職責管理答案
1.一般來說，企業應該每隔多少年就應徹底地進行一次組織設計和工作分析（ ） 回答：正確
1. a 1年
2. b 3～5年
3. c半年
4. d 6-7年
2.上司包攬下屬所不能完成的工作，主要是沒有意識到職責是一種（ ） 回答：正確
1. a職責是一種期望
2. b職責是一種關聯
3. c職責是一種能力要求
4. d職責是一種工作內容和範圍
3.對職責孤島的理解錯誤的是（ ） 回答：正確
1. a指的是企業之間各自職責的不同獨自形成包圍圈
2. b大家對職責存在的片面理解造成了職責孤島的形成
3. c在職責管理中應該打破職責的壁壘和界限，實現職責孤島間的互聯互通
4. d打破職責孤島的目的是實現各方的雙贏
4.對職位說明書的理解錯誤的是（ ） 回答：正確
1. a職務說明書是用來描述崗位職責的關鍵檔案
2. b工作職責應按照重要性依次排序
3. c職務說明書的資料內容要完整，避免出現空白
4. d職務說明書是職責管理的常用手段之一
5.哪乙個不是確定和界定職責的步驟（ ） 回答：正確
1. a努力找出職務說明書中存在的問題，逐項進行確認和界定
2. b考慮職位之間的關聯
3. c標準性的界定
4. d組織設計
6.哪乙個不是職責管理的要求（ ） 回答：正確
1. a溝通
2. b事後的懲罰和處理
3. c及**估
4. d權、責、利的統一
7.對職責關聯的理解，錯誤的是（ ） 回答：正確
1. a明確許可權
2. b部門與部門的職責之間，可以存在交叉和重疊之處
3. c注意關聯的責任人
4. d注意相互間的影響
8.你認為下列哪種方法不正確（ ） 回答：正確
1. a職責管理是企業工作和員工管理的基礎
2. b責任+職務=職責
3. c一定的職責需要與之相匹配的能力
4. d企業以職責衡量員工酬賞時，首要步驟是評估員工職責的履**況
9.用匹配職責與能力對職責進行管理時，哪乙個環節很容易被忽略（ ） 回答：正確
1. a對職務說明書所規定的職責逐項加以確認
2. b確認職責與能力的差距
3. c讓下屬明確知道屬於自己的職責範圍
4. d激發下屬的承諾
10.對職責的理解哪種不正確（ ） 回答：正確
1. a職責是企業和員工進行交易或交換的平台
2. b職責是衡量企業給予員工酬賞多少的尺度
3. c職責即責任
4. d職責是組織目標對某崗位或職位的功能要求
11.銷售部要將市場的銷售資訊和客戶的需求資訊及時反饋給研發部門，屬於內部**鏈的哪種型別（ ） 回答：正確
1. a內部服務鏈
2. b內部資訊鏈
3. c內部管理鏈
4. d內部物流鏈
12.造成員工對職責範圍不清楚的主要原因是（ ） 回答：正確
1. a上、下級之間對職責範圍期望不一致
2. b沒有好的制度約束
3. c職責說明書規定的過於籠統和模糊
4. d管理者缺乏領導技巧
13.由於對新出現的職責存在的不同看法而導致的相互間的推諉和扯皮，正確的處理辦法是（ ） 回答：正確
1. a發揮個人的主動性
2. b當事雙方對職責進行約定
3. c請示上層領導
4. d上層主管主動承擔新的職責
14.造成上、下級對履行職責的期望產生差異的主要原因是（ ） 回答：正確
1. a下屬對自身履行職責的期望過低
2. b上級對下屬履行職責的期望過高
3. c員工不了解上級的期望
4. d崗位說明書的編寫不清楚
15.哪乙個不是職責產生空白現象的主要原因（ ） 回答：正確
1. a過時的組織設計和崗位描述
2. b轉殖同行業公司的職責描述
3. c能力與職責不匹配
4. d員工的積極性不高
時代光華課件職責管理
前言今天我們的課題是職責管理，職責是我們在企業當中，經常談及的乙個話題或者術語，我們經常在企業裡聽見這樣的議論 某些崗位的職責是什麼？某些部門的職責又是什麼？某些崗位的任職人或者某些部門盡職盡責了，而有些崗位的任職人沒有盡職盡責，給我們帶來了很多麻煩，總之我們經常在公司經常聽見大家用職責來議 司管理...
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時代光華課程體會
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