年終述職報告

2023年年終述職報告

尊敬的各位領導，同事：

你們好。

2023年8月1日，我懷著期待的心情，加入了公司，到現在已有半年時間了。初到之時，益新永珍城剛剛整體開業，我榮幸的趕上了新專案的尾班車。來到公司後，通過主任的詳細講解和培訓，讓我對整個專案的主要定位、目標消費群體、業態構成等情況有了初步的認識。

在之後的工作中，領導給了我很多幫助，也通過實實際際的工作，以及與同事、商戶的溝通與交流，使我更深入了解了益新永珍城。

初到公司時，認識益新永珍城，是從平面導檢視開始的。在工作中認識每個商家的座標，記住每家商戶的店名與座標，能夠對號入座，是首要的任務。後來，通過了解了各個商家的營業時間、貨品型別及結構，客單價、核心競爭力、店內銷售人員及負責人等情況，更新商場網頁上的商家簡介，讓我更加深入的了解了益新永珍城。

日常巡場，統計商戶營業額，了解商戶的銷售情況，發放公司活動宣傳物料，通知活動細則等工作，又使我與各商戶負責人或銷售人員建立了良好的了解與信任關係。

在熟悉了益新永珍城之後，我的工作主要是負責永珍會會員卡的介紹、辦理、充值、以及顧客來電諮詢及反饋。在與顧客的交流中，我本著耐心、細緻、專業的原則，為顧客介紹會員卡的推廣活動、會員卡的辦理及使用方法，在建立良好的企業形象的同時，也提高了自己的溝通與語言表達能力。

通過完成各項工作，我學習到了很多，收穫到了很多。我知道唯有在工作中不斷的思考與總結，在實踐中不斷的學習新的事物，不斷的創新，才能使自己獲得長遠的發展，唯有團結同事及團隊中的每一位成員，大家齊心協力，抱著一顆與公司共同進步的心，才能為公司創造出美好的未來，也才能實現自己的價值和目標。所以在這五個多月的工作中，我通過努力融入了嘉和金匯這個集體，也讓自己很快的進入工作狀態，使自己能夠趕上公司前進的步伐。

2023年，我最主要的任務是公司合同及租金的管理。我認為，這項工作需要非常嚴謹的工作態度與極強的責任心，特別是在對待公司機密的事情上，我一定會繃緊弦，守好關，堅決保守公司的機密，維護公司的利益。

在會員資料管理工作中，我已深刻的意識到有效地管理與維護現有的會員，能降低公司營銷推廣的成本，加上通過一系列的**及回饋活動，可以促進老顧客在商場的消費習慣，為商場發展新顧客打下良好的基礎。所以，我還要進一步提高自己的活動策劃能力，拓展思維，開發新穎的東西。盡最大的努力培養顧客，留住顧客。

同時努力學習營銷知識，發揮自己的專業優勢，多為商戶出謀劃策，提供有效合理的建議，使其獲得更多的盈利，從而彰顯公司的價值。

公司在不斷的發展與壯大，我也在時刻準備著。我一定會在今後的工作中，不斷提高自身素質，腳踏實地的成長，迎接更多的機遇與挑戰。

昨天，益新永珍城像個剛出生的嬰孩，牙牙學語，蹣跚學步。今天的益新永珍城已經慢慢長大，前進的腳步越走越快，越走越穩。只要我們不斷努力，在失敗中反省，在探索中前進，鞏固現有的成果，精益求精，我堅信，明天，益新永珍城定能紅紅火火，門庭若市。

加入公司團隊的半年來，我迷茫過，躊躇過，也失敗過。但是我知道，沒有什麼路能夠一馬平川，沒有什麼事能夠一帆風順，只要我們大家在一起努力，一定能與永珍城共同迎接美好的明天。在這裡我想感謝公司所有領導對我的栽培與肯定，感謝同事們對我的幫助與支援。

我知道在嘉和金匯這個大家庭中我不是最能幹、最優秀的，但我相信，只要我盡力去做好每一件事情，不斷發揮長處，彌補不足，增強責任心與主人翁意識；熱愛崗位，熱愛同事，熱愛公司，與同事一起成長、一起進步，就一定能夠在公司前進的道路上留下屬於我自己的腳印。

年終述職報告

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