ERP的心得體會

資訊科技最初在管理上的運用，也是十分簡單的，主要是記錄一些資料，方便查詢和彙總，而現在發展到建立在全球internet基礎上的跨國家,跨企業的執行體系，初略可分做如下階段:

a. mis系統階段( management information system)

企業的資訊管理系統主要是記錄大量原始資料、支援查詢、彙總等方面的工作。

b. mrp階段(material require planning)

企業的資訊管理系統對產品構成進行管理，借助計算機的運算能力及系統對客戶訂單，在庫物料，產品構成的管理能力，實現依據客戶訂單，按照產品結構清單展開並計算物料需求計畫。實現減少庫存，優化庫存的管理目標。

c. mrpⅱ階段(manufacture resource planning)

在mrp管理系統的基礎上,系統增加了對企業生產中心、加工工時、生產能力等方面的管理，以實現計算機進行生產排程的功能，同時也將財務的功能囊括進來，在企業中形成以計算機為核心的閉環管理系統，這種管理系統已能動態監察到產、供、銷的全部生產過程。

d. erp階段(enterprise resource planning)

進入erp階段後，以計算機為核心的企業級的管理系統更為成熟，系統增加了包括財務**、生產能力、調整資源排程等方面的功能。配合企業實現jit管理全面、質量管理和生產資源排程管理及輔助決策的功能。成為企業進行生產管理及決策的平台工具。

這次學習讓我們更了解了erp管理模式便捷與清晰。但是很多企業的erp運用往往又都不成功，我認為主要存在以下的障礙：

首先，決策層的意見不明確。來自決策層的清晰、一致的意見，是專案成功的前提和保障。否則，專案要麼沒有存在的必要，要麼就可能在專案遇到困難的時候爆發危機。

當企業引入erp，工作方式的改變肯定會給老闆和員工帶來很多的不習慣。這時就急需要企業的高層起到模範帶頭作用，帶領並督促全體員工盡快的適應erp管理系統的操作模式，明確實行erp科學管理的立場。

其次，erp軟體沒有針對企業量身定做。並不是所有的企業都適應於通用的erp，每個企業有自己獨特的操作流程與加工細節。生搬硬套的採用erp，說不定不能很好的讓企業高效化運轉，反而應為不適應企業具體情況，給平時的生產帶來很大的不便，拖慢生產效率。

所以一定要選擇適合自己企業，企業迫切需要的erp,經過整合根據企業自身情況，改善、設計後再推廣應用。

再次，缺乏對轉變的有效管理。馬基雅維里說：「沒有比改變秩序更困難和危險的事情了」。

與erp軟體實施相關的是業務流程優化、部門重組和人員調整。所有這些，都是對現有秩序和利益的觸動，將不可避免地引發心理乃至行動上的抵抗。抗拒變化是正常現象，但是這對erp軟體的實施有害。

關鍵在於，要對轉變進行有效的管理。

通過對erp的理解，演練和經驗分析，我深刻的了解到了erp的先進性與必要性。在21世紀，我們更多的需要的就是這種科學的思想，用科學去代替經驗。