為紮實踐行宗旨教育，黔東南州施秉縣堅持以「定員、定點、定時」強力推進便民利民綜合服務工作，取得了明顯成效。
一是「定員」。明確鄉（鎮）黨委副書記、村（社群）黨組織書記及小組長分別為便民利民黨務政務綜合服務中心（站、點）責任人，負責抓好服務中心（站、點)的日常管理、監督考核和統籌協調等。在明確中心、（站、點)工作人員的基礎上，整合部分農村黨員、「三支一扶」、「一村一大」及志願者等人員組建便民利民「代辦員」隊伍，變「群眾跑路」為「幹部跑路」，充分發揮其代辦職責開展流動服務，將服務內容延伸到農戶家中，實現了便民利民全覆蓋。
二是「定點」。各鄉（鎮）在建設便民利民黨務政務綜合服務站（點）中，堅持以「方便管理、方便群眾」原則，在將便民利民服務站建設在村級活動室的基礎上，採取志願提供、租借等方式將便民利民服務點建在村幹部或黨員中心戶家中，各站（點）實行統一標識牌，配備必要的辦公設施、諮詢服務**等，進一步夯實了便民利民基礎得到。
三是「定時」。在鄉（鎮）便民利民黨務政務綜合服務中心開展全天服務的基礎上，針對村級站點無法實現全天候坐班的實際情況，結合各視窗業務量，採取集中的時間辦理、約時辦理和趕場天定時辦理等方式開展工作，確保群眾進得了門、見得到人、辦得了事，實現了服務過程「零障礙」、辦理事項「零積壓」、服務質量「零投訴」的目的。
目前，全縣全縣便民利民綜合服務中心（站、點）共受理群眾辦理事項3800餘件，已辦理完成事項3500多件，讓全縣廣大黨員群眾切身感受到了便民利民綜合服務帶來的新變化、新氣象，進一步改善了黨群幹群關係，促進了城鄉和諧發展。
（中共施秉縣委組織部辦公室龍彪）
張栓三定認識
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