一、人員的組成
1、展廳主管(專賣店店長):總理展廳(專賣店)一切事務;
2、櫃長:展廳(專賣店)事務的督導者;
3、營業員:展廳(專賣店)事務的執行者。
二、工作的劃分
1、展廳(專賣店)工作督察(展廳主管、店長、櫃長);
2、銷售作業(營業員);
3、維護作業(全體);
4、庫務作業(全體)。
三、崗位的內涵
銷售作業在創造展廳賴以生存的商品銷售、創造營收,維繫公司的生命力;
維護作業在保持展廳在最佳的狀態來迎接顧客, 使顧客有賓至如歸的感受;
庫務作業在維繫展廳(專賣店)的血脈,能源源不斷的供給適時的商品,保障商品數量的確實及滿足顧客的需要。
四、崗位說明
* 展廳主管(專賣店)、店長職責
1、有關公司會議的參與、建議;
2、執行公司所頒布的各項制度規定;
3、展廳各級人員的出勤、考核、 公升遷、排班、休假的管理;
4、有關各項培訓的規劃推動;
5、確保展廳(專賣店)服務質量的維繫;
6、展廳各項會議的規劃召開、決議的追蹤;
7、展廳內部環境整潔的維護;
8、展廳營運裝置的管理;
9、顧客及其他部門投訴的處理事宜;
10、參與制定並執行公司各種策劃**方案;
11、其它有關公司交辦的管理事宜。
* 櫃長職責
1、庫存的盤點與核對;
2、營收與單證的核對;
3、有關報表的製作;
4、報表的繳交;
5、商品的驗收入庫;
6、展廳營業中的**;
7、營業中單據以及庫存報表的填寫;
8、保證庫存商品的安全性;
9、展廳主管休假時, 可替代執行展廳工作。
* 銷售人員職責
1、遵守與執行公司和展廳各項規章制度及服務規範;
2、從事展廳的營業工作;
3、庫存盤點與核對;
4、參與展廳安全與清潔整理工作;
5、解答顧客諮詢。
五、崗位的權責
1、展廳人員為一生命共同體,唯有團隊的整體績效才有個人的榮耀;
2、展廳作業以共存共榮的理念,不分你我,共同分享榮耀,一起分擔責難;
3、每日的工作在展廳主管及櫃長的分配下,擔負個人的責任,承擔整體榮辱。
專賣店導購崗位職責
導購崗位說明 崗位名稱直接上級崗位描述 導購部門 專賣店店長 具備工作要求,維護店面環境,提供優質服務,按時完成銷售任務 一 工作要求 1.保持良好的儀容儀表和言談舉止2.工作期間著工服工牌3.介紹產品用標準的普通話 4.熟解產品知識 業務技能 產品單價 產品型號 嫻熟的銷售技巧 二 維護店面環境 ...
專賣店店長崗位職責範例
4.3.2 保持店堂清潔以創造良好的購物環境,維護店內設施,如有損壞盡早通知維修,確保店內及商品的安全,直接對防火 防盜負責。4.3.3 妥善處理顧客投訴,營業糾紛,注意維護品牌形象。五 每日工作 5.1 開早會,總結昨天工作並安排當天工作。5.2 統計每天的 量,做好準客戶的登記工作。5.3 對已...
專賣店店長職能及各崗位職責
目錄 專賣店的職能 導購員的崗位職責 店長職責 日常管理 專賣店的職能 1 展示和維護聖德保公司品牌形象 2 完成各項經營指標 3 工程客戶 零散客戶的接待和商談,促成交易。4 各團體參觀 上級領導的參觀接待 5 主持導購知識和產品知識培訓工作 6 人員編制 3 20人 根據店面大小需要 7 崗位編...