12級金融營銷實務期末考試A試卷試題答案及評分標準

2021-07-29 23:45:10 字數 581 閱讀 8189

6. √ 7. √ 8. ×

五、能力綜合題(本大題共30分,每題分數具體見括弧內分配)

1. 根據所學金融營銷知識分析當前我國金融營銷中存在的主要問題有(8分)

答:1、認識不到位;2、產品開發受到制約;3、營銷組織與管理不健全;4、目標市場不明確;5、對客戶需求的調研不夠深入;6、不同地區之間差距較大

2. .假設你現在在a商業銀行擔任客戶經理一職位,設想某一天你跟客戶面對面進行金融產品**,請運用金融營銷知識,如何進行人員**,其中包括那些人員**的形式?

怎麼樣提高自己的素質、具備哪些素質?(12分)

答:(1)櫃檯**;大堂**;專門服務區**;****;上門**;社群諮詢活動 ;

(2)工作熱情;精通專業知識;;寬泛知識面;誠實的語言表達;良好的儀表舉止;

3. 網路新技術推動金融營銷發展,金融業網路營銷有哪些特點?金融業網路營銷有哪些**的策略,具體有哪些形式?(10分)

答:(1)

1.無形形 2.形式標準化

3.營銷個性化

(2)1.網上折扣** 2.網上贈品**

3.網上**** 4.積分**

5.品牌**

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