拓展會員方法

2021-09-12 17:32:24 字數 1866 閱讀 2618

健身俱樂部經營中最關心的也就是如何開拓客源,如何防止客源流失等問題,只有解決了客源問題,健身俱樂部才能長期盈利並對抗惡性競爭的威脅。那麼怎樣才能增加客源呢?

一、健身俱樂部老闆(或管理者)必須定位於業務經理

有位經營大師曾經說過:當你的機構只有10個人的時候,你必須排到最前頭,打頭陣,所以蹺腿老闆當不得,老闆首先要多「跑腿」,就像打籃球、踢足球一樣學會走位,呆住不動則永遠沒有賺錢的機會,但走位不是瞎忙活,健身俱樂部主管不妨給自己每天定乙個目標,每天親自吸納5個客人進店辦卡,是有點困難,但要堅信辦法總比困難多!這種帶頭示範的好處一是保證每天基本的客流量,二是帶動員工人人爭先,調動所有員工的責任感和積極性。

然後堅持就是勝利。

二、細分會員

現在走在大街上,一路數過來,發單的健身俱樂部很多,但宣單滿地都是,為什麼客人對宣單反感?可以看出:很多健身俱樂部的宣傳工作很盲目,錢花了,效果卻一般,怎麼辦?

如果健身俱樂部考慮到不同的會員的消費習慣和消費能力也完全不同,而將會員群進行細分,如針對店周商務圈主推精心設計的**,針對店周一般居民區推特惠**。再比如針對脊椎、腰椎專推特護****等等現今的時代愈來愈趨向於個性化消費,對會員群進行個性化的細分,有針對性宣傳,有針對性服務,這將是專業健身俱樂部開拓客源的取勝關鍵。

三、做團體生意

健身俱樂部不能單做「零售」生意,還要做「批發」生意。健身俱樂部老闆要經常走出去與團體機構交往,利用機構團體的福利計畫和活動計畫,主動策劃一些健身保健講座逢節日,如三八婦女節、教師節等則與團體合作,引導團體女性的消費 ,在**上也以團體價優惠,這樣能整體提公升健身俱樂部的營業額。

四、聯合一切可以聯合的力量

同樣都是面向這個消費群的不同行業能不能聯合起來搞活動而達到雙方受益效果呢?很多聰明的健身俱樂部老闆開始聯合美容院、服裝(耐克等)、商場、飲食機構搞活動等,一來由於分攤活動費用而減少獨家舉辦的昂貴成本,二來利用聯合方的客源優勢,可謂花少錢辦大事,雙方皆大歡喜,所以健身俱樂部要聯合一切可以聯合的力量,引入新客源,大幅提公升業績。

五、匯入直銷模式,借助外觀

健身俱樂部的客源開拓力量畢竟是有限的,總不能全民皆兵都去推銷吧,健身俱樂部應借鑑直銷模式,不如臨時請大中專生假期兼職走訪客戶,推廣服務專案,只有做好兼職推廣的前期培訓,中期監控,形成一定的口碑效應,一傳十,十傳百,生意一定能紅火起來。

六、激勵老會員,帶動新會員

健身俱樂部經營一定時間後,必然能積累一批老客戶,健身俱樂部不單要將老客戶看成義務宣傳員,而且還要對老客戶所帶新客戶進行激勵,如贈送小禮物、延長會籍、更實惠的**折扣等等,如此能形成健身俱樂部客源的「滾雪球」效應,而做到這一點的前提是:老客戶必先認同你的技術,服務和品質,對你有充分的信任,記住她絕不會因為一點小恩惠而得罪她的好友。

七、快樂銷售

做健身俱樂部老闆著實很辛苦,過多的競爭壓力,裡裡外外都得小心應付,如何快樂得起來?其實說起來,追求自己的理想還是快樂的,能不能更快樂,那麼嘗試快樂營銷吧,現今的生活事業壓力四伏,無處不在,何不策劃一些快樂減壓的節目,例如舉辦一些連誼沙龍,在輕鬆快樂的遊戲氛圍中向新老會員傳授健身技巧和減壓方法,娛己娛人,有做了生意,何樂而不為之?

八、增加新的利潤源

健身俱樂部老闆還有乙個任務,那就是為貪新鮮的會員不斷開發引入新技術、新專案,逐漸淘汰非盈利專案。健身俱樂部老闆可以經常參加一些演示會、新技術新專案推介會、體博會、健身大會等,既能開闊眼界有能學到新技術,學會推陳出新,並以次吸引更多的客源,平時須多留意時尚健身保健類資訊雜誌,關注行業發展動向,並隨時體察會員不斷變化的消費需求,所有這些將對你選擇引入新技術新專案大有幫助。

九、善做廣告

健身俱樂部老闆愈來愈重視廣告宣傳工作了,因為現代傳播手段和廣告技巧的不斷提高,已成為消費者選擇消費的重要參考依據。如果良好的口碑能讓一百人知道,那麼好的廣告就能讓一萬人知道,健身俱樂部有品牌,優勢專案和經營特色,以及重大**活動,必須要借助廣告力量廣而告之,從而為健身俱樂部招來大量的客源。

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