禮品,客人應當接受;居民大多信奉伊斯蘭教

巴基斯坦:1、談判人員很注重禮節

2、不喜歡**商談。

3、喜歡以文字形式個定下來,不喜歡口頭協議

4、談判中擬訂好備忘錄

5、合同中詳細訂立好各項條款。

6、多數商人信守合同協議

印度:守口如瓶;好生猜疑;喜歡強辯,工作效率不高;不願作出有責任性的決定

5、你熟悉哪些談判策略?會在實踐中合理、靈活地運用這些談判策略嗎?

談判策略是使談判取得成功的法寶。

國際**談判要根據不同的目標、不同物件,不同的時間和地點來制定不同的行動計畫。

採取不同的措施,適應不同的形勢爭取到預期的效果。我相信通過對談判知識的學習,加上配合自身的素質能力,能夠靈活運用如下談判策略,取得**的成功。

一、以誠對誠

二、以柔克剛

三、激將誘發

四、聲東擊西

五、私下接觸

七、潤滑疏通

八、暫時休會

十、連珠發問

十一、故意拖延

十二、留有餘地

十三、外交斡旋

十四、欲擒故縱

十六、有禮有節

十八、雙贏為上

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國際商務談判禮儀是商務談判活動中相互尊重的規範,學好商務談判禮儀有助於談判雙方更好的溝通 協調和合作,更好的確定商機,獲得營業額的高增長。國際商務談判禮儀為您分析國際商務談判禮儀案例,介紹談判流程及常識。國際上商務談判禮儀案例 一 1972年2月,美國 尼克森訪華,中美雙方將要展開一場具有重大歷史意...

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