專賣店職責
1、保持店面形象衛生，樣品，物料擺放，辦公設施合理利用與維護。
2、對每個上門客戶必須完成所有導購工作步驟：產品介紹，知識講解，多方案預算， 登記客戶資訊，引導客戶現場成交，堅持做到單單必成。
3、聯絡定單客戶確認圖紙，訂金，貨款的收取，做好定單內容確定交接登記工作。
4、及時記錄各自當班情況，換班交接，工作日誌以兩人當班記錄為準（通班除外）
5、對意向客戶的洽談內容登記，及時**跟單，或轉交客戶樓盤業務員跟進，避免流單。
6、以高標準做到個人言語，行為舉止，接待所有上門客戶及**諮詢工作，必須以禮待人，待事，以口碑效應來維護品牌形象
7、及時與售後交接溝通。
8、協助樓盤業務員的客戶接待成單工作，與當事樓盤業務員溝通，銜接報備單客戶實際洽談情況，保證洽談效果。
9、協助配合部門經理各項考核，檢查工作事項，遇有重要事件，必須及時向有關主管人員匯報具體情況。
10、做好本職工作，利用自身資源資訊，提高銷售業績。學習參考銷售經驗，提公升個人綜合素質。
專賣店日常考核標準
1、工作時間：早班9點至下午5點晚班下午1點至晚上9點，星期
六、日全部通班。
2、導購員必須嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。遲到、早退罰款10元/次，每月累計超過3次者罰款50元。每月休息三天，休假前一天必須先申報部門經理合理安排輪休。
3、沒有及時清掃茶杯、報刊雜物、展廳衛生的處罰當班人員10元人/次。
4、負責店內來客的接待，產品知識的講解，引導客戶消費。如和客戶發生衝突等行為處以50-100元/次的罰款，累計兩次開除。
5、導購員上班時間不得在營業區吃東西、閒談說笑，看書看報、竄崗離崗等做與工作無關的事情。否則處罰10元/次。
6、沒有及時記錄個人當班日誌，換班不交接的處罰10元/次。
7、被客戶投訴服務態度差，待客散漫，處罰當事人20元/次。每月超過3次者處罰100元。
8、公司**查崗，**超過5分鐘無人接聽，處罰當班人20元/次，每月超3次者處罰100元。
9、應以維護品牌形象為己任，不得洩露公司機密否則追究其責任，情節嚴重者開除並扣除當月基本工資。
10、部門經理嚴格執行以上制度，如有違規者，無任何理由可講，如有包庇行為加倍同罰。
專賣店考核方案
浙江華統肉製品股份 專賣店員工薪酬方案 為提高門店員工工作積極性，實現貼心經營，公司決定2013年在專賣店實行考核工資制，方案如下 一 考核門店 農貿城專賣店。二 考核物件 店長 營業員 三 考核期限 2013年4月1日 2014年3月31日 四 工資結構組成 工資 門店營業額 提成係數 日常管理得...
專賣店店長職責及管理
5 清楚理解有關僱傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。五 顧客服務 1 指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。2 有效處理顧客投訴及合理要求。3 建立顧客與公司良好關係。4 建立顧客聯絡檔案，以便更好的服務客戶。六 店鋪運作 1 監察全店銷售工作。2 維持貨場及貨倉整齊清潔。3...
專賣店店長職責及管理
3 根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。4 監管收貨 退貨 調貨工作，並確保無誤。5 監督陳列貨品的整齊 乾淨 平整。6 留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。五 店鋪運作 1 監察全店銷售工作。2 負責開鋪 關鋪，監管收銀程式及操作電腦裝置。3 維持貨場及貨倉整齊清潔...