各崗位職責描述

2021-08-13 01:28:07 字數 4909 閱讀 8768

店秘崗位職責描述:

1. 對店長負責,傳達店長指示和決議,並監督執行,為店長解決日常瑣事,提高店長工作效率。

2. 賣場衛生環境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監督檢查,並將問題和結果反饋店長

3. 與總部人事、文員、後勤的介面,門店各部門,總部各部門住處通知,準確傳達。

4. 負責門店各種**檔案的收發、發放、**、跟蹤,賣場公共資料檔案整理保管,賣場辦公用品的管理和發放。

5. 對門店各課長對本課工衣、胸卡管理的抽查,對宿舍管理員的管理工作進行監督。

6. 負責門店辦公用品的統一監督管理,包括電腦、**、影印機、印表機和相關耗材等。

7. 門店日常會議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。

8. 門店各日常規定、檔案、工作事項、計畫、執行案、資料**發放、**、跟蹤。

9. 賣場有關經營管理費用住處的記錄、統計分析,賣場經營指標進度的統計分析。

10.門店各種資料檔案的統一登記管理。

11.店長交辦的其它事項,各部門相關報表的跟催

12.執行店長行使權,不直接管理,但有絕對建議權,對於職責範圍內的各工作事項有跟蹤上級處罰權。

資訊員崗職責描述:

1. 店長所須報表的準備和審核。

2. 負責對整個賣場進銷存資料使用跟蹤。

3. 負責賣場電腦使用的控制。

4. 對在資料分析過程中發現影響銷售的某些因素及時提出,並提出整改方案。

5. 負責門店電腦及周邊設施的維護及管理。

6. 負責門店網路的整改及其維護。

7. 負責門店和總部系統維護員的工作銜接。

物價員崗位職責描述:

1. 負責賣場每日生鮮調價,必須反所需變價單品傳輸到電子稱。

2. 負責賣場提供的物價牌列印及傳送到各課

3. 負責賣場驚爆商品的調價。

4. 負責電子稱周邊資料的維護及電子稱網線維護。

5. 負責賣場調價單的列印及傳送。

賣場出納崗位職責描述:

1. 每天的營業額進行清點,包括折扣、購物券、現金以及統計收銀員當天的溢缺,負責與銀行的交款工作。

2. 每日統計銷售收入平衡表以及銷售明細統計表,保證準確無誤。

3. 維護收銀中心的安全及衛生。

4. 核查精品櫃帳實是否相符。

5. 規範商場備用金,預支款的領用使用。

6. 商場費用報銷憑證的審核,對商場日常費用支出的合理性,合規性進行檢查,並及時做出反饋。

7. 每日現金帳與銀行帳準確及時的登記,保證規範性。

8. 負責商場購物券的日常銷售工作。

9. 負責商場發票,收據使用規範性的日常檢查。

美工崗位職現描述:

1. 店內外pop的統一書寫,要求文字書寫端正,無錯別字、繁體字或不文雅的用語出現。

2. 賣場pop、物價牌等廣告標識的維護。

3. 美工用品的合理使用和保管。

4. 配合落實、執行公司的營銷活動方案。

5. dm的保管和分發安排。

6. 門店物價牌的管理。

7. 公司的ci控制。

8. dm的管理及發放。

9. 門店美化、整改效果的合理建議。

處長崗位職責描述:

1. 總部及門店各項政策的宣傳及傳達,並具體落實執行。

2. 公司商品科**活動的具體實施,並根據自身情況,擬訂部門營銷方案。

3. 監督本部門商品進貨驗收、倉儲、陳列,進行銷售現場監督檢查,對本部門商品的防損控制。

4. 按台帳分配部門內的陳列資源。

5. 開展部門商品組織、開發、配備工作,淘汰滯銷品。

6. 進行部門日常工作的管理,銷售活動組織安排。

7. 掌握銷售動態,並與各主管關注銷售進度,分想部門銷售計畫,完成部門銷、毛利、周轉存貨等各項指標。

8. 對競爭店情況進行收自集、分析作出應對措施。提供銷售實際報告,提出合理化建議。

9. 對**商的合同履**況進行監督,本部門**員的管理。

10.對部門內員工提供培訓,提高員工基本技能。

營運課長崗位職責描述:

1. 負責編制本課初步年度、半年度和各季、月、周、日的銷售、拓展和管理計畫。

2. 組織分配並細化落實完成下達到課內的各項銷售和管理任務指標。

3. 合理控制庫存,提高商品周轉,降低課內各項成本費用。

4. 有目的、有計畫地有效開展市場調研工作,並作好相關總結和檔案管理。

5. 配合執行總部各項**活動的開展,並提交新品引進與淘汰建議和賣場**商品建議,以提高銷售。

防損課長崗位職責描述:

1. 認真執行公司的各項制度和防損規定。

2. 負責本部門所有安全及防損事宜的檢查、取證、處理。

3. 負責各項安全防損防盜設施的維護,做到定期保養和檢驗。

4. 保持與公安、聯防、消防等單位和部門的良好關係,就相關工作的開展進行諮詢和方案審查。

5. 開展年度部門軍事訓練工作,進行考勤、考核和培訓組織及效果控制。

6. 負責組織本部門季節性防損工作的開展,如防蟲、防火、防水等。

7. 不定期的派員負責公司與銀行資金往來的安全。

8. 積極組織課員崗前培訓和在崗學習,不斷提高業務技能。

養護課長崗位職責描述:

1. 負責對公司裝置進行定期保養和檢修。

2. 對裝置的突發性問題及時做好維修,對不能處理事項反饋總部解決。

3. 對商場閒置資產做好及時清理並填好閒置資產早請單。

4. 對養護課課員做好每日工作監督考核。

5. 對養護課人員經常培訓,提高專業水平。

商管課長崗位職責描述:

1. 負責賣場進出商品質量、數量驗收工作並遵守公司相關驗收標準。

2. 監督收貨、開單,對單據在收貨範圍周轉的跟蹤。

3. 負責保持賣場收貨區域環境衛生、通道暢通及安全工作。

4. 負責商管課相關**製作及資料檔案管理

5. 協助賣場盤點疑問查詢,商場運雜費支付。

6. 負責收貨區異常情況協調處理。

7. 負責賣場運輸管理與紙皮售購管理。

8. 負責商管課相關裝置、設施的管理。

9. 商管課課員的日常工作監督管理。

收銀課長崗位職責描述:

1. 負責收銀課工作,確保收銀工作正常進行。

2. 負責收銀員工作排班,及時發放收銀所需商品和備用金。

3. 收銀機出現不能解決的故障及時通知電腦部門。

4. pos機出現故障及時通知收銀員。

5. 嚴肅處理收銀員的差錯或過失。

6. 定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核。

7. 收銀員服務和安全的管理。

8. 收銀區域的現場管理。

9. 對突發事件的和顧客抱怨的處理。

10.宣達公司檔案精神並監督執行,收集合理化建議報有關部門。

11.接待顧客投訴,進行商品退換操作和單據管理。

12.收銀工作損失防範。

安全課員崗位職責描述:

1. 值班人員要特別注意禮貌、精神飽滿、舉止文雅,在崗期不得隨意離開工作崗位。

2. 對員工上下班(**員)胸卡佩帶情況嚴格檢查。

3. 員工下班所帶物品檢查

4. 認真監督收貨流程,並進行抽查,防止不誠實行為發生。

5. 對退換、維修的張品應進行認真檢查登記,並做好跟蹤工作,重要情況應及時匯報。

6. 嚴禁無關人員進入收貨區或其它禁止進入的區域。

7. 確保工作區域安全、整潔,並保持出口暢通無阻。

8. 對賣場員工出入情況進行適當控制,減少公司損失。

9. 對賣場或公司員工安全事件和突發情況進行控制。

10.負責商場的安全消防的各種設施的檢查和保養。

11.負責並監督員工的上下班情況。

12.靈活處理商場隨時可能發生的事件。

收銀員崗位職責描述:

1.熟悉公司服務政策,熱情回答顧客有關詢問和簡單意見處理。

2.規範操作收銀裝置,提高收銀技能,注意安全,謹防假鈔。

3. 營業前做好有關準備工作。

4. 營業中保持收銀區域整潔衛生,清洗購物籃,整理好收銀台前的小貨架。

5. 不結賬時保持良好姿態,注意商場內外情況,發現問題及時處理或上報。

6. 熟記暢銷品貨號、**及陳列位置,有關宣傳品資訊,引導顧客遵守商場有關規定,發現商品規格、品名、貨號等不致情況,積極通知有關部門人員處理。

7. 負責對商品進行最終檢查,防止將不合格商品交給顧客,為顧客結賬入袋。

8. 下班後清點備用金,及時清點營業款,整理收銀區環境。

營業員崗位職責描述:

1. 負責賣場商品的美觀陳列。

2. 負責賣場所轄區域的衛生清潔,引導顧客遵守賣場公共秩序。

3. 負責賣場商品的物價標識的維護和更換。

4. 負責對賣場商品的品質檢查,控制商品在保質期內。

5. 負責所管轄的本大類商品的訂貨、退貨、換貨工作,或保修工作。

6. 負責對本大類商品中不合格品、報損商品、殘次品的登記。

7. 熟悉相關產品知識,提供顧客產品諮詢和相關服務。

8. 負責貨架排面整理,要貨、**、防損控制等工作。

9. 配合公司定期與不定期的盤點工作。

防損員崗位職責描述:

1. 督促商品的進出流程,實行規範操作。

2. 督促收銀員及商場員工的作假行為。

3. 保障商場裝置安全,如滅火器的檢查工作及商場各項消防器材和防損工作的開展

4. 員工內盜和外盜的監督及控制。

5. 作好預防自然災害的準備工作。

6. 保證顧客及員工的人身安全。

7. 商品的安全保證。

商場帳務崗位職責描述:

1. 負責審核賣場審核送貨單與電腦單據是否一致。

2. 負責把賣場送貨單按大類、按廠家分類彙總。

3. 負責其他商場之間的調撥、對帳。

4. 負責每期編制自採轉帳附錄彙總表、銷售報表、調撥報表、進銷存報表等。

5. 負責盤點前一天增加財務日曆,盤點結果的處理,以及盤店溢缺的查詢。

6. 負責開具生鮮調撥單並生鮮對帳,複核生鮮採購送貨單。

7. 負責賣場報損單編制與複核。

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