同業對標典型經驗編寫

附件2：

***x典型經驗

專業名稱日期：

填報單位:

[摘要] 簡要概括典型經驗的主要內容、特色以及在本單位實施、推廣應用等情況。[摘要控制在以內，全文控制在以內]

一、專業管理的目標描述

專業管理目標描述需說明專業管理的理念或採取的策略、專業管理的內容、範圍和要求等。

1．專業管理的理念或策略；

2．專業管理的範圍和目標；

3．專業管理的指標體系及目標值（指標體系是指專業管理的過程控制指標）。

二、專業管理的主要做法

主要做法是介紹專業管理的組織架構、工作流程及流程正常執行的支援保障系統等。

1．專業管理工作的流程圖（建議使用visio繪製並編號）。

2．主要流程說明。

主要是描述流程各階段的工作要求、主要工作及主要成果或記錄等，回答在流程各階段做什麼、怎麼做、何時做、由誰做、誰參與、如何實施流程過程控制、形成什麼的成果或記錄、要指明流程中的關鍵節點並加以必要的說明。

3．確保流程正常執行的人力資源保證（即組織機構、崗位設定及要求等情況）。

4．保證流程正常執行的專業管理的績效考核與控制。

介紹與專業管理指標體系相對應的績效評價指標與考核管理、有關配套的標準或規章制度（列出制度體系清單，重要的管理制度可作為附件）及專業管理資訊支援系統（主要描述本專業管理資訊化的情況，管理資訊系統功能的簡要介紹等）。

三、評估與改進

根據專業管理面臨的內外部環境變化或國內標桿單位專業發展情況，評估專業管理標準、制度的執**況，業務流程的科學性，技術水平和管理手段的先進性，制度和管理的適應性和有效性等，發現專業管理仍存在的問題和差距，明確今後的改進方向。

1．專業管理的評估方法（包含專業管理評估所採用的方法、評估內容，評估步驟和衡量標準等）；

2．專業管理存在的問題。可從pdca（即計畫、執行、評估、改進）四個方面，通過與專業評估相銜接來進行分析；

3．今後的改進方向或對策。

四、補充說明（可選）

對上述表述需補充的有關事宜（應用情況、效果、先進性或典型案例等）