周口分行城市業務推動會表態發言材料
近年來，我行黨委高度重視城市業務發展，採取了多項給力發展措施，但業務發展增幅仍落後於兄弟行和同業，拖了全省農行城市業務發展的後腿。在全省農行一季度業務經營分析會上，我行做了表態發言，今天再次作表態發言，這既是全體周口農行人的傷痛，更表明我行城市業務面臨的嚴峻形勢。
一、主要業務經營對比分析
止4月底，我行城區各項存款餘額1.57億元，較年初淨增1.62億元；其中，對公存款餘額3.
78億元，淨增7859萬元；儲蓄存款餘額11.91億元，淨增8314萬元。各項貸款餘額2.
67億元，較年初淨增1.10億元。實現中間業務收入396萬元。
與我行縣域支行比：4月末，我行城區存款總量佔全行各項存款的7.49%,增量佔7.
87%；各項貸款佔全行貸款總量的16.84%，增量佔39.45%；中間業務收入佔全行收入總量的8.
40%。城區行存款、貸款和中間業務平均發展增幅，分別比縣域支行低29.23個百分點、4.
27個百分點和31.06個百分點。
與全省系統比：一季度末，我行城市業務全省綜合排名第17位；存款總量、增量分居第17位和第11位；貸款總量、增量分居第17位和第13位；中間業務收入居第17位。在全省參與考核的支行中，我行西城支行居多點行第29位，市分行營業部居單點行第33位。
業務發展總量、增量規模遠遠小於兄弟行。
與周口四大行比：4月末，城區存款存量佔比13.43%，與年初持平；增量佔比12.
13%，較年初提公升2.72個百分點。貸款存量佔比僅為2.
85%，較年初提公升0.96個百分點；增量佔比為22.89%，較年初提公升4.
01個百分點；中間業務收入佔比10.06%，較年初下降0.26個百分點；主要業務指標市場佔比排名除貸款增量居第三位外，其他均居末位。
增量提公升緩慢，核心競爭力遠遠小於同業。
二、發展落後的主要原因
認真分析發展落後的原因，除我們在發展基礎上存在的差距外，根源還是在思想上、措施上和行動上。一是思想鬆懈，持續加壓不夠。在一季度的業務發展中，我們以尖兵團隊營銷、政策資費傾斜、機關聯動城區等多項措施強力推動，曾在1月、2月份的考核中位次提公升到第14位，但在 3月底的全面衝刺中加壓不夠，產生鬆懈思想，落後於兄弟行。
一季度後，由於對財政、醫保等大額資金流動性未能及時把握，二次營銷工作加壓不夠，對公存款出現下滑。二是措施不力，營銷成效不佳。我行從去年11月開展的「擴戶工程、產品掃街、1+10×n全員營銷、市區行聯動營銷」等措施，由於工作落實不夠，沒有「動住根、連住筋」。
支行對中層幹部的約束機制也不強，對一線營銷人員的約束只是利益分配多少的問題。尤其對長期落戶他行的系統性客戶，還存在嚴重畏難思想，公關強度不夠，營銷收效甚微。三是發展緩慢，基礎未能迅速提公升。
4月末，周口城區工、中、建行各項存款總量分別是我行的2.5倍、2.1倍和1.
8倍，各項貸款總量是我行的11.9倍、6.4倍和15.
8倍。雖然我們自己比有了進步，但從客戶基礎、競爭能力、發展力度上都未能有效改變，業務發展增幅還遠遠不適應競爭的需要。四是從客觀上分析，我行與同區域的工中建行相比資源優勢和發展基礎相差甚遠。
僅從網點上來看，目前工行在城區有14個網點，其中支行級機構有13個；中行有10個網點，其中支行級機構有6個；建行也有10個網點，其中支行級機構有7個。而我行城區只有9個網點，其中支行級機構只有3個。相比之下，我行的城區競爭弱勢可見一斑。
三、下一步努力的方向和措施
城市業務目前已經成為周口分行「短板」中的「短板」，我們經過認真分析和深刻反思，將在以後的工作中，從以下六個方面全面發力：
1、進一步明確目標，堅定信心。4月初，我帶領機關業務前台部門經理逐行召開了業務經營分析會，並針對業務發展中存在的問題，聽取了各層面的建議，結合實際，初步制定了城市業務發展近期目標，即：二季度底擺脫最後一名，年底實現存款、貸款增量佔比提公升乙個位次的「保三爭二」目標，為加快發展城市業務奠定更加堅實的基礎。
同時，我們還召開了城區行及機關全員城市業務推動會，進一步統一思想，發動全員全力推動城市業務發展。
2、完善強化考核機制。一是制定了《周口分行2023年城市業務專項考核辦法》，加強對月末、季末、年末時點資料的考核，確保各項存款計畫的圓滿完成。二是費用傾斜與專案營銷充分掛鉤。
凡涉及到城區行營銷專案的費用優先匹配，並以《營銷目標保證書》形式與城區行對公單位開戶、儲蓄存款淨增、貴賓卡、資產業務營銷業績掛鉤。三是加大市場佔比考核比重，對重點業務市場佔比按季度考核，對位次提公升或下降的獎懲幅度較縣域支行平均高25個百分點。四是對城區網點由市分行直接穿透考核存款、中間業務、重點產品營銷，按月排名、考核、通報。
3、做好市區兩級行班子聯動營銷。對住房公積金、養老金、醫保金等在他行開戶的系統性大戶，由市行班子帶頭開展重點攻堅，城區班子抓住財政部門整合賬戶有利時機，分版塊搶挖財政性存款。同時，聯動做好對重點企業的深度挖潛營銷，4月份已投放一般法人貸款3500萬元。
下一步，積極向省行申報益海糧油1.2億元和周口魯花花生油1.，並積極做好淮陽縣一高的流資貸款申報等工作。
4、強力推動開展營銷活動。 一是對城區實行「一部盯一行」策略和抽調人員進駐網點的「一人盯一所」措施，市行機關分包部室匹配績效工資與該行（網點）掛鉤，全力協助推進城市業務發展。二是開展「一所聯百戶」活動，城區網點對本單位前100名客戶都建立簡訊平台，並逐戶上門開展維護營銷。
三是對公「擴戶工程」，由市行機關分包，支行中層認領，聯合承諾落地。四是開展個貸、電子銀行「地毯行動」，城區行兩級機關人員包樓盤和專業市場，網點包街道等，市分行利用簡訊平台、內部網等及時督導各行營銷進度，大力營銷個人貸款、電子銀行、信用卡、綜合理財等產品。五是實施城區「尖兵營銷」，市分行公司業務部經理任隊長，對城區行四個分隊定任務、定目標、定措施，發揮好綜合營銷「拳頭效應」。
5、全力抓好督導落實。一是按照市分行制定的城市業務專項活動考核辦法，嚴格落實獎懲。根據條線考核排名情況，每季對全省排名靠後的機關管理部門負責人、支行主管行長，以及全市排名最後一名的網點主任，以黃牌警告、停職協崗、職務調整三個檔次強化行政約束。
二是市分行班子每旬、部門經理每週至少要抽出三天時間蹲點支行指揮參與一線營銷。同時，對由城區行提出的營銷專案，市分行機關從班子成員到一般員工要無條件服從營銷專案的時間或活動安排，首先確保各級人員到位。三是開展城區網點「周擂台競賽」，實行周統計、周排名、周通報，在市分行機關、城區機關和網點均張貼負責人**及排名情況，以此強力督導業務進度，鼓勵先進、激發後進。
6、加快城區網點建設步伐。對已招標和正在改造的網點，以及擬定搬遷的網點，由市分行和城區行分別指派專人負責，盯點督促盡快開工或加快建設進度，並全力辦理協調有關事項。同時，做好自助裝置維護工作，加大對城區網點文明標準服務的明察暗訪，以社會外聘公司暗訪、監控**調閱和現場明察三種形式，實行周檢查、周通報，嚴處理、重處罰，全方位提高物理渠道的服務水平。
尊敬的各位領導，周口分行經過一季度「春天行動」的洗禮，經過4月份對城市業務的全面深入反思和剖析，雖然我們暫時落後，但我們發展的信心沒有喪失，工作的激情沒有滑坡。我們依然堅定地認為，有省行黨委的正確領導和機關處室的大力支援，有我們全體幹部員工的奮力拼搏，周口分行一定會實現城市業務的快速發展。
謝謝大家！
二〇一一年五月十二日
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一 工作差距和不足 1 工作中責任意識和適應工作能力上離領導要求還有一定差距。2 對工作想的不細仔，不全面，特別是市局要求上報的一些情況沒有深入分析和研究。3 督查督辦工作力度還有待加強 4 於各科室工作協調還有一定差距。二 今後工作表態 緊緊圍繞省市局提出的 具體要求作好本職工作，認真履行職責，為...
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