專案就如人生，很多資訊化專案實施人員這樣感慨。同樣，在乙個醫院的資訊化實施過程中，每一步都不可小覷。然而，作為醫院資訊中心人員在將理論應用於實踐時，難免會有疑問：
如何發揮資訊科工作人員的作用?關於工作細分到某種程度，時間如何去具體把控?若計畫未按時執行導致最後流於形式，該如何防範?
如何解決實際影響工期的問題?這些無不是目前在醫療資訊化業界很嚴重並亟待引起重視的問題。
網友himicky結合自身的實際情況，指出以上四個較為頭疼的問題，求教有經驗的前輩能夠指點迷津。
hc3i論壇原帖：
當專案進行的不順利，解決方法你在**?
計畫無法按時完成——在實施過程中，也做過實施計畫，以及每週任務，但是最終都無法按照正常時間完成。
具體事務耗時太久——實施pacs的時候，b超室比較繁忙，在工作時間總是沒得空去採集，下班時間又很難找到人開機器測試。而由於裝置原因，暫時就只能上b超的，其他儀器在等電腦、採集卡等。
負責人忙於其他事情——進場時資訊科主任忙於基建(新大樓完工後網路機房建設)，經常看不到人，我的工作又必須經由主任安排，如培訓安排、與其他科室主任聯絡等。
裝置準備不全——磕磕碰碰快三個月，總算把門診上線了，可是剩下的pacs又遇到採集卡不相容，測試了幾款後外購採集卡，以及新增電腦，到現在是在等裝置，只能抽空實施其他小模組。
網友們感同身受，紛紛給出了自己的意見和建議。
和院長協調
hardman：爭取得到院長的支援，全面協調，應該能解決。
szpaio：前期工作與大院長還有資訊科主任協調好，關鍵問題是你沒有搞定資訊科主任，想辦法溝通協調好後，一切都會順風順水!
fsm_hawking：盯緊資訊科主任，實在不行，協商停工，讓醫院簽字，先去幹其他工作，這樣工期應該不會被耽誤多久。
slf：現在大部分醫院資訊科主任還是起介面人的作用，所以pacs要和放射科主任、超聲科主任一起溝通，分管資訊化院長出面開協調會最佳，不然撤人。
wslaq：溝通是最重要的，另外，一定要說清楚，即將上的軟體模組，在實施中可能會出現的問題，相關的利弊，以及作為實施方的建議。
chengyi198874：將目前存在的所有問題整理成文件，並將原因說明，與院方確認。
建立溝通機制
world77：專案實施有問題，溝通是第一位，堅持早請示晚匯報，溝通之後，發郵件告知所有的人，看領導這麼安排，，。
itisbad：連硬體相容問題沒提前考慮到這個廠商是不夠專業的，前期溝通很重要走一步推一步是比較難的。該處理的問題應該前期都已經處理掉了，經驗很重要溝通也很重要。
juneisni：開發水平不夠，公司投入過少，對於開發這快重視度不夠。
xei9596：這樣的問題真是無比讓人頭疼，要是配合不好，你就等著吧。
做好專案規劃
jinhe：流程透明化，讓每個人都知道自己幹什麼，專案是什麼流程。
ppi886：規劃好才是主要的，努力讓自己具備預見未來，掌控未來的能力。千萬別等!
羈絆：實施專案過程中難免會遇到這樣那樣的問題，遇到問題就要努力去解決，是問題總有解決辦法，不怕別人比我們優秀，就怕優秀的人比我們更努力。
chief：專案計畫變更，看專案組有什麼意見，新變更計畫工期讓使用者參與。有經驗的，前期準備中就可以消除很多問題，沒經驗的，就只能帶到現場去見招拆招了。
luowei134：1.增加專案的計畫；2.梳理常規專案例會，把干係人帶到每週到某一時刻就等你發郵件，開例會；3.放下臉皮，想可執行方法，去闖機會。
f999：很正常，專案就是這樣的，要是都能順順利利你如何成長。見招拆招，軟體行業沒有銀彈!
解決辦法
taiziyu：我們這裡是為了防止資訊科人員互相扯皮的情況，特意把所有工作列出幾個大項，然後分配給下邊的科員，相當於每人都各有所管，一般情況下都是他管轄的問題出來他就過去處理，如果忙的話其他人代為處理，出現的比較棘手的問題還是給他通知到，需要別人幫忙解決的，他可以找人幫助解決，總結起來一句話：各有分工，協同合作。
rose28：做得好的醫院計算機中心一般是這樣分工的：管硬體的，管軟體的，管網路的。
管理整個醫院的軟硬體和科室的需求。his是醫院運作必須的系統，所有醫務人員都參與其中，所以計算機中心人員都必須掌握的，開始上系統的時候可以大家分別管理不同子模組，便於細緻的發現問題，正確的解決問題;完全上線後大家對his必須都熟悉，才能便於後期的值班維護。
infopc：技術人員，我們是按樓分配，每人分別包幾座樓，所有事務主要由該負責人維護，抽不出身時，臨時分派他人。(主要是軟體;硬體早外包出去了)。
最好不要進行業務的不同分工劃分，如果技術人員相互不溝通，細化之後容易造成特殊的問題只有某個人能解決，從業務安全性考慮，同一業務至少要有兩名技術人員共同參與，以防突發情況，也有利於問題的排查，為團隊協作創造條件。
注意督促技術人員的技術文件管理，處理問題要有記錄，有分析，有處理，有結果，有反饋。
主管要不定期的檢查工作質量，一方面是檢查技術文件質量，一方面是下去聽臨床的意見，兼聽則明嘛。
經常進行點評，表揚先進，警告落後，為努力工作的技術人員打氣，抵制各類消極怠工的行為。
**：中國數字醫療網
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