話術是營銷員在保險營銷中必備的展業技能，應用得當會起到畫龍點睛的作用。我們在日常的學習和訓練中學到了許許多多的話術，但往往在實際應用中達不到理想的效果，筆者在輔導新員的過程中，發現了幾個問題：營銷員在應用話術時，要麼過重於定式而不能變通；要麼很隨意不能切入重點；再者，話術略顯陳舊。
鑑於此，筆者總結了在實戰中，一些運用過的話術，願同廣大營銷同仁商榷、共享。
客：保險費有些貴，能否低些？
業：是啊，這筆錢一下子拿出來，可不是乙個小數。不過，保險費是生活費的縮影，便宜的保費代表了貧困的生活。
您願意未來的生活水準打折嗎？所以貴的是生活費，而不是保險費。而且，這個數目，是我根據您的年收入而設計的，一般地，保費支出不超過家庭年收入的15～20％；另外請您考慮，為您的未來每個月存上幾百塊錢不算多吧？
客：現在存款利率高了，買保險不大划算了
業：您的觀點我明白，看來，您對理財很有自己的見解。利息公升降是國家的金融政策，但買保險的人有增無減。
算得出利息，但算不出風險。像您這樣有經濟意識的人必然有先見之明，要不然也不會取得現在的驕人的事業，誠然，您對風險的處理也肯定會未雨綢繆的。保險，就是讓您把少部分錢換個地方存起來，也有可能會損失點利息，但是這點點利息在風險來臨的時候就會變成大筆的應急現金，這一點，想必您比我更清楚，您說是吧？
客：那可是，現在房價都不低啊。
業：那麼，如果給您的房子配上乙個木門，您說可以嗎？
客：那怎麼行，你看我不是安上防盜門了嗎。
業：是啊，人壽保險就如為您的家庭安上防盜門，小偷不一定會來，但您還是得鎖上。讓我們共同來分析一下，您的家庭需要安上乙個什麼樣的防盜門，好嗎？
客：保了也沒什麼用，不如退了算了
業：恭喜你呀！
客：恭喜我什麼？
業：您沒用上這份保險，說明您一直健康、安全，這就是我恭喜您的原因。不過，知道您有意中止這項保險，我覺得很驚訝。
解約後，首當其衝的是保障不再，風險跟著上公升。而且，日後重新投保要按新年齡計算保費，年齡越大保費就越高。保險，總是買的時候用不著，用的時候買不著。
就像我們駕車旅行一樣，因為我們有備胎，就希望在旅途中把它換上嗎？
客：年年繳費，太麻煩了
業：是啊，確實有點麻煩。我們購買的保險是一種保障，我們希望它的效力是不間斷的。
如果哪一天我們忘了交話費，手機就打不出去了，還有可能影響我們的生意，那就不划算了。一般情況下，話費都是每個月交一次，可我們並沒有感覺太大的麻煩。而保費僅僅是一年交一次，保障則時時伴隨我們身邊。
到時候，您只是準備一下，有我們的客服專員為您服務，或者您只需往您的專用賬戶存摺存上相應的保費就可以了。
客：反正我是不相信，不要再談了
業：好吧，我們不再談這個問題了。我今天來主要是來給您打個賭，您敢不敢？
客：打什麼賭？
業：我認為您到80歲，一直都是健康的，絕對不會有任何重疾，否則我就輸了，而且我賭20萬。當然，我不希望您贏，但是，您也要下點賭注，即使您輸了，您卻贏得了健康，而且您的賭注也會還給您。
客：（笑）哪有這樣的好事？
業：有啊，而且我們要簽個合同，找個擔保人。
客：要我下多少賭注呢？找誰擔保？
業：賭注，每年幾千元就可以，我們就找中國太平洋人壽保險股份****作為擔保人，您覺的讓這個擁有億萬資產的公司擔保可以嗎？
客：（笑）最終你還是談保險了，真難為你了，咱們還是談談吧。
客：什麼都可以談，就是別談保險
業：當然可以，我們倆這麼多年關係，一談起保險，都感覺不自然，那不談就是了。其實，我今天來，主要有件事請你把把關……
客：什麼事情？
業：是這樣的，我最近想買部車，有位朋友告訴我，可以分20年期付款，在20年內只要車大修一次，以後的分期付款就豁免了，而且車子仍然屬於我；20年後，一旦這部車報廢了，買車的錢全部返還；如果車子安全使用到我70歲，這部車的所有付款全部返還給我，當然車子還是屬於我。你說，這部車能買嗎？
客：有這樣的好事？如果是真的，我也買
業：是真的，朋友說，可以簽合同.
客：我還是覺得不大可能
業：很抱歉，我不得不告訴您，現實中，不可能有那樣的車子，但是如果把「車」換成「人」，就會輕而易舉了。
客：你的意思是……
業：我們公司與建立於2023年的全球最大再保險集團慕尼黑再保險公司共同推出了《***保障計畫》，如果個人擁有了這個計畫，那麼我們就像上面所說的車子，在任何情況下都不會花自己的錢去「大修」，您說好嗎？
客：（笑）哎呀，又上你的當了，不過你說的有點意思，那就給我再詳細說一下吧。
客：我有的是錢，你說的風險對我來說算不上什麼
業：是的，您現在完全有解決一般風險的能力。以您公司的現狀，1000萬的資金鏈可以正常運轉了吧？
客：基本沒有什麼問題
業：那麼，您在正常的運轉中，萬一有突發事件，可以抽出多少資金而不影響您的現有資金鏈呢？
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