1 目的和適用範圍
對從事影響產品質量工作的人員進行教育培訓，使之能夠勝任相應工作。
適用於對公司從事影響產品質量相關人員能力的確定和人力資源的管理。
2 職責
2.1.人事部是員工培訓的歸口管理部門，負責各類人員資格能力及員工培訓的綜合管理。
2.2.相關部門負責根據本部門的實際情況提出培訓需求。
2.3.人事部根據各相關部門提出的培訓需求，制定公司年度培訓計畫，報主管經理批准。
3 工作程式
3.1.人員任職資格
3.1.1.人事部負責對公司管理崗位人員進行考核，並填寫考核記錄，合格及以上者准許上崗。
3.1.2.與質量管理體系執行有關的其他人員如特殊工種人員、質量檢驗員等，應持有與之崗位相符合的操作證書。
3.2.培訓
3.2.1.培訓的物件包括：公司各級領導、管理人員、技術人員、操作人員、新上崗人員和轉崗人員、相關方人員。
3.2.2.相關部門在提出培訓需求上交人事部，人事部根據上級和公司對培訓工作要求以及部門提出的培訓需求，制定培訓計畫，並報主管經理審批。
3.2.3.人事部依據培訓計畫的安排有組織地實施培訓，並在對整個培訓過程進行有效管理的同時做好培訓記錄。
3.3.培訓形式
3.3.1.培訓以內部培訓為主，培訓方式可靈活多樣，包括辦培訓班、操作訓練、專業指導、資格評定、考試考核等。
3.3.2.技術等級培訓、特殊工種培訓等，由人事部對外聯絡培訓單位，並組織培訓取得相應資格證書。
3.4.培訓效果評價和證書管理
3.4.1.培訓結束後培訓部門應對接受培訓人員的培訓效果進行評價，經培訓不合格的人員不得進行相應崗位的工作。
3.4.2.崗位資格證書，特殊工種操作證原件由員工本人持有，人事部儲存證書，並將各類人員持證情況填入《持證人員登記表》。
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