第1題: 要想提高發貨水平，( )是關鍵。
[d] 訂貨控制
第2題: ( )的訂單管理流程，要求企業必須具備很強、很準確的銷售**的能力。
[c] 「存貨生產方式」
第3題: a類庫存品種數目少但資金占用大，即a類庫存品種約佔庫存品種總數的( )。
[d] 5%~20%
第4題: c類庫存品種數目大但資金占用小，即c類庫存品種約佔庫存品種總數的( )。
[c] 60%~70%
第5題: b類庫存介於兩者之間，b類庫存品種約佔庫存品種總數的( )。
[b] 20%~30%
第6題: c類庫存品種數目大但資金占用小，其占用資金金額佔庫存占用資金總額的( )。
[d] 15%以下
第7題: b類庫存介於兩者之間，其占用資金金額大約佔庫存占用資金總額的( )。
[c] 20%左右
第8題: ( )是指當庫存量下降到預定的最低庫存數量（訂貨點）時，按規定數量進行訂貨補充的一種庫存管理方式。
[d] 定量訂貨方式
第9題: 採用( )必須預先確定訂購點和訂購量。
[a] 定量訂貨方式
第10題: ( )是指按預先確定的訂貨間隔期間進行訂貨補充庫存的一種庫存管理方式。
[a] 定期訂貨方式
第11題: ( )是指借助於人的感覺器官對商品體的外形、色澤、氣味、滋味、透明度、在外力作用下商品體發出的聲音和軟硬感覺等的審查，來判斷商品質量的方法。
[a] 感官檢驗法
第12題: ( )幾乎對所有的商品都是必要的。
[d] 感官檢驗法
第13題: 對於某些商品如茶、酒、調味品、香皂、化妝品、紡織品等，( )則是評定它們質量的主要方法。
[c] 感官檢驗法
第14題: ( )是利用各種一般的儀器、器具和試劑以物理、化學或生物學的方法檢測商品質量特性的方法。
[c] 理化檢驗法
第15題: ( )是利用度量衡器對商品體的長度、體積和相對密度進行測量的方法。
[c] 度量衡檢驗法
第16題: 利用折光計測定植物油脂的折光指數，這是( )的例項。
[d] 光學檢驗法
第17題: 棉纖維長度是決定棉花紡織價值的重要因素，棉花纖維越長紡出紗的支數越高，紗的強韌力也越好，這是( )的例項。
[c] 度量衡檢驗法
第18題: ( )是通過對商品體加熱或降溫，看商品體是否發生破損、效能變化。隋況，以及物態發生變化時的溫度，來檢驗商品的品質是否純正的方法。
[c] 熱學檢驗法
第19題: 測定商品的熔點、凝固點、沸點、耐熱性和耐冷性等，這是( )的例項。
[c] 熱學檢驗法
第20題: ( )是利用機械儀器測定商品體機械效能的檢測法。
[d] 機械效能檢驗法
第21題: 利用抗張試驗機或拉力試驗機測定紡織纖維、紗線等的抗拉強度來檢驗它們的機械品質，這是( )的例項。
[c] 機械效能檢驗法
第22題: 利用耐磨強度試驗機測定皮革、橡膠的耐磨強度來檢驗它們的耐磨效能，這是( )的例項。
[b] 機械效能檢驗法
第23題: 利用衝擊試驗機測定金屬、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗衝擊強度來檢驗它們抗衝擊效能等，這是( )的例項。
[d] 機械效能檢驗法
第24題: ( )是使用化學儀器、化學試劑，採用定性分析、定量分析或者合同或標準中規定的方法，分析商品所含化學成分的種類、數量和性質，以確定商品品質的方法。
[c] 化學檢驗法
第25題: ( )是對商品及其包裝容器中有害微生物是否存在、存在的種類和數量進行檢驗的方法。
[a] 微生物檢驗法
第26題: ( )用於測定食品的可消化率、發熱量及維生素和礦物質的含量，以確定食品營養價值。
[b] 生理學檢驗法
第27題: ( )是指採用現代儀器分析法對商品體的成分和含量，其內部結構和表面狀態，以及混入的微量或限量雜質進行檢驗的方法。
[b] 現代儀器檢驗法
第28題: ( )是銷售活動過程中為達成最終銷售而與顧客直接進行接觸與交流的環節。
[d] 訪問顧客
第29題: 生活比較封閉，對外界事物表現冷淡，與陌生人保持相當距離，對自己的小天地之中的變化異常敏感，在對待銷售上他們的反應是不強烈，這類顧客屬於( )。
[c] 內向型
第30題: 總體來看性格開朗，容易相處，內心防線較弱，對陌生人的戒備心理不如內向型顧客強，他們在面對銷售人員時容易被說服，不令銷售人員難堪，逮類顧客屬於( )。
[b] 隨和型
第31題: 性格堅毅，尤其對待工作認真、嚴肅，決策謹慎，思維縝密，這類顧客屬於( )。
[c] 剛強型
第32題: 對外界事物、人物反應異常敏感，且耿耿於懷；他們對自己所作的決策容易反悔；情緒不穩定，易激動，這類顧客屬於( )。
[c] 神經質型
第33題: 與人交往時喜歡表現自己，突出自己，不喜歡聽別人勸說，任性且嫉妒心較重，這類顧客屬於( )。
[c] 虛榮型
第34題: 好勝、頑固，同時對事物的判斷比較專橫，又喜歡將自己的想法強加於別人，征服慾強，這類顧客屬於( )。
[a] 好鬥型
第35題: 對新產品往往不樂意接受，不願意輕易改變原有的消費模式與結構，對銷售人員的態度多半不友好，這類顧客屬於( )。
[a] 頑固型
第36題: 對產品和銷售人員的人格都會提出質疑，這類顧客屬於( )。
[d] 懷疑型
第37題: 在整個銷售過程中表現消極，對銷售人員反應冷淡，這類顧客屬於( )。
[b] 沉默型
第38題: 既不關心顧客的需求，也不關心銷售任務，而是抱著「要買就買，不買拉倒」的心態，毫無敬業精神，這種銷售員屬於( )。
[b] 無所謂型
第39題: 非常重視與顧客之間良好的人際關係，對顧客能以誠相待，極易成為顧客的參謀甚至朋友，這種銷售員屬於( )。
[c] 遷就顧客型
第40題: ( )銷售人員根本無法勝任銷售工作，其銷售業績也必然是最差的。
[d] 無所謂型
第41題: ( )銷售人員雖能建立起良好的顧客關係，卻很難實現現實的銷售成果。
[d] 遷就顧客型
第42題: ( )銷售人員只重視完成銷售任務和達成交易，完全忽視與顧客保持良好的人際關係。
[a] 強硬銷售型
第43題: 懷一種折中的心態，它既關心銷售，又不非常重視銷售；既關心與顧客之間的溝通，又不全心全意為顧客服務，這種銷售員屬於( )。
[c] 銷售技巧型
第44題: ( )心態是最理想的銷售心態。
[d] 解決問題型
第45題: 既不關心銷售人員，也不關心購買商品本身，這種顧客屬於( )。
[a] 漠不關心型
第46題: 非常重視與銷售人員良好的人際關係，不大關心購買商品本身，這種顧客屬於( )。
[d] 軟心腸型
第47題: 極端重視銷售的商品本身，對產品百般挑剔，這種顧客屬於( )。
[b] 防衛型
第48題: 既重視銷售的商品本身，又重視銷售人員對待他們的態度和服務，這種顧客屬於( )。
[a] 幹練型
第49題: ( )顧客既十分理智，又很重感情，在做出購買決策時，既考慮商品的實用性，又考慮人際關係的因素。
[c] 幹練型
第50題: ( )顧客非常固執，一旦他不認同銷售人員的商品，一般很難被說服。
[d] 防衛型
第51題: ( )顧客比較容易被說服。
[a] 軟心腸型
第52題: ( )顧客注重銷售和商品的完美結合。
[d] 尋求答案型
第53題: ( )是指銷售人員剩用商品的某些特徵來引發顧客的興趣，從而接近顧客的方法。
[d] 商品接近法
第54題: ( )是指通過銷售人員的自我介紹或他人介紹來接近顧客的方法。
[c] 介紹接近
第55題: ( )是指通過與顧客開展社會往來接近顧客的方法。
[b] 社交接近
第56題: 為了提高商品包裝的經濟效果，在選擇的特定地區和時間內進行小規模試驗性改革，試探了解市場反應，然後根據試驗的初步結果，再考慮是否需要大規模推廣，或者決定推廣的規模。這種方法是( )。
[a] 試驗調查
第57題: 沃爾瑪公司開設了一家環保商店來滿足消費者拯救環境的願望。這種做法屬於公共關係工具中的( )。
[b] 公益贊助
第58題: 產品進入成熟期後，市場競爭激烈，消費者需求日益多樣化，可採用的營銷策略是( )。
[b] 調整市場營銷組合
第59題: 確定人員推銷規模的方法中，要求只有當其它因素相同，且各種可能的銷售人員規模的銷售潛力資料很容易獲得時才適宜的方法是( )。
[c] 銷售能力法
第60題: 奧迪車在每個主要市場都聘請了極具知名度和影響力的人土駕駛其新型汽車幾個星期，然後要求他們寫出實踐評價。這種做法屬於公共關係工具中的( )。
[b] 新產品宣傳報道
第61題: 適合運輸氣體和氣體商品的運輸工具是( )。
[a] 管道
第62題: 市場運載量大，運費較低，適合大宗商品運輸的運輸工具是( )。
[d] 輪船
第63題: 下列不屬於宣傳性公共關係的傳播方式的是( )。
[a] 座談會
第64題: 下列屬於交際性公共關係的傳播方式的是( )。
[c] 座談會
第65題: 運用退費優待效果最好的產品具有( )等特點。
[a] 使用期短，再購率高
第66題: 銷售促進人員必須從一開始就明確的時間限制不包括( )。
[c] 前置時間
第67題: 實施過程中保證銷售促進有足夠的費用的方法不包括( )。
[c] 能省則省
第68題: 退費優待更適用於( )。
[d] 衝動式購買的商品
第69題: 廠商在舉辦本**活動時，常可提供不同的產品系列，以便顧客任意選購所需商品，並同時收集不同的標籤，從而確實獲得相應的退費優待。這屬於( )型別的退費優待。
[a] 同一廠商多種產品的購買優待
第70題: 汽車廠商提供買新車給予500美元～1000美元的退費優待。這屬於( )型別的退費優待。
[a] 單一商品購買優待
第71題: snow crop果汁，是依顧客購買柳橙汁數量的差別，提供不等的退費優待。即買3罐退50美分，買5罐退1美元，買12罐退3美元。這屬於( )型別的退費優待。
廣告業務技巧
一 大方得體，不卑不亢。跟我們打交道的人，層次都比較高，都是一些老闆 經理 董事長，我們不要認為自己是個小人物，或者認為自己只是個拉業務 拉贊助的人，心裡就沒有底氣，因為你是代表乙個組織，乙個單位，乙個公司去辦事，你要維護你公司的形象，你要有一種自信。你越是拘謹，你就越沒戲，別人越看不起你。一進門你...
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廣告業務合同
印刷業務合同 甲方 柳州市優越百貨管理 乙方 甲乙雙方本著充分友好協商，誠實守信，互惠互利 共同發展的原則，依據 中華人民共和國合同法 及其他有關法律 法規，在平等自願的基礎上，簽訂本合同。甲乙雙方共同承諾，嚴格遵守本合同。第一條合同期限 本合同期限 自2011年月日至2011年月日 第二條雙方約定...