電子版實踐報告書寫要求：
一、命名要求：
【新建乙個檔案資料夾】命名為【准考證3711…姓名】此資料夾包含三個word文件分別命名為【姓名《銷售風險管理》實踐報告】【姓名《銷售客戶管理》實踐報告】【姓名《組織間銷售》實踐報告】
二、封面要求：
（1）實習單位名稱：三篇可以是三個不同單位也可以是同乙個單位
（2）實習單位****： 寫自己實習的單位**，沒有實習的就寫一靠譜同學的**或是父母**
（3）實習單位證明人（兩位）：必須是具體名字。不能是某先生某女士
（4）實習起止時間： 某年某月-某年某月（間隔至少2個月）三篇同乙個單位就是相同起止時間，不同單位就是不同起止時間
（5） 實踐與**題目：必須從選題中選擇，不得自己私自擬定題目
（6）學員姓名： 本人姓名
（7）准考證號（證書）： 37110……
（8）助學或培訓單位:日照職業技術學院
（9）企業評審導師 ： [一定不准填
（10）完成日期： 統一填 2023年3月25日
（11）學員實踐及**報告**（評審機構填寫）：[一定不准填
三、內容要求
（1）課程**：風險10506，客戶10517，組織間10504
（2）實踐過程概述：①30字左右；內容為：什麼單位從事什麼崗位活動產生什麼效益和影響 【即過程概述】
（3）正文格式：2000-（工具-字數統計）宋體小
四、段落1.5倍行距，不加粗、無底紋。（不能被看出是從網上覆制的）
正文內容（可做參考）：第一段簡介實習的公司以及工作內容流程；第二段寫一下自己在公司的實習過程比如自己在什麼崗位扮演什麼角色自己幹了什麼，得到了什麼經驗教訓，心得體會；第三段過渡，寫一下自己實踐工作和工作內容與課本的結合，運用課本中的什麼原理，或者通過某某例項，學到了課本中沒有的知識，進行理論論述課題，最後提出自己的體會可操作方案。
四、選題要求
《銷售客戶管理》10517選題如下：（22選1）：
1、分析影響客戶保持的不同因素；
2、解釋crm戰略各內容之間的聯絡與區別；
3、分析crm的應用與企業業務流程再造的關係；
4、按照特定標準對企業的客戶進行正確的細分並識別出最有價值的客戶；
5、依據客戶忠誠度的級別採取有效措施提高客戶忠誠度；
6、結合企業實際制定合適的crm目標；
7、理解並掌握客戶資產管理的一些有效方法；
8、針對案例制定適合的crm實施方案；
9、將crm的實施與企業的幾個方面的變革進行整合；
10、選擇並建設適合企業的呼叫中心；
11、對建成後的呼叫中心進行管理；
12、對客戶忠誠進行企業效益分析；
13、提出在網路時代贏得客戶忠誠的方法；
14、針對案例提出適合的企業與客戶互動的策略；
15、為企業制定服務補救策略；
16、分析crm系統的實施效果；
17、分析crm系統實施失敗的原因；
18、提出改進crm系統的對策；
19、利用資料探勘技術分析客戶資訊；
20、利用olap技術分析銷售資料；
21、針對網際網路環境下企業的發展提出合理的網上銷售客戶管理建議；
22、根據銷售客戶管理績效測評的步驟對企業的銷售客戶管理系統進行測評。
《組織間銷售》10504選題如下：（26選1）：
1、對組織購買行為決策過程進行綜合分析。
2、結合具體案例，綜合分析在各類組織購買行為中採取的營銷策略。
3、明確戰略聯盟及其管理所面臨的挑戰。
4、關係營銷與公共關係的區別與聯絡。
5、確定目標市場的程式。
6、解釋三種目標市場策略的基本內容和優缺點。
7、制訂適合的市場調研計畫。
8、正確進行資料的收集與分析。
9、編寫完成市場調研報告。
10、進行市場潛力和銷售潛力的分析。
11、如何進行銷售**。
12、通過4個維度和戰略決策定義產品市場。
13、正確劃分技術採納的生命週期。
14、綜合闡述新產品獲得成功的決定因素。
15、結合實際情況進行服務定價。
16、根據實際情況進行服務**。
17、根據具體環境進行服務分銷。
18、按照組織需求制定渠道設計的方案。
19、根據渠道設計的方案對組織進行渠道管理。
20、綜合理解物流庫存管理。
21、什麼是3c模式？
22、了解產品的生命週期對於產品定價的影響。
23、多重角度評價廣告在組織購買品市場營銷中的基本作用。
24、分析商業展覽會的戰略意義。
25、結合案例對銷售隊伍的管理方法進行分析。
26、結合銷售管理模型的概念對銷售隊伍進行有效配置。
《銷售風險管理》10506選題如下：（31選1）：
1、區別分析銷售風險管理與銷售策略管理、經營管理的關係。
2、闡述銷售風險管理框架各個功能關係。
3、綜合分析銷售風險管理程式各個功能。
4、銷售投機風險的內容。
5、銷售純粹風險的內容。
6、試確立一套銷售風險的評價指標體系。
7、掌握數理統計在銷售風險中的應用。
8、可靠性銷售風險評價法的應用。
9、區分銷售風險避免、銷售損失預防、銷售損失抑制。
10、應用案例分析給出合適風險應對處理的方法。
11、銷售風險管理系統實施的步驟。
12、風險溝通的方法。
13、風險預警系統的功能。
14、銷售風險管理績效評估。
15、營運資產分析模型。
16、客戶資信等級管理模型。
17、客戶資信評分。
18、客戶投訴索賠處理。
19、擔保注意事項。
20、審查與簽訂合同應注意的事項。
21、變更和解除合同時應履行的責任。
22、綜合分析商品市場，及時制定相應的回款政策和風險防範規範。
23、分析不同局勢對應收賬款進行有效的管理與控制。
24、分析拖欠貸款的型別，進行相應處理，並及時清收、催討。
25、理解銷售人員要具有科學家的頭腦。
26、解釋誠信必須有內在的品德轉化並提公升為責任。
27、依據銷售考核程式，理解並運用。
28、新產品開發的風險防範。
29、銷售渠道衝突風險預警與防範。
30、影響**組合決策的風險因素及防範。
31、**活動的策劃。
五：電子版寫完發到截止日期3月22日。。
六、證書課程社會實踐及調研**報告成績評分說明
原則：有實踐過程無報告，0分；無實踐有報告，0分；**抄襲， 0分；正文無手寫版，0分；正文本數不少於，不多於。否則，從總分數中扣5分。
附加成績的理論課程學習過程評價為30分。優秀（90分以上）、良好（80-89分）、及格（60-79分）、不及格（59分以下，含59分）等。凡成績在及格以上者，給予2學分.
開題報告寫作注意事項 1
畢業設計開題報告書 學生為主填寫 一 選題的根據 即為什麼選取該 題，目前的研究現狀等 1 本選題的理論 實際意義 2 綜述國內外有關本選題的研究動態和自己的見解 二 研究內容 即文章的提綱 目錄 創新點或特色 三 研究方法 技術路線 實驗方案及可行性分析 我們以前上課的時候有講過規範研究法和實證研...
報告寫作格式及注意事項
報告格式 原則上，書面報告格式應包含三大部份 篇首 正文及參考資料。這三大部份的出現順序在報告或論文寫作中皆應嚴格遵守，但篇首 正文及參考資料所包括的專案則可有所出入。下面順序及專案可供參考 一 篇首 1.封面 實務專題 論文標題頁 2.摘要 abstract 或總結 summary 3.目錄 4....
集中實踐環節寫作指導注意事項
濱州電大 一 關於寫作要求的變化 一 本科 所有 和實踐報告均要求用a4紙列印，為三稿 初稿 修改和定稿 實踐報告為二稿，電子版見山東電大 或濱州電大 1.法學專業 內容包括以上的社會調查報告和以上的畢業 調查報告成績為合格 不合格二級，畢業 為百分制。2.漢語言文學 師範 內容包括教學實習和以上的...