楊瑞萍老師
『授課風格』
楊老師具有近10年的行業培訓及諮詢實戰經驗，課程為行業量身打造。課程將美學、行為學、心理學與中國傳統文化及國外時尚元素生動、緊密結合，授課風格幽默風趣、深入淺出、案例豐富，語言表達具有親和力和感染力；教學態度認真、專業，言傳身教間，讓學員從意識上深受感悟，從而促發行為的改變和行動，直至融入心靈，讓禮儀成為一種態度，一種習慣，相伴一生。
『專業領域』
優質服務技能提公升、禮儀、形象管理、服務心態、情緒管理與壓力舒緩、高效溝通、ttt禮儀培訓師訓練
『品牌課程』
形象及禮儀系列課程：
《營業廳/座席人員/現場人員標準化服務規範訓練營》
《標桿營業廳/網點服務規範匯入及駐廳輔導》
《職場禮儀》 《魅力女性》《銀行投訴處理技巧提公升》
《迎檢接待禮儀/講解員/禮儀隊特訓》《禮儀內訓師/輔導員特訓營》
《櫃面服務禮儀與服務標準匯入》、《大堂經理高效溝通與禮儀規範》《中高層領導魅力塑造與辦公禮儀》
服務素養系列課程：
《電力優質服務技能提公升訓練營》、《情緒管理與壓力舒緩》
《銀行網點服務技能及主動營銷技巧提公升》
《大堂經理卓越服務技能提公升》《客戶溝通與投訴處理技巧提公升》
實施專案：
《銀行標桿網點建設》 《營業廳、呼叫中心工作指南編寫》
《電力營業廳/95598/現場標準化服務規範手冊》
《競賽及其它主題活動策劃及實施》
『部分服務案例』
★電力部分客戶：
國家電網、華北電網、北京電力、廣西電網、湖南省電力公司、福建省電力、江西省電力公司、南昌供電局、安徽省電力公司、江蘇省電力公司、湖北省電力公司、湖南省電力公司、浙江省電力公司、河南省電力公司、甘肅省電力公司、四川省電力公司、青海省電力公司、江蘇常州供電公司、河南漯河供電局、寧夏電力公司
★金融部分客戶：
中國銀行龍巖分行、廈門建行、上海光大銀行、廈門工商銀行、南京興業銀行、無錫招商銀行、泉州農行、泰州招商銀行、深圳發展銀行、深圳招商銀行、廣州建行、汕頭建行、潮州建行、昆明工商銀行、麗江農行、臨滄建行、杭州建行、杭州中行、福州平安銀行、光大**、廈門中信銀行、三明農信社、福州農商行、蘭州農信社等。
★通訊部分客戶：
青海省電信、山西省電信、南昌電信、福州聯通、廈門移動、龍巖聯通、南安移動、江蘇電信、南京移動、石獅電信、六盤水移動、揭陽移動、臨滄移動、盤錦移動。
★其他行業：
信和達電子、康絲曼美容美體、香港易登集團、龍淨環保、中石油、華能集團、聯想集團、龍巖捲煙廠、安徽菸草、六盤水菸草、紅河菸草、塔牌酒業、日月谷溫泉酒店、廈門磐居大酒店、百翔大酒店、北京香山會所、龍洲大酒店、紫金大酒店、雲頂至尊會所、克萊曼婷養生美體會所等。
『學員評價』
楊老師是乙個集知性與時尚於一身，擁有個人魅力的優秀培訓師。好久沒有這樣不差一分鐘的上3天課，說實話身體有了疲憊。但精神一直被楊老師的課堂吸引著，讓我沒有想過要找任何藉口退堂！
楊老師憑藉多年的培訓實踐，同時根據各個層面的客戶反饋，針對客戶的不同需求設計了不同型別的培訓課程。「把培訓的效果發揮到極致」，楊老師的培訓重方法、重實戰、重體驗、重效果！
張晋瑞簡歷 張晋瑞簡介 中國講師網
規範化管理實戰專家 張晋瑞 績效考核 規範化管理 執行力 機械製造服裝業生產加工 張晋瑞，生於1968年3月，1991年畢業於上海交通大學企業管理專業，著名企業規範化管理實戰專家，高階諮詢師 培訓師。自1991年至2001年曾在海爾從事管理工作十餘年，是海爾成功管理模式 oec管理 的創始人，負責整...
教後反思 楊萍
二 英語教學要創設真實語境，不斷提高他們的口語交際能力。創設真實的語境，使學生的語言能力和交際能力得到提高，是運用交際教學法的關鍵所在。在真實的交際活動中，交際的雙方並非為了獲得語言交際而交際，而是為了表達意義而運用語言。交際的核心是其內容，它是交際活動得以展開和維持的基礎。本單元出現的一些地點都是...
楊麗萍的名言
人生需要的一種東西，需要感激，需要用舞蹈來抒發，需要用舞蹈來傳遞，需要用舞蹈來感激。現在的人，有多少人能夠寧靜下來，去聆聽宇宙的聲音，鳥唱歌的聲音，蝴蝶翅膀的聲音，都是久違了。在這紛亂的世界裡，堅信一點，我們民族屬 強的東西，是我們的得天獨厚的東西，我從始到終沒有把它丟掉，事實證明了，它就是我的法寶...