專案經理責任心
作為專案經理首先要有責任心。有了責任心，你會把專案當成自己的孩子，傾注你的全部心血。責任，會驅使你關注專案的進度，千方百計去尋找各種資源，推著專案往前走。
甚至吃飯、睡覺，走路、坐車，都想著整個專案團隊，想著他們還在加班加點，你可能很自然地給他們帶點夜宵、沖杯咖啡，犒勞員工。
有了專案的經理做表率，整個團隊會鼎力支援工作，士氣非常高，技術問題也迎刃而解，得到領導稱讚和客戶肯定，專案將朝著預想的方向發展。許多開發人員抱怨專案經理一天沒乾多少事情，而工資還挺高。其實，專案經理一刻都沒閒著，他總在想著怎樣更好的執行專案計畫，調整專案進度等，腦子一直在不停地運轉，所以說專案經理是心累。
專案經理善於溝通
pmbok(專案管理的知識體系)指出，專案經理75%～90%的時間用在溝通上。溝通無處不在，專案經理要具備良好的溝通能力。如:
跟領導報告工作進度、跟客戶介紹產品及說明工作成果、跟專案成員交待工作、跟公司內的其它人員爭取支援、跟合作廠商協調配合事項等。對專案的經理來說，每天大部分的時間是跟人溝通。專案經理上有老闆、客戶，下有專案組員，屬於夾板層，溝通不好，容易出事。
王大琨（ibm特聘專家、中國第3代沙盤模擬領軍人物）
清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學、浙江大學、中山大學、**財經大學等國內16所頂尖商學院總裁班特聘教授
清華大學管理碩士專業畢業
現任北京天下伐謀管理諮詢****副董事長、高階合夥人
王大琨老師有20年在不同領域企業實戰經歷（歷經跨國企業、大型國企、著名民企三類企業），曾在萬科、泰達、新浪網、香港博志成集團、北大縱橫諮詢集團擔任高階專家、部門經理、高階總監、副總裁、總經理職務。近9年高階管理人才培養經歷。諮詢、培訓過的企業超過500個。
擅長講授沙盤模擬系列課程、ttt等課程。
採用行動學習、問題導向的諮詢式授課方法推進教學。講課風格輕鬆不失嚴謹，以學員及客戶為中心，致力與學員意識的互動和應用效能的提高。根據學員情景演練的情況靈活進行的案例分析尤其精彩。
溝通的關鍵在於：在什麼時間，用什麼方式，將什麼資訊，傳達給什麼人?特別要強調的是要做好溝通計畫。同時，要掌握專案干係人的溝通需求，滿足他們的期望!
當然，溝通的方式有多種，正式的、非正式的。正式的有:各種評審會議、周例會、專案啟動會議、專案總結會議等，非正式的如:
個人談話、餐桌上的聊天，msn聊天等。要結合著使用各種溝通的技巧。有時候，非正式的溝通反而能獲得專案的實際資訊，尤其是開發人員對專案的期盼、想法和思想。
專案經理引導客戶
「客戶是上帝」，但客戶不一定全對，而且有的時候是錯的，尤其在專案還沒開發出模型的時候，客戶有時根本不知道自己需要什麼樣的東西。所以，在專案啟動會議後，雙方要「把醜話說在前面」，分清責任。
專案的經理要站在客戶的立場，努力滿足客戶的業務要求，讓軟體真正為客戶創造價值。但是，如果專案的經理總被客戶牽著鼻子走，就很容易陷入被動的局面，結果是客戶的需求一直在變化，造成程式不停地返工，專案總在原地打轉，很難推進，久而久之，大家筋疲力盡，積極性嚴重受挫。最後，專案做得一蹋糊塗!
開發方和使用方，要講究「職位相當」，要找有話語權、能拍板的客戶，統一介面人員，對需求的變更，不能說改就改，要做適當的變更控制，筆者一直建議要做到「落到紙面上」，有時需要客戶簽字確認。
對於客戶提出的需求，專案經理要憑藉優秀的技術水平、充沛的業務知識快速估算需求的變更需要多少開發工作量，有沒有更好的解決方法。理想的情況是程式基本不做改動，又能滿足客戶的需要。但筆者往往是採用變通的方法，換一種方式實現客戶的需求。
這種情況下，需要專案經理對系統結構有全域性的認識，尺寸一定拿捏得很準。
專案經理有時充當白臉、有時是黑臉，但無論如何，一定要維護組員的利益，筆者經常看到很多專案經理有意無意地在客戶面前說開發人員的不是，遇到客戶不滿意的地方，就指責開發人員。這種方法欠妥，筆者一般是跟客戶表態，向客戶承認「錯誤」，回頭再找開發人員講道理，做到「內部的問題內部解決」。
不過，這些年筆者做過很多專案，不少是大型專案，作為專案經理，筆者和客戶關係處理得很不錯，雙方合作很愉快，最後客戶變成了朋友。坦誠相待，有禮有節，「雙贏」是專案經理努力的方向和追求的目標。
專案經理**風險專案管理培訓
風險貫穿專案之始終。作為專案經理，必須具有**風險的能力，如技術儲備是否滿足專案需要，人員是否充足，專案預算夠不夠等。
隨著專案的推進，專案經理要**哪個環節會有風險，並及早採取規避措施。很多風險都是在和客戶、和老闆的私下接觸才能獲取的，比如跨年度可能會換領導，國企的當年預算必須當年使用，跨年度將作廢等。
工作中我們需要做到的十點
與大家分享 一 忠誠 忠心者不被解雇 單位可能開除有能力的員工，但對乙個忠心耿耿的人，不會有領導願意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士，而且是最有發展前景的員工。1 站在老闆的立場上思考問題 2 與上級分享你的想法 3 時刻維護公司的利益 4 琢磨為公司賺錢 5 在外界 面前經得起考驗。...
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