老闆要培育什麼樣的高管

2021-08-26 18:02:51 字數 1558 閱讀 8346

我認為,放權的模式應該是發展下家的模式,授權給制度,每個人來執行同樣的制度,那結果自然都一致。德魯克說過,凡是從事創新工作的人才是企業家。企業家主要解決變化的事,而非重複的事。

問:公司上下各司其職,出了問題管理者再去「救火」?

魯柏祥:管理者不僅要「救火」,還需要「控制」,更重要的是「防火」。

我把企業管理分解為「a+x」模式,a代表的是例內,也就是可以重複的部分;x是例外,也就是需要管理的變化的部分、新出現的部分。其實,mba中的administration,就其內涵而言,首先是要培養行政人員將例外的事制度化,進而讓下屬產生例內化行為,而非培養管理人員只是完成例外的事。所謂授權並不是指授給人,而是要授到a上去,要使a制度化。

問:例內的事包括哪些,例外的未知數x都可以固化下來成為例內嗎?

魯柏祥:a有三個筆畫,分別指三樣東西:人、事與文化。

要做好a,就要做好三項工作:人力資源管理體系建設與基礎管理體系建設,此外還需要企業文化像膠水一樣把人與人、人與事連在一起。

理想狀態下,a應該佔整個公司管理工作的80%左右。試想,一旦公司80%的事情變得固定了,管理者就能夠騰出時間進一步發展下家,管理x那些不確定的事。這樣,公司的績效才能被放大。

問:這樣的公司績效應該是倍增了吧?

魯柏祥:我們來看乙個公式:a×(b1+b2+……),公式當中對結果影響最大的是a而非任何乙個b。

如果a增加1倍,結果馬上增加1倍,增加的東西就是新的東西,新的東西增加了企業不就發展了嗎?

為什麼那麼多的企業做不大?因為管理者放不下,一旦管理者到了極限,下面的人都到了極限,整個組織的發展就碰到天花板了。管理者不放下這80%,怎麼有精力去管住後面的x呢?

所以,企業的做大是建立在放的基礎上的,乙個企業發展的過程是企業家不斷放下又不斷拿起的過程:放下重複的a,拿起例外的x。

企業怎樣實現「三權分立」

問:員工根據制度做好a,企業家又該怎麼對付那個不確定的x?

魯柏祥:x也有兩個筆畫:一筆是增長,就是規模化;一筆是發展,就是創新。

能重複的事情規模化了就是增長,而創新要靠人騰出精力去開疆闢土。乙個企業有了增長與發展,就可以托起x上面的「v」,企業就成功了。這次是創新的事情,第二次就可以重複變成制度。

這樣一來,a+x=成功。

問:根據您說的企業a+x模式,我們的浙商在日常管理當中也存在不少誤區吧?

魯柏祥:管理者在明確組織的使命與目標的前提下,要做三項工作:把從未做過的事情通過智慧型做出來;把做成的事情變成制度;讓他的團隊去執行這個制度,同時自己履行控制的責任。

老闆就是要做新的事情,那麼他哪有時間去監督呢?這時企業就需要另一班子人,他們沒有管理制度建設權,但又不是直接按照你的制度在操作,他們對制度執行進行監督並反饋情況:制度執行中有沒有走樣?

有沒有持續不斷地被執行?這樣一來,企業就實現了立法、執法、司法的「三權分立」。

根據企業的a+x模式,企業需要五類人員:決策者、管理者、行政者、操作者、後勤者。雖然操作者與後勤者都是執行者,但後勤者是為其他各類人服務的,而操作者直接面對業務工作。

不過,當前的企業通常只有三類人員:老闆、經理與職工,這是人治的劃分方法。在很多企業,要麼是把行政與管理混為一談,結果管理都是變化的事情;要麼是把行政與後勤混為一談,行政就形同虛設了。

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