緒論《考工記》最早提出了對產品質量進行檢測。
化驗室定義：是為控制生產、技術改進、新產品試驗及其他科研工作而進行分析檢驗等工作場所，是工業生產企業的檢測化驗室習慣上的簡稱。其核心任務是完成對原輔料，半成品和產品的理化檢驗。
簡單地說：化驗室是採用物理化學方法從事檢測和校準主要工作的實驗室。
化驗室的地位：以理化檢驗工作為核心任務的「化驗室」在社會上正日益顯示出其重要地位。
化驗室的職能：①產品質量的保證功能；②生產過程檢驗的預防功能；③工序改進的參謀功能；④工作績效的資訊功能。
化驗室的管理及其作用
管理定義：在特定環境下，一定組織中的管理者，通過實施計畫、組織、領導、控制等職能來協調他人的活動，以充分利用各種資源，從而實現組織目標的活動過程。
管理內容：
⑴管理是一種社會現象。管理是與人類同時存在的必然產物，管理活動必須是兩個人以上的集體活動，管理具有一定的目標。
⑵管理是組織行為的重要組成部分。管理的最終目的是提高組織效率，離開組織就沒有意義，沒有了組織，則管理也不復存在。
⑶管理的任務就是實現組織目標。管理者通過精心策劃、設計和維持一種體系，並以盡可能少投入，去實現預期的組織目標。
⑷管理是一門科學。管理既是一門科學，需要有一套行之有效的科學方法來分析問題、解決問題。管理也是一種藝術（技巧），需要有足夠的耐心去體會和積累經驗。
化驗室管理作用：是使化驗室的功能充分發揮，並不斷地適應社會生產發展的要求，為推動社會再生產的不斷發展服務。
中國目前的生產企業的化驗室大致可以分為三類：⑴技術裝置先進的化驗室；⑵較好的化驗室；⑶一般的化驗室。
化驗室組織與管理課程的研究物件是化驗室管理體系 。
化驗室組織與管理的研究物件可以概括如下：
⑴化驗室管理體系的組建和投入運作；
⑵化驗室與企業生產的關係協調；
⑶化驗室人員工作質量的提高；
⑷化驗室水平和效率的提高；
⑸化驗室管理的優化。
《化驗室組織與管理》的學習內容
⑴化驗室組織管理包括化驗室的部門設定、人員配備和管理，以及化驗室管理的一般方法及手段。
⑵化驗室建築要求與設施包括化驗室設計的基礎知識，建築製圖知識及化驗室平面圖、室內布置圖的繪製知識。
⑶化驗室技術裝備的管理包括化驗室儀器裝置、化學試劑、技術資料的管理，化驗室的環境保護、廢棄物的處理，通風櫃的設計知識，清潔衛生管理等知識。
⑷化驗室安全技術包括安全原理、安全技術，毒害物質的預防、外傷的防護，用電安全級消防等安全知識。
⑸化驗室質量管理包括現代質量管理、質量檢驗，化驗室質量管理及一般方法。
⑹化驗室技術進步包括化驗室技術進步的意義和作用，化驗室技術的途徑和要求，化驗室管理的現代化等知識。
習題與思考
⒈化驗室是採用物理化學方法從事檢測 、 校準兩項主要工作的實驗室 。
⒉中國國內化驗室分**，其數量比例分別為技術裝置先進的化驗室 、較好的化驗室 、一般的化驗室 。
⒊國際化驗室認可評價標準檔案號為 iso 。
⒋化驗室在企業發揮的四項功能分別是產量質量的保證功能、生產過程檢驗的預防功能、 工序改進的參謀功能和工作績效的資訊功能。
第1章化驗室組織與管理
1.習題與思考
1.總廠中心實驗室的四項主要職能是核心職能、指導職能、監督職能、服務職能 。
2.分廠（車間、工段）化驗室（崗）的任務是負責對生產過程的中間產品進行分析、檢驗，為生產中間控制提供資訊 。
3.質檢垂直領導組織模式的優點是下級化驗室對上級化驗室（質檢處、科）負責，有利對產品質量系統有效的監督管理，有利於強化質檢部門的「質量否決權」 。
4.為什麼大多數企業採用行政領導質檢業務指導的組織模式？
答：這種組織結構的特點是：各級化驗室對行政領導（分廠長、車間主任、工段長）負責，有利於落實經濟責任制。
理論上說「質量否決權」重要，但針對質量級別、滿足不同產品需要、創造盡可能大的經濟效益更重要。而且，質量控制提高，具體操作還需要行政領導布置實施，古絕大數企業採用行政領導質檢指導組織結構。
5.大型企業的質檢四級網路是指總廠質檢處中心化驗室、分廠質檢科、車間化驗室、工段 。
6.簡述化驗員四項基本條件
⑴具有必要的文化素質必須具有中專或高中一上文化程度。
⑵具有適應職業要求的思想素質
⑶具備分析檢測專業技能
⑷具備適應化驗室職業工作的身體條件
7.化驗室人員組織應注意專業結構、能級結構、年齡結構、專兼結構四個方面結構。
8.化驗室人員組織管理應遵循效能原則、能位原則、激勵原則、互補原則四項基本結構。
9.化驗室人員組織管理的6 個步驟為規劃和編制的制訂、實驗人員的選配和任用、培養與提高、考核、適當的獎懲、調整教育 。
10.崗位責任制的意義在於它是組織管理科學化的重要措施，是提高效率的的根本途徑，是給化驗室人員工作質量、工作效率的檢查、考核的提供主要依據。
11.崗位責任制制定應遵循職責權利的統一和崗位責任制與考核、獎懲制的統一。
12.崗位責任制考核的內容為德、能、勤、績四方面，其中重點是績 。
13.例項分析
化驗室甲電爐加熱甲醇是公升溫過快引起甲醇溢位著火，嚇得跑離現場，以端起面盆接水要澆，丙趕緊關掉電爐用黃沙撲滅火苗，試對照化驗員考核四項內容中的三項評分。（用+10、+5、/、－10、－5評定）
14.化驗室組織與管理的目標可歸納為三高、一認證、二效益。三高為通過科學的管理，以盡可能少地投入，建設乙個高水平的化驗室 、高效率並安全地為企業生產經營和科研開發服務、促進企業產品的高質量 ，確保通過質量認證，爭取盡可能大的經濟效益和社會效益。
15.化驗室管理的內容為化驗室人員的組織管理 、化驗室建築設施的管理 、化驗室技術裝備的管理 、化驗室安全管理 、化驗室工作質量管理 5個方面。
習題與思考 p53
1.為什麼化學實驗室要強調通風？
答：化驗工作可能產生有害廢氣，既影響工作人員健康，也給實驗工作帶來不便和干擾，因此必須搞好通風設施。
2.一般化驗室鋪設管道型別有架空鋪設 、 地面鋪設 、 管溝鋪設 、 埋地鋪設 。北方或本地嚴寒冬季還需要有暖氣系統 ，精密儀器室還需要裝空調 。
3.化驗室能直接用自來水配溶液嗎？為什麼？
答：不能；因為自來水中含氯離子、亞鐵離子、鈣離子等，會與其他試劑反應生成沉澱物，故不能直接用自來水配溶液。
化驗室用水型別：
⑴試劑用水----蒸餾水、去離子水
⑵洗滌用水----自來水
⑶消防用水----汙水處理的積水
習題與思考 p82
1.化驗室技術裝備包括儀器裝置、實驗試劑、器材、技術檔案四個方面。
2.化驗室裝備管理要求的「三確保一降低」是指確保化驗室的技術裝備處於優良狀態 、確保化驗室計量技術設施準確可靠地工作 、確保化驗室的技術裝備得到應有的維護保養、降低分析檢驗工作成本 。
3.選購儀器裝置必須考察哪八大效能？
⑴適用性（功能性）⑵安全性 ⑶維修性 ⑷耐用性 ⑸經濟性 ⑹配套性 ⑺節能性 ⑻環保性
4.化驗室要求的「三熟一心」是指熟悉裝置的工作原理和結構、效能、使用範圍、安全規範、保養要求和方法 ，熟悉化驗室的實驗目的、要求和實驗注意事項 ，熟悉故障的排除 ，工作中具有責任心 。
5.暫不用的儀器保管注意三防，即：防塵、防潮、防鏽。
6.使用超負荷會損壞裝置儀器，為防止超負荷應注意防止哪四種情況？
①超量程使用超樣量加入
③長時間超時運轉 ④高溫、低溫、振動環境下超環境要求運轉
7.事故處理必須堅持哪「四不放過」原則？
①事故原因分析不清不放過；
②事故責任者未落實不放過；
③有關人員未受到處理和教育不放過；
④防範、改進措施不落實不放過。
8.裝置儀器維修分事後維修和預防（超前）維修，哪三種型別須預防維修？
①關鍵的、貴重的儀器 ②修理工時長 ③發生故障後影響大
9.精密儀器管理要求「三專」是指專用化驗室（臺）、專業人員、專人負責使用、保管和養護 。
10.玻璃儀器兩禁忌的化學藥品是氫氟酸、強濃鹼（如氫氧化鈉）。使用禁忌三不能指非燒器不能燒、精密量器不能烘、容器不能倒熱湯液體 。
11.化學品作為化學試劑須具備哪兩項基本條件？
①化學試劑必須具有相當高的純度；②能與檢驗樣品發生比較顯著的化學反應。
12.完成下列試劑型別的代號標籤色表
13.劇毒品嚴格管理必須堅持的「五雙」制度是什麼？
雙人保管、雙人收發、雙人領用、雙本賬、雙人雙鎖
14.化驗室清洗劑分為6種型別，分別是酸性洗液、鹼性洗液、氧化性洗液、還原性洗液、有機溶劑洗液、普通表面活性劑清洗劑 。
15.下列清洗劑分別屬於哪種型別
①工業鹽酸酸性洗液
②草酸還原性洗液
③鉻酸氧化性洗液
④硫酸亞鐵還原性洗液
⑤白貓洗潔精普通表面活性劑清洗劑
第4章化驗室的環境保護
環境保護內容主要是廢氣 、 廢液 、 廢渣等「三廢」處理和噪音防治 。
室內最大允許雜訊為 60分貝（db） 。
化驗室雜訊的常用防治措施主要是：
⑴室外雜訊源通常在化驗室選址及房屋設計的時候考慮
⑵室內雜訊源對室內雜訊整治，常用如下方法：
①盡量選用低雜訊裝置，以減少雜訊的發生和輸出。
②集中雜訊裝置，集中整治，限制雜訊傳播，便於控制。
③控制管道氣流速度，一般要求在8m/s以內，要求高的可控制在5m/s以下，一避免或削弱氣流雜訊的產生。
④使用消聲器及綜合治理。
化驗室的廢氣主要**於各種化學反應和溶劑的蒸發 。
主要的廢氣排出方式： 全室排氣 、區域性排氣 、通風櫃 。
常用通風櫃
通風櫃的正面風速一般可在0.5m/s以上。
型別：⒈自然通風式通風櫃是一種利用自然溫差效應產生通風作用的通風櫃，構造簡單、不耗電、無雜訊、無振動。缺點：
由於自然溫差有限，通風的動能不高，通風效果較差；不適用於產生熱量或毒性較高的實驗，有空調的化驗室也不適用。
⒉狹縫式通風櫃由於氣流的「節流效應」改善了通風櫃操作口的氣流狀況，從而改善了實驗操作環境。由於「狹縫」節流作用產生氣流阻力，這種通風櫃通常需要安裝抽風機，要消耗電力。
⒊供氣式通風櫃在通風櫃的頂部設定有供通風櫃排氣用的送氣管道，向通風櫃操作口送氣，減少了通風櫃排氣對室內氣流的影響。其常用於有空調的化驗室或潔淨化驗室 。
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