電話行銷話術過秘書關話術

2021-06-28 17:43:40 字數 3123 閱讀 9991

——××小姐您好!請問是××公司嗎?

(是的)

——因為我要寄乙份非常重要的資料給總經理,請問貴公司位址是…,小姐,你的聲音真好聽,你平時一定非常喜歡唱歌吧!

——我姓x,叫***,怎麼稱呼您?(停頓,等回答)

——因為我要用郵政專遞的方式寄送資料,請問××小姐你們的郵政編碼是多少?總經理的全名怎麼書寫?(如要不到全名,要到姓也可以)手機號碼是13…?

——非常感謝您的配合,請問總經理現在在嗎?

(如果在)

——請幫我接總經理。

(正在開會或說沒空)

——對不起,因為這是非常重要的事情,所以我必須直接和總經理聯絡,請x x小姐配合!

(依然阻攔)

——××小姐,××總的會議大概還需要多久結束?

(不知道)

——××小姐,你工作的態度這麼好(工作這麼認真仔細/這麼負責任),怪不得你們總經理這麼看重你!我等半個小時後會再打**過來,再次感謝你的配合。

以課程為產品**行銷例項

一、1、[我要考慮一下]

——**先生,很明顯你不會花時間考慮這件事情,除非你真的感興趣,我的意思是你不會告訴我考慮一下只是為了躲開我吧?因此我會認為你真的會認真考慮對嗎?讓我了解一下你要考慮的是什麼呢?

是課程品質,錢,還是時間呢?

——謝謝你的考慮,那我下周一晚一點給你打**還是周二上午比較好?

**行銷鮑威爾成交法:

——拖延一項決定比乙個錯誤的決定浪費更多的人力和金錢,我們今天討論的就是一項決定對嗎?明天將跟現在一樣。如果你決定來上課可以改變你一生,學到智慧型------(說明對他的種種好處,賣好處不要賣成分)。

2、[過一段時間再安排]

——**總,您是指下乙個禮拜還是下乙個月?

下乙個禮拜(/月),是周一還是周二呢?

3、[到時候再說]

——**總,我們現在是在提前計畫我們的時間。畢竟沒有計畫就是正在計畫失敗,而我們都不想這樣的,您說是嗎?

**總,我們的時間是計畫在周一還是周二呢?

二、[沒時間]

——是的,您沒時間說明您是個生活充實的人,同時有句話叫做磨刀不誤砍柴工您說是嗎?我們的課程會教您如何更合理有效的管理時間,從而提高您的人生品質和效率,相信您不會拒絕提高自己的人生幸福,您說是嗎?

——**總,您沒時間,一定是在忙著提公升公司業績吧?公司越是忙的時候,我們越不能讓忙碌變成忙碌,我們必須忙的很有效率,您說是不是?假如讓我們的老師來分享一下在您行業的世界第一名是如何做到的,讓你們忙得更有績效。

您說這樣好還是不好?

**總,您看是安排在周一還是周二呢?

——**總經理,可以不在這個星期,同時,如果我們因為沒有時間而不去學習和接受新是資訊,那我們想超越競爭對手是不是很困難呢?您看是安排在周一還是周二呢?

——**總,我聽到過這樣一句話,人與人之間最大的區別就是時間管理,你認同嗎?那麼,我們是支配時間還是讓時間來支配我們呢?

三.1、[我沒興趣]

——是的,我完全理解,對乙個談不上相信或者不曉得有什麼好處的事情,你當然不立刻產生興趣,有顧慮有問題是十分合理自然的,正因如此讓我為您解說一下吧,您看安排在周一還是周二對您來說比較方便呢?

——**總,我對演講培訓也沒有興趣!我們只是對提公升公司的業績(對您個人能夠獲得更大的提公升,口才變得更好)有興趣。畢竟公司是您的,讓公司有機會多賺錢(畢竟當您成為一位人人都喜歡敬仰的公司領袖)是沒有壞處的,您說是不是?

**總,讓您公司多賺錢(個人多乙個成長)的這個機會,您看是安排在周一還是周二對您來說比較方便呢?

2、[不需要]

no close成交法:

——**先生,在世界中有很多銷售人員,他們很有自信而且有很多理由來說服你來購買他們的產品不是嗎?當然你可以向任何乙個人說no,其實我們的課程是對您人生和大腦的投資,沒有人會向我說不,他們只是向自己未來的幸福快樂說不而已。如果你有一樣東西非常好,朋友非常需要,你會因為一些小小理由和拒絕而讓朋友和親人不擁有它嗎?

不會!因為它真的對您的朋友和親人有好處!當然**先生,今天我也不會讓您說不,因為我們的使命是做感動中國人的教育,幫助個人成功,幫助企業成長,富強我的祖國。

美好事物成交法:

——當你說「是」取代「不是」,你的生活才真正得到好處對嗎?當您對結婚說是,對您的工作說是,對您的車子、房子說是,您才能真正享受他的好處對嗎?當然說是,您可不是對我說是,是對課程帶給您的好處說是,您同意嗎?

既然事實如此,擁有這個課程就是很明智的選擇了。

四、[我沒有錢(太貴了)]

——我了解,要什麼有什麼的人畢竟不多,正因如此,我們現在開始選一種方法,用最少的投資創造最大的利潤,這不是對未來的最好的保障嗎?在這方面,我願意貢獻一己之力, 您看是下周一或周二哪天對您比較方便?

——我知道只有你才最了解自己的財務狀況,不過現在先好好做個全盤規劃,對將來才會最有利。您看我是星期一還是星期二過來拜訪您比較方便呢?

——有句話您一定同意,人與人的區別在於脖子以上,,思路決定出路,腦袋決定口袋,投資大腦永遠不會貶值。我給您算一下,您投資這個課程可以受益一輩子的!假設還有60年的的人生,那麼3800÷60=63元/年,每月5.

2元,每天0.17元,而您每年投資大腦63元,可不可以因為思想的巨大改變,從而影響您的事業讓您每年多賺20000元?而您每年沒有多賺20000元,而只賺2000元。

每年是不是已經比每年63元的投資物超所值30倍以上?那您還等什麼?

——**先生,這可能是真的,畢竟在現代社會上都希望以最低**購買最高品質的產品,這些年來我所學到的事實是,最便宜的**通常不是如我們所願,大部分人投資尋找三件事:第一,最好最高的品質;第二,最好的服務;第三,最低的**。我從未發現任何一家公司能以最低的**提供最好品質以及最佳的服務,有時候我們多投資一點來購得我們真正想要的,您說是不是?

比如您買車買房,他們其實是負債還要還貸,買汽油,不斷的付錢,而投資上課是資產,是為未來賺錢。虧錢都願意買上課賺錢還沒買?!這是很奇怪的想法,相信您是聰明人。

經濟真理成交法:

——**小姐,有時候我們純粹以**引導我們做購買的決策,不完全是正確的。沒有人想投資太多,但有時投資太小也是有問題的。投資太多那你損失了一些錢,就如此而已。

但投資太少後的負擔就更大了,因為你擁有是課程不如預期的效果,人們很少有機會用最便宜的**買到最高品質的課程,這就是經濟的真理。有時候我們要多投資一點,來獲得我們真正想要的。

五、[我要先跟我太太(合夥人)商量一下]

——**先生,我完全理解,我們什麼時候可以約您夫人一起談談?約在這周一還是周二呢?

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您好!總?我是天津思八達公司,我叫 我們公司9月23 24日,在寶坻舉辦第二屆 運營智慧型 課程,屆時真誠邀請 總您參加。1.思八達是什麼機構?我們是教育培訓機構,在全國有25個分公司.在天津的定位是高階智慧型類課程.2.你是怎麼知道我的?像您這麼優秀的人士,是會受到許多人關注的,您說是嗎?3.那你...