m:memory（留下記憶）—— 一位成功的推銷員說：「每次我在宣傳自己公司的產品時，總是拿著別公司的產品目錄，一一加以詳細說明比較。
因為如果總是說自己的產品有多好多好，顧客對你不相信。反而想多了解一下其他公司的產品，而如果你先提出其他公司的產品，顧客反而會認定你自己的產品。」
a:action（購買行動）——從引起注意到付諸購買的整個銷售過程，推銷員必須始終信心十足。過分自信也會引起顧客的反感，以為你在說大話、吹牛皮。從而不信任你的話。）
9．廣告效果的評估要求：
恰當地界定好廣告目標
堅持定量與定性相結合的原則
評估手段科學化
要建立乙個評估體系
10．廣告效果評估的內容：
廣告資訊評估—廣告主題評估，廣告文案評估，廣告表現評估
廣告**評估—**選擇，**特性，**組合，**指標
廣告活動評估—銷售效果，心理效果
11．廣告效果評估的歷史演進
廣告效果的四階段（1898，lewis，aida）
廣告效果的五階段（1925，edward, aidma）
達格瑪理論 （1961，colley, dagmar）
整合廣告效果模式（20c80s,日本電通 ）
新廣告效果模型（20c90s,清水公一）
（新廣告效果模型：廣告效果模型一般劃分成四個部分： 廣告的**接觸，情報接受，態度改變和行為改變 。
**接觸也叫做**到達程度評估，主要考量廣告在大眾**上的覆蓋程度和頻次； 情報接受也叫做廣告到達程度，主要研判廣告資訊對目標受眾的到達率和頻次； 態度改變又叫做心理變化程度，是評估廣告對目標受眾對待品牌或產品的態度轉化的影響； 行為改變又叫行動程度，是評估廣告對目標受眾的購買決策和行為的影響程度；最後，銷售額和市場份額的變化是對整個市場營銷活動結果的直接反應。）
二．廣告效果評估的定性研究
1．定性研究是以小樣本為基礎的無結構式的，探索性的調查研究方法。
2．定性研究與定量研究的異同
3．定性研究的分類：
4。小組（焦點）訪談法（focus group interview），是經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與乙個小組的被調查者交談，主持人負責組織討論，從而獲取對一些有關問題的深入了解。同時企業和客戶可以利用單面鏡及隱弊性的攝影機裝置，在隔壁的觀察室直接觀察整個訪談的過程的調查方法。
群體動力（group dynamic）所提供的互動作用是小組訪談法成功的關鍵。
優點：1、 參與者之間的互動作用可以激發新的思考和想法。
2、 可以在單向鏡後觀察顧客和期望顧客。
3、 通常比其他方法容易執行
缺點：1、問題在於焦點小組所說的觀點並不一定都具有典型性。
2、焦點小組訪談法的最大的潛在不足在於群體會談本身。主持人是整個互
動過程的一部分，這就決定其不能有任何的偏見，個人風格的不同也會使結
果產生偏差，另外也與受訪者本身有關。
3、此外，在跨國環境下進行焦點小組訪談應該注意的問題：社會文化差異、
語言差異、 商務習慣上的差異、 國際事件和經濟方面的差異。
5．深度訪談法：
很強的選擇性，不同於漫談
具有啟發性的溝通
高強度的資訊交換
可以重複詢問，也可以對問題作解釋
優勢 1、消除了被訪問者的群體壓力，因而每個被訪問者會提供更真實的資訊；
2、一對一的交流使被訪問者感到自己是注意的焦點，更容易與訪問者進行感情上的交流與互動；
3、在單個個體上的交流時間較多，這可以鼓勵他們提供更新更多的資訊；
4、可以更深入地揭示隱藏在表面陳述下的感受和動機；
5、因為不需要保持群體秩序，所用更容易臨場發揮；
6、特殊情況下，深度訪談是唯一獲取資訊的方法，如競爭者之間的調查和有利益衝突的群體之間的調查等；
7、訪問的彈性相當大。可以重複詢問，可以對問題作解釋，以保證被訪者明白問題的含義以及訪問員明白被訪者回答的真正意思。
劣勢 1、調查成本較高；
2、調查速度較慢，每天完成的調查樣本量較少；
3、訪問結果的質量過於依賴於訪問員的水平與技巧；
4、相對訪問時間較長，可能會影響訪問者和被訪問者的情緒；
5、開放式問題，不同人對結果的解讀有時會出現較大差異
6．投影技法（projective technique）是一種無結構的、非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。
7．投影技法有5種方法：
聯想技法/語句聯想法（word association test）：將一連串的詞語呈放在被調查者面前，然後詢問被調查者最初聯想到的詞。探測受訪者的生活空間及行動範圍。
完成技法（sentence completion test）：簡稱sct。利用不完全的提示，刺激表現出隱藏在心理的動機。
其作法是向受訪者提示不完全的或未完成的文章，然後，由受訪者按照自己的意思，完成未完成的部分，藉以了解其動機。著重於測知受訪者感情，態度的傾向及注意的範圍或物件。
結構技法（thematic apperception test）：簡稱tat，其做法是向受訪者提示繪畫或**，根據描述分析其反應，了解受訪者的動機。透過結構技法可以測出受訪者衝動傾向，願望，不安和罪惡感等無意識現象。
表現技法/繪畫技法（picture response technique）：又稱漫畫測驗法（cartoon test),或稱略畫法（picture illustration test）。此法通常是以漫畫似的兩人對談為背景，提示其中一人說話的內容，使受訪者推測另一人的對話內容。
語意差別法（semantic differential method）：首先要準備幾組形容商品或公司的正反意義的形容詞，然後對該形容詞做7個階段的比較。令被調查者對正反意義形容詞的觀點，在適當的長度上作一記號。
便可從一定的調查物件中，獲得某種程度的印象表示。本法多用於測定商品，品牌，公司，商標，標準定體，企業標準色等印象。
三． 廣告效果評估的定量研究：
1．定量研究是確定事物某方面量的規定性的科學研究，是將問題與現象用數量來表示，進而去分析、考驗、解釋，從而獲得意義的研究方法和過程。定量，就是以數位化符號為基礎去測量。
2．定量研究的分類：
3．觀察法（observational survey）：
是通過感官尤其是視覺而非提問或交流的方式，對正
在發生的人的行為過程及其結果進行真實記錄的一種方法。
觀察法的特點：
1、觀察物件處於自然狀態，沒有對到觀察者的人為干擾，沒有改變本來的行為。
2、觀察者與被觀察物件必須同時在場。
3、觀察法容易受到觀察者態度、偏好和立場的影響，有可能不完全客觀。
4．觀察法的種類：
1、完全參與式觀察（open observation ）
2、半參與式觀察（semi-open observation ）
3、非參與式觀察（disguised observation）
5．觀察法的優勢：
1、最大優點：直觀可靠。較客觀的收集第一手資料，直接記錄調查的事實和被觀察者在現場的行為。
2、因為不依賴語言交流，所以可以避免很多因為訪員及詢問方式導致的誤差，同時訪員也不會受到與被觀察者意願和回答能力等有關問題的困擾。
3、簡便、易行、靈活性強，可隨時隨地進行。
劣勢： 1、可以觀察到行為的自然物理過程，看不到行為背後的動機，態度，想法和情感。
2、只有公開的行為可以被觀察到，一些私下的行為方式的觀察時非常困難和不可行。
3、被觀察到的當前行為並不能代表未來的行為，消費者選擇商品的隨意性也決定了觀察到的行為可能並不具有代表性。
4、受時間控制。很可能為了乙個結果要等上很長時間。
6．調查法是一種古老的研究方法，是指為了達到設想的目的，全面或比較全面地收集研究物件的某一方面情況的各種材料，並作出分析、綜合，得到某一結論的研究方法。
7．調查法的優勢：短時間同時調查很多物件，獲取大量資料，並能對資料進行量化處理，經濟省時。
劣勢：被試者由於種種原因可能對問題作出虛假或錯誤的回答。
8．調查法分為面訪法，**訪問法，問卷法。
面訪法（入戶面訪，攔截訪問，留置式訪問—1至2兩天後再**，計算機輔助訪問）
**調查（傳統的**調查，計算機輔助**調查）
9．問卷法的四種主要調查方式：
送發：調查機構或研究者派員親自把問卷送到被調查者手中，並在約定時間取回。
郵寄法：將問卷通過郵局寄給事先選擇好的被試調查者，並請他們填好後寄回。
集體填發：在學校、社群、企事業單位發放問卷，集中被調查者，請大家當場作答。
報刊刊印：在發行量大的報刊上刊印問卷，隨報刊發行送達讀者，並印製回信信封郵票。
10．問卷(questionnaires)的基本結構：
題目：一句話簡明扼要地概括問卷調查的基本內容。常用形式：「關於……的調查」
封面信：
例如：親愛的受訪者：
我們是廣東商學院廣告策劃專業的學生，現在
正在進行關於***洗衣粉廣告創意方案的調查，
我們想通過您了解哪個洗衣粉廣告創意是最貼近
我們消費者的審美傾向的。
我們重視您的看法，並對您的參與深表感激！
填寫時不用署名，您提供的情況我們也將嚴格保
密，謝謝您！
指導語：指導被調查者如何回答，如「凡符合您的情況和想法的專案，請在旁邊的方框中劃『√』」，或在__中填寫。希望您不要遺漏。
問題的形式：
⑴按照備選答案分類
a開放式b封閉式（填空式/是否/單選/多選/多項排序/矩陣式/**式/）c半封閉式
⑵按照問題的內容分類
a背景類問題b行為類問題c態度類問題
結束語：例如：題目已完，如果您對本次調查有什麼意見或想法，請寫在下面，謝謝！
11．實驗法是指操縱乙個或乙個以上的變數，並且控制研究環境，藉此衡量自變數與因變數間的因果關係的研究方法。實驗法有兩種，一種是自然實驗法，另一種是實驗室實驗法。
優勢：由於實驗者可以人為的控制實驗因素和條件，從而使實驗具有可重複性和準確性，且有說明力。這正是其他方法所欠缺的。
劣勢：實驗室的實驗法費用大，普及性差，現場實驗法的過程難以控制，很難避免干擾變數的影響，因而削弱了自變數和因變數因果關係的確定性。
廣告效果評估
adecoder模型是乙個從廣告創意 媒介組合到廣告投放及投放後實際效果評估的一站式解決方案,深入把握廣告創意 廣告執行，到廣告投放後實際效果評估 adecoder模型擁有一套完整的體系 1 廣告有沒有被看過 2 看過的當中有多少人記住你的廣告 3 記住廣告的人當中有多少能夠理解你的廣告 4 有多少...
廣告效果評估
廣告效果評估第一節 廣告效果概述?廣告效果最有效的衡量指標是廣告活動 對消費者的影響。廣告效果可以表述為 廣告資訊通過廣告 傳播之後對消費 者產生的所有直接和間接的影響總和。由此可見，廣告效果的內涵首先表現為 傳播效果，即社會公眾接受廣告的層次 和深度。它是廣告作品本身的效果，反 映消費者接觸和接受...
廣告效果問卷
雀巢冰爽茶冰極篇廣告效果調查問卷 尊敬的消費者 您好！我們是吉首大學大三的學生，正在進行 雀巢冰爽茶冰極篇廣告 的效果測試，以此來了解該廣告在產品推廣的效果，從而為您創造更好的產品廣告並提供更好的產品。我們衷心希望了解您對 雀巢冰爽茶冰極篇廣告 的一些意見和看法，您的意見對我們的研究工作十分重要。對...