當前有眾多消費者因為多種原因購買了不合格產品而想向消費者協會投訴，投訴需要書面的投訴信，但投訴信不知如何撰寫。為了以合法的形式保護消費者的合法權益，以本人的一次投訴經歷為例，提供乙個投訴信寫作樣本，僅供參考。
要點之一：提供投訴人真實有效的資訊，提供被訴單位的正規名稱和****。
要點之二：適當描述購買、使用、故障和保修經過。
要點之三：提供相關發票、保修證和實物**。
要點之四：提出自己正當的訴求。
樣本如下：
《***xx****不按保修條款保修相關產品涉嫌欺詐消費者》
該投訴反映問題：配件質量不過關，推拖三包責任。
投訴人： ******xx，身份證號：*********************x
被訴單位：*********x ，聯絡**：************
產品品牌：***xx
1、本人使用所購產品四個月左右的時候，出現資料線介面脫落，內部導線接觸不良，導致p6800無法正常充電和使用。
2、本人按照保修條款送至***x售後維修中心，經該售後維修中心人員鑑定是「人為損壞」，不予保修，需要購買一根新資料線，而保修條款中明確表示該產品屬保修範圍應保修一年。
3、本人在正常使用該資料線四個月左右時，發現該線外皮脫落，而且介面處的凹槽很整齊，明顯屬於膠粘不牢固或者卡接不牢固所致。因此本人向***x公司總部投訴，應免費維修或更換資料線。後經過***x公司總部人員確認是屬於「未按使用手冊正確使用所致」而且資料線無法維修只能更換，因此不給免費更換，需要付費購買一根新線，本人不同意這樣的結論。
4、後經本人在網上查詢，有許多使用者都反映了資料線這類同樣的問題。***x公司給出的理由就是無法維修只能買新的。
5、本人認為***x公司在鑑定產品損壞原因上方法簡單，而且沒有站在維護消費者利益的角度上考慮問題，簡單認為屬於人為損壞或未按使用說明操作等等，卻不從自身的產品質量上找原因，處理問題簡單粗暴。
6、經本人了解許多使用者在得知無法免費保修時都選擇了不在***x公司購買原裝資料線（可能由於**較貴等）而轉向購買了相關相容資料線。這樣不僅有損主機，而且存在許多隱患。這樣做不僅客觀上損害了消費者的利益，而且實際上反而增加了***x公司的售後維修成本。
本人感覺***x公司方面是因小失大。
7、本人最後確認的正確處理結果應是：***x公司按照保修條款的規定免費為本人更換一根新資料線。
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