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單選題1. 下列不屬於職責確認和界定環節的是： √
a 標準性界定
b 關聯性界定
c 逐項確認、澄清
d 約定性界定
正確答案： d
2. 對《職務說明書》的表述，錯誤的是： √
a 只用來規範本崗位的行為，對關聯方毫無描述
b 對職責的排序先重後輕
c 應避免內容出現空缺
d 對員工工作有指導作用
正確答案： a
3. 管理者確認員工在匹配職責與能力時，存在問題的方式不包括： √
a 考察工作過程
b 確認職責的暫代
c 考察完成的實際成果
d 將員工崗位職責納入工作計畫
正確答案： b
4. 下列不屬於讓能力不足者明確其職責暫代物件的目的不包括： √
a 明確職責範圍
b 施加壓力，督促盡快提高
c 為替代別人履行職責做鋪墊
d 意識自身能力缺陷
正確答案： c
5. 進行職責對話的重要目的在於： √
a 避免「職責孤島」現象
b 洞察其它部門的機密
c 確保關聯方了解彼此的工作狀態和執行過程
d 了解對方部門的時間安排
正確答案： c
6. 下列不屬於職責對話要點的是： √
a **相互之間的影響
b 明確各自的能力
c 明確職責許可權
d 確定關聯責任人
正確答案： b
7. 進行期望表達的關鍵性環節是： √
a 期望了解
b 期望轉達
c 期望確認
d 期望溝通
正確答案： d
8. 下列不屬於建立職責約定的思考層面的是： √
a 任務約定
b 時間約定
c 許可權約定
d 程式約定
正確答案： a
9. 關於特殊情況處理的約定需要注意的事項，表述錯誤的是： √
a 確定責任人
b 交給上級審批
c 明確處理方法
d 採取集體商議的方式
正確答案： b
10. 關於建立約定的要點，表述錯誤的是： √
a 信守約定
b 共贏原則
c 就事論事
d 事後建立
正確答案： d
判斷題11. 對於企業中的「關係戶」，要能躲就躲，以免得罪領導。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
12. 理解《職務說明書》是自己的事情，無需與他人進行溝通。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
13. 為了保證關聯各方能夠信守約定，企業應該採用定期評估的方式。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 正確
14. 對於部門內部發生的職責關聯時，沒必要去確認關聯責任人。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
15. 關聯各方在建立約定時，應該以企業組織目標為依據和指導。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 正確
時代光華課件職責管理
前言今天我們的課題是職責管理，職責是我們在企業當中，經常談及的乙個話題或者術語，我們經常在企業裡聽見這樣的議論 某些崗位的職責是什麼？某些部門的職責又是什麼？某些崗位的任職人或者某些部門盡職盡責了，而有些崗位的任職人沒有盡職盡責，給我們帶來了很多麻煩，總之我們經常在公司經常聽見大家用職責來議 司管理...
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時代光華課程 職責管理答案
職責管理答案 1.一般來說，企業應該每隔多少年就應徹底地進行一次組織設計和工作分析 回答 正確 1.a 1年 2.b 3 5年 3.c半年 4.d 6 7年 2.上司包攬下屬所不能完成的工作，主要是沒有意識到職責是一種 回答 正確 1.a職責是一種期望 2.b職責是一種關聯 3.c職責是一種能力要求...