年終總結述職報告

2021-03-03 22:52:01 字數 1922 閱讀 1229

年終總結

今年是中心完成內部結構調整,迎接新一輪通訊競爭挑戰的一年。我部在中心領導的帶領和分管老總的指導幫助下,各項工作均有條不紊的進行,各項基礎夯實穩固,為決勝2023年打下了堅實的基礎。

1 努力提高整體素質,內部資源優化配置

今年初,部門內新員工佔了3/4。提高部門整體素質和服務能力,主要以鍛鍊新員工為主,根據各員工特點及特長,進行有針對性的鍛鍊。通過這種方式,使新員工很快的融入了這個集體,並很快在工作上創造了業績,增強了自信;同時帶動部門整體素質迅速提公升,從而部門內資源得到很好的優化。

經過一年的發展,在技術素質方面、專案管理和協調方面都有了突出的員工,帶動著整個部門整體素質的提高,部門戰鬥力顯著提公升。

2 堅決落實貫徹中心各項規章制度,增強員工自我約束力

對於中心下發的各項規章制度認真遵守,嚴肅執行,積極維護中心支撐部門及中心工作;對於中心的一些要求努力使員工將遵守成為一種習慣;對於中心管理上的一些新的觀念灌輸和傳達給每一名員工,而習慣的養成最好的辦法就是持之以恆,為將「持之以恆」灌輸下去,安排人員負責監督管理。

3 認真總結各種代表性工程,汲取經驗教訓

每項工程都會有每項工程的特點,而每項工程的完成也都會有亮點和不足。每個大型工程結束後,均會進行總結彙總,將工程中的一些亮點和不足全部呈現給所有員工,讓員工在總結中進步,在汲取經驗教訓中得到提高。

4 根據中心和專案部情況,適時調整績效考核辦法,不斷夯實基礎管理工作

(1) 因目前裝置整合中心對各部門的考核辦法日益完善,且在考核力度和考核範圍方面與我部的考核辦法不相適應。

(2) 隨著部門內員工的增加,對每名員工的工作情況了解的越來越少,需要客觀的資料來體現員工工作情況。

為此,我部門修改了績效考核管理辦法,並安排人員對資料進行彙總和整理,為考核提供依據。同時根據考核結果,了解員工工作情況,為幫助員工提高提供依據。

5 擴充套件新業務,業務全面化

業務全面化有利於綜合使用現有資源盡量提高效益。

(1) 隨著固網建設的投資越來越少,我們在監控工程業務上也有了新的開拓,並培養了一批監控工程技術人員。今年實施的大型監控有娛樂場所**監控、大明湖**監控、章丘營業廳等營業廳**監控、高鐵**監控等,目前在建的有市中區數字民安網監控。

(2) 通過割接替換、g17工程,我部從對無線產品從初步認識到了熟悉程度,使我們的業務能力更全面化。

6 質量、安全等貫標管理

在部門內部,突出管理工作主線,注重過程控制,狠抓工作的落實。主要通過兩方面的工作來做的:

(1)強化熟悉規範。在通訊裝置工程施工領域,事故基本上都是因為不懂規範和不遵守規範引起的,特別是新員工不懂規範。針對工程質量和施工安全方面的關鍵點,進行重點灌輸、強化記憶。

(2)問題追蹤管理。質量、安全問題跟蹤,追究到底,問題不解決不放棄。

回顧全年工作,成績的取得與領導班子的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今後應該時刻注意和逐步改進的:

1 處理問題方法單一,有時處理問題不夠冷靜,脾氣暴躁。

說明自控力還達不到要求,對員工批評的多,鼓勵的少。可能有些員工接受不了,反而影響了工作。在以後的工作中,盡量避免。

2 管理方法和觀念陳舊,下一步需要加強學習。

回顧全年一年的工作,忙忙碌碌,學習的時間不多。今後,我在這方面會對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識的基礎上,向先進的同事學習,把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中。

3 質量和安全等貫標管理

做為裝置整合中心的貫標負責人,做為裝置整合中心質檢員,自我衡量是不稱職的。因全年部門新員工佔到3/4的比例,在順利完成施工任務的同時,在提高員工素質、優化內部配置、加強部門內基礎管理方面花費精力太多,在不知不覺中將全部精力用在了保證工程順利完成上,對部門內的質量和安全管理工作做得不少,並沒有推及到中心的其他部門。所以說,做為裝置整合中心貫標負責人來說,我的工作是不稱職的。

如果說,明年依然有機會擔負該項工作的話,定會認真管理、加強管理。

謝謝大家!

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