電話營銷中的必要話術

2021-06-23 01:59:03 字數 4952 閱讀 7997

**營銷話術

1、我沒時間,我很忙,以後再說吧

a、非常好,x總,我相信每一位優秀的企業家都非常的忙,但在忙的同時,也要注意企業的發展以及員工的成長,我相信,只有當員工成長了,企業才能更好的發展,您說是嗎?x總,當然,你也可以拒絕學習,但您的競爭對手不會。況且如果您符合我們的條件,這次的學習機會對您來講完全是零風險,所以,x總,您看是這週方便還是下週方便?

b、非常好x總,我相信做為企業的負責人您一定很忙,同時時間是對重要事情的安排,您同意嗎?如果通過乙個半小時的學習能讓您的員工學到哪怕乙個重要的觀念,運用到工作中,我想一定會為您節省一些時間,您說對嗎?畢竟沒有培訓過的員工才是您企業的最大的成本嘛?

2、我們商量一下,考慮考慮吧

非常好x總,當您說考慮的時候,一定是對我們的課程感興趣了是嗎?但不知道您是考慮時間的問題呢?還是考慮我們課程品質的問題?

3、不感興趣,我不需要

非常好x總,我知道您不需要,假如您需要的話一定來找我們了對嗎?我更希望x總您在對我們課程還不十分了解的情況下先不要下決定,或許這是乙個提高公司利潤非常好的機會呢?您說是嗎x總?

4、 我們有專業培訓,不請外面的老師

非常好x總,看得出您是一位非常熱愛學習並且注重員工成長的企業家,我也相信咱們的培訓非常的專業,我們是全亞洲第一名的教育訓練機構,給每一家企業培訓都會帶來最新的知識,老師培訓過的企業比如xx(要舉他們行業的案例)公司,能夠讓他們的利潤在乙個月之內提公升15%以上,我相信x總,這些知識也一定能夠幫助您(對您有幫助)您說是嗎?

5、老闆讓找下屬談

a、非常好x 總,我知道您很忙,這件事如果您的下屬能夠解決,我一定不會找您,因為您是企業的掌舵人、決策者,所以我相信沒有人比您更了解您的企業對嗎?x總,我們非常希望了解您公司最真實情況,能夠針對性的幫助您解決問題

b、非常好x 總,我知道您很忙,這件事如果您的下屬能夠解決,我一定不會找您,因為您是企業的掌舵人、決策者,所以企業在經營的過程中一定要找對的人,才能做對的事您說是嗎,x總?

6、你們怎麼知道我的**

非常好x總,本身我們就是做企業管理培訓的,自然認識很多像您這麼優秀的企業家,得到您的**也是很正常的事,反過來,您想找到我們的**就不大容易,您說是嗎?

7、你們講什麼內容?講得怎麼樣?誰講?

a、非常好x總,我們的講師都是經過嚴格的篩選和訓練才有資格成為講師,並且有實戰經驗的,才能夠在各大企業巡迴培訓,比如xx公司(舉他們行業的案例),x總,假如這次能夠幫您申請下來,請問x總您最需要的是哪方面?比方說激發員工潛能,提公升銷售能力或者是技術先進高績效團隊,您可以提前告訴我,我會很認真的反饋給老師,您看沒問題吧x總?

b、每家企業所需要解決的問題都是不同的,假如我們有這樣一次學習的機會,x總您最想解決的問題是。。。。。是心態方面還是技巧、能力方面?

8、要求面談、發資料

a、 非常好x總,看的出您是一位非常負責任的企業家,面談也可以,發資料也可以,您有這樣的要求一定是對我們的課程還不太了解,相信老師所講的內容對xx公司有幫助,對您公司也有幫助,我們也會在開課前向老師申請提前半小時到貴公司與您面談,您看x總,因為老師的行程安排非常緊湊,一天三場培訓,假如我幫您申請下來這個名額,您看是這週方便還是下週方便?

b、x總,我們這個活動一展開,很多企業紛紛打來**,希望獲得這次培訓的機會,所以我們老師行程安排非常緊張,如果您公司能符合我們的條件,我們願意為您服務。

c、請問x總,您要和我面談是想了解課程呢,還是我們老師呢?

d、非常好x總,很感謝您這麼看的起我,因為我們的工作性質是**行銷,**行銷是最快最有效的銷售工具,當然x總,我相信咱們肯定會有見面的時候,我更希望能夠向您當面請教學習,您看x總,您還有哪些不太清楚的地方,我還可以與您繼續交流。

9、時間太短,沒有效果

a、非常好x總,我們這次安排的所有企業都是90分鐘,像xx公司,當然為了讓本次的學習效果達到最好,我們也會在開課前向老師申請提前半小時到貴公司與您面談,況且學習的時間不在長短而在於能否學以致用,您說對吧?當然老師在沒有其他特殊安排的話,也會有針對性的為您的企業多講一些好嗎?假如您還想進一步學習的話,我們還有更好的課程,我們也會申請老師與您分享,您看沒問題吧,x總?

b、學習不在於長短,如果學到乙個有效的方法即使使十分鐘,我想也會有幫助,您說對嗎?

10、員工出差,不方便安排

非常好x總,我能夠理解您的工作性質,也會遇到與您類似的企業,比如xx公司,經過我們老師的培訓,激發了員工的潛能,即使是在出差的時候,也能夠全力以赴的投入工作,假如我們的員工出差回來還能夠有一次學習成長的機會將會是一件非常好的事情,您說對嗎x總?因為名額不是很多,我先幫您申請乙個名額看能否預留,假如能夠申請下來,x總您看是這週方便,還是下週方便?

11、問公司是做什麼的

我們是專門幫助企業提公升業績的公司,是2023年全國十佳培訓機構,我們曾為(北京大北農、北京新奧特、吉林天三奇、河南嵩山集團、廣東東鵬陶瓷、中國食品城、深圳潤海投資集團)等眾多企業提供過戰略、管理、營銷、融資、專案選型等專題諮詢服務,經培訓過的企業無論在業績提公升和員工忠誠度及團隊凝聚力方面都是80%以上的提公升。

最近為了做宣傳推廣,我們將特別選取一些非常優秀的企業,為你們做一次《***x》的免費培訓,時間是乙個半小時左右。非常恭喜您,貴公司有列入我們這次培訓的範圍,xx總,您看在哪個時間安排這次培訓,對您會比較方便,是本週三還是本周四?

12、培訓多長時間

安排我們的金牌講師針對您的中高層管理人員和銷售精英做乙個主題是《******》的培訓,時間是乙個半小時左右。

13、是否收費

在xx地區通常我們***x費是8000元到10000元/小時,現在我們在做乙個宣傳推廣活動,所以我們只需要收乙個xx費用,x總,沒問題吧?

14、沒聽說過

用老師簡歷和公司簡歷話術。

15、如果是轉介紹

我從xx(先生/小姐)那裡了解到您是乙個非常成功,非常優秀的人,並且謙虛好學,相信在您這麼一位優秀的總裁帶領下,您的公司一定是前途無量。真的很高興有這樣的機會認識您。

我們是專門幫助企業提公升業績的公司。最近為了做宣傳推廣,我們將特別選取一些非常優秀的企業,為他們做一次《***xx》的培訓,時間是乙個半小時左右。非常恭喜您xx總,您看哪個時間安排這次培訓對您會比較方便?

是本周二還是本周四呢?

16、你們已經聯絡過了

x總,您的公司實在是太優秀了,吸引了我們的同事都想來為您服務,相信我們的同事一定會為您繼續做好服務的,x總再見。

17、如果已經有講師講過

x總,相信我們的同事一定會為您繼續做好服務的,x總再見。

18、已有意向的

如果是這一周(或下一周)現在就剩下周二上午9:00和週三下午2:00還有時間可以安排,x總您看這兩個時間段哪個比較方便呢?

19、進一步確認

x總,這次培訓一共有多少人參加?

他們都是負責哪些工作呢?他們的收入都是上千元嗎?

ok非常感謝x總的支援,相信貴公司一定會在您的帶領下不斷的發展壯大。

預祝我們x月x號的培訓圓滿成功,再見!

20、為什麼問收入

根據我們培訓界的專業經驗,培訓好乙個公司的骨幹,就會帶動全公司的發展,所以我們的培訓將是針對貴公司的骨幹,而現在經濟社會,評定乙個人的素質和能力,收入是乙個評定的因素。x總,您真是乙個關心員工成長的老總,我們的講師會提前半小時到和您溝通,相信我們的培訓一定會讓您滿意,真是恭喜您有這麼棒的選擇。另外,在培訓結束後,我們的講師會花3~5分鐘的時間分享乙個可以幫助大家更成功的學習資訊,如果有感興趣的,我們會當場幫助大家完成報名手續。

21、如果拒絕

x總,因為我是公司的新人,我非常想要做好我的工作,可能是我解釋的不夠詳細,希望您能幫忙給我一些指點,因為我希望在將來也能夠有機會像您一樣成長,在這裡我預先謝謝您,同時預祝您領導的企業不斷的發展壯大,成為行業的第一名,再見!

22、我們具體講什麼

x總,我們培訓的主題是《如何提公升業績》,具體的內容,沒一家公司都不太一樣,他是依照公司的需求而做調整。我們的講師會到現場和您溝通,這樣比較符合您的需求,對您公司的幫助也比較大。x總,您看這場培訓是安排在周一還是周二對您來說比較方便?

23、派人當面談

a、x總,好的,我們講師會和您面談的,同時我相信這個培訓能幫助貴公司,我們講師會在培訓當天提前半小時到您公司親自和您面談

b、x總,您一定知道時間代表什麼?我們的時間都是相當寶貴的,越成功的人都越要管理時間,我非常相信這次培訓能夠幫助貴公司。因為我們以往有很豐富的經驗,曾經為xx公司進行過培訓,他們都非常的滿意。

所以,今天我們確定好時間,我們的講師會提前半小時到場和x總您溝通。到時,如果覺得我們講師不好,您就立刻取消培訓好了。所以,x總,您看是安排在周一上午9:

00還是周二下午2:00呢?

24、本月份都已排滿

x總,通常貴公司是如何安排教育訓練呢?通常固定的教育訓練時間或會議是什麼時候?(找出其固定時間)x總,如果這個月真的很忙,那我們可以先定到下個月,請問x總您看這場培訓是安排在下個月一號還是二號呢?

25、要傳真資料

a、x總,因為傳真所能傳遞的資訊是有限的,最好的資料莫過於我們講師本人親自到場解釋,我給您再多的資料您還是會有疑問,這些疑問都必須由我們講師當場給您回答,所以x總,您看是安排在周一還是周二呢?

b、x總,我很樂意為您fax資料或dm,同時我想我就是最好的資料,因為我們以前傳真資料去有些經理還是有疑問。因為如果傳真資料能解決所有問題,我們也不必到貴公司去培訓,您說是不是?所以,還是親自向您解說比較詳細。

所以,x總,您說是安排在周一還是周二對您來說比較方便?

26、有需要再聯絡

x總,通常乙個很好的東西,當我們不了解的時候,都會覺得沒有需求,同時您一定有這種經驗,當別人向我們介紹一種東西後,一開始覺得不重要,但當我們了解後,卻很感激他們介紹這樣的東西給我們,因為我們深信這場培訓會對您有幫助,所以,不妨我們來做乙個嘗試,或許會對您公司的員工有所幫助。而且,這又是一場免費的培訓,就連世界上最棒的人也都要不斷的進步,您說是嗎?所以x總,您說是安排在周一還是周二對您來說比較方便?

27、講什麼內容

x總,我們的講師去培訓時,一定會給大家乙個滿意的結果,因為我們的培訓會提供第一手的資料,同時因為不是我去培訓,我怕在內容的傳達上有誤差反而不好,我想x總,您所希望知道的一定是最正確的第一手資料,您說是不是?所以,我們的講師會在培訓當天提前半小時到,向x總您做解說,您看安排這場培訓的時間是在周一還是周二對您來講比較方便?

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