四川航天職業技術學院
畢業綜合實踐報告
專業: 應用電子技術
班級: 1班
姓名: 秦亮
學號: 200812081007
指導教師: 宋睿
2011 年 2 月 24 日
目錄第1章超訊公司簡介2
第2章實踐目的4
第3章實踐內容4
第4章實踐感想與體會6
第5章實踐總結7
第一章超訊公司簡介
超訊國際集團集通訊軟硬體產品研發、移動增值業務運營、移動通訊工程服務、移動終端產品為一體的高科技民營企業集團。超訊集團全稱為香港超訊國際集團****，總部位於香港信和廣場。超訊集團自2023年在廣州成立第一家公司——廣州超訊通訊技術****以來，已經在國內廣州、北京、成都、昆明、南寧、瀘州、合肥、貴州、重慶、銀川等地分別建立了子公司、分公司或辦事處。
超訊集團始終堅持走自立創新、穩步發展這路，以卓越的產品質量和品牌服務取信於客戶，公司憑藉領先的技術和優質的技術服務取得了迅速地發展。客戶遍及全國20多個省100多個行業使用者，特別在移動通訊領域建立了穩定的市場基礎和使用者支援群體，並且在使用者中樹立了良好的企業形象。公司嚴格按照cmm4模型和iso9001國際質量管理體系的標準要求執行，2023年10月廣州超訊率先通過了iso9001認證。
質量控制
超訊集團根據iso9001的核心思想和cmm的基本理念，結合公司的實際情況，、以軟體配置管理（scm）和變更需求管理（crm）為基礎，結合各種先進工具如rational rose、clearcase等的使用，使各專案實現高效、有序的運作和良性迴圈，從使用者的角度保障了技術服務和產品的內在質量，在保證產品和系統的持續可維護性的同時為使用者創造最佳的實際效益。
公司建立了從企業目標到企業行為，從市場、產品開發、工程實施到客戶服務的一系列管理規範，這些規範的管理靈魂就是強調對員工自身素質和工作作風的嚴格要求，加強對進度、質量和服務的監督，保證使用者對公司產品質量和服務的信任。
服務與支援
超訊集團的服務與支援，實施以客戶滿意（customer satisfaction）為中心的策略。公司針對每個客戶都採用了嚴格的應用專案管理方法，在每個環節都提供周到而細緻的服務。其中包括：
管理諮詢、實施指導、 系統安裝、多方位培訓、客戶化修改、維護服務、遠端聯機服務、軟體系統定期公升級、系統使用回訪等等。
客戶支援與聯絡：公司採用7*24小時技術**、web服務、遠端聯機支援、遠端維護等，確保對於客戶各種問題及時而有效的響應，達到客戶的預期效果。
客戶跟蹤與回訪：定期為客戶提供最新軟體設計技術動態，定期或不定期回訪客戶，以了解客戶最新需求。
量身訂製解決方案：公司時時關注當今先進技術，結合國內移動通訊行業的特點，可向相關企業和運營商提出量身訂製的移動通訊解決方案。
企業宗旨：「每一位元都精雕細琢」。超訊科技刻意追求的不僅僅是提供行業最佳解決方案和價效比最優的技術服務，超訊科技同時專注的是科技創新與客戶需求的有機結合，使客戶通過超訊的產品和服務獲得最大的回報。
企業目標：以人為本，以誠取信，以資訊科技為核心，創新務實，將超訊的實力與國內外先進的管理理念和技術相結合，以求長期生存為技術領先、服務優良、素質過硬的著名企業。
經營理念：以人為本，以誠取信。
技術：自主開發、勇於創新、穩步發展
產品標準：精品化、系列化、專業化
員工作風：敬業、求實、上進、堅韌、團隊合作
成都超訊科技發展****主營業務或服務：主營業務通訊工程：交換、基站硬體安裝與除錯； 通訊維護：
交換、基站、線路、網管監控、it傳輸代維； 網路優化：交換、無線網路優化、網優代維； 軟體開發與系統整合：增值業務平台、運營管理支撐系統、網路測試平台網路安全。
第二章實踐目的
畢業實習是我們在完成本專業基礎課和專業課的學習之後，綜合運用知識的重要的實踐性教學環節，是必修的實踐課程，在實踐教學體系中占有重要地位。通過畢業實習使自己在實踐中驗證、鞏固和深化已學的專業理論知識，通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業及其管理業務的了解，將學到的知識與實際相結合，運用已學的專業理論知識對實習單位的各項業務進行初步分析，善於觀察和分析對比，找到其合理和不足之處。
通過社會實踐還可以達到鍛鍊自己的意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗為自己即將步入社會做好鋪墊。鞏固專業知識，提高實際操作能力，豐富實際工作和社會經驗掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。同時也是為了減輕父母的經濟負。
第三章實踐內容
從2023年11月10開始，我進入成都超訊公司進行畢業實習。我所從事的是基站維護工作。
實習期間，在師傅的帶領下使我對基站維護有了較為深刻的了解。
基站維護流程總結起來包括以下幾方面：第
一、巡檢工作，要求：按時，按計畫實施；第
二、故障處理，要求：及時，快速，有效；第
三、安全管理，要求：以預防為主；第
四、資料管理，要求：細緻保密。
一巡檢工作
每月基站巡檢工作能夠及時的了解裝置的運**況，對存在的安全隱患的裝置能夠及時的進行處理，具體的檢查範圍包括：基站主裝置、基站交直流配電裝置、基站蓄電池、基站空調、基站動力環境監控裝置、基站傳輸裝置、基站天饋線系統、基站機房安全設施。檢查專案包括：
工作電壓、工作電流、有無警告、運轉情況、裝置連線情況、環境衛生，以及基站所存在的各種安全隱患。
1、基站主裝置，檢查各模組的指示燈是否正常，對告警及時的處理，各模組之間的連線是否接緊固，測量機櫃電壓是否在正常範圍值內，更換防塵網，對裝置進行清理。
2、基站交直流配電裝置，基站交直流配電系統為整個基站提供電能，如果交直流系統出現故障將導致整個基站退服，日常巡檢時主要測量引入三相交流電眼、開關電源三相電流、直流輸出電壓、電流等。
3、蓄電池，基站蓄電池主要是在市電中斷的情況下在短時期的情況下為基站主裝置提供電能。如果蓄電池效能減退時不能為主裝置提供足夠的電能，在發電不及時的情況下直接導致退服，所以在日常巡檢時主要測量蓄電池組的單體電壓、饋電線母線電流，並做電池容量測試，掌握蓄電池的健康情況。
4、空調，基站主裝置和蓄電池對環境要求都很高，溫度過高或過低都直接導致基站退服，而且高溫對蓄電池的使用壽命也有致命的影響。所以應對基站空調的維護給予重視。日常巡檢時主要測量工作電壓、工作電流、排水暢通、無漏水現象以及自起動是否正常等。
5、監控裝置，監控裝置負責採集基站裝置的電流、電壓、溫度、煙感、水浸等資訊量，及時反饋給監控，做到早發現早處理。
6、傳輸裝置，傳輸裝置也是重點檢查專案之一，日常巡檢檢查裝置有無告警，如果有告警要對各機房進行確認，並及時進行處理。
7、天饋線系統，檢查天饋線是否有無鬆動、接地是否良好、標籤有無脫落、分集接收和駐波比是否在正常數值範圍內，對超出範圍值的天饋系統要進行及時的處理。
8、機房安全設施，基站周圍無雜草、易燃物、牆體無開裂、門窗無破損、防盜設施完整可用、基站地面無滲漏、塌陷、排水暢通、洞孔封堵嚴密、照明、滅火裝置可用。對地網設施被損、不線凌亂、接頭鬆動、電源線過載發熱、標籤脫落的進行整改。
以上的各項測量資料要做好相應的記錄，並編輯成資料庫，可定期的進行分析，及時偵測故障，做到防範於未然。
二、故障處理
一般的故障可以分為以下幾類：基站硬體故障、基站軟體故障、交流引入故障、直流故障、蓄電池故障、空調故障、傳輸故障、監控裝置故障。
當基站出現故障退服是：首先考慮電源傳輸問題，通過監控檢視基站交流、直流電壓：1、交流電壓有無，2、交流電壓是否正常，直流電壓是否過低。
傳輸斷：檢查傳輸故障時，要做到謹慎、細緻、保持清醒的頭腦、仔細觀察、不要輕易動手。傳輸問題並緊緊影響乙個基站。
看好確認標籤，不要動與本故障無關的裝置和線路；輕拿輕放，如光纖非常脆弱，不要彎折，開關綜合櫃時，不要用力撞擊，防止震動導致其他線路連線鬆動，將障礙擴大。
基站告警：確定告警類別和告警**，根據告警**分析故障原因。出發前腰根據告警來準備相應的備件和工具，避免沒有備件而導致故障處理超時。
分集接收和駐波比告警：對分集接收和駐波比告警的處理發方法基本一樣，唯一不同的是分集接收是接收路徑上發生的問題，駐波比是發射路徑發生的問題。
另外，有很多故障並非基站硬體故障，而是因為bsc得引數設定不對。如果引數設定錯誤，發射機也將無法工作，所以，基站維護人員一定要掌握必要的理論知識，這樣才能對故障的判斷才能迅速、準確。
基站內出現的告警可能各種各樣，掌握了基礎知識，處理起來就避免了盲目性。障礙的處理時隨著經驗的積累而逐漸增長的，處理障礙時注意對現場現象的觀察，便於日後分析，遇到困難還可以讓技術支援得到更詳細的資料。
三、安全管理
以預防為主，對現存的危險和能預知的危險要及時處理，如，及時的鏟鏟基站周圍的雜草，防止火災。檢查交流引入，饋線部分引入防水……
四、資料管理
當安裝工程或擴容工程結束時須對基站裝置進行登記，將所記錄的資料編輯成基站資料庫，為日後故障處理和擴容做準備。
第四章實踐感想與體會
實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是工作人員的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的乙個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，遠遠的脫離了我們學校以前的那種懶散、自由的作風，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。
也許，這就是乙個集體的凝聚力，這就是乙個企業寫在書面之外的「特殊文化」！
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