商務代表:您好,請問是××總嗎?
客戶:是的,你是哪位?
商務代表:我是中國電子商務協會的小×,我這邊有份會議邀請函發給您,請告訴我您的
傳真號或電子郵箱。
客戶:是什麼會議?
商務代表:是企業移動電子商務全國巡講
客戶:什麼會議內容?
商務代表:是幫助企業如何利用新型的移動電子商務平台,快速擴充套件銷售渠道的會議。我
先把邀請函傳給您,您看看會議簡介,我們再聯絡,請告訴我您的傳真號或電子郵箱。
客戶:你們怎麼知道我的**號碼的?
答:那麼此次會議的成功舉辦也得到了市裡各相關機構的大力支援,因為此次會議是邀請
xx各行業中優秀的的企業,所以在行業協會的推薦名單中有您的企業,所以我們才與你們
取得聯絡的!
客戶:是否收費?
商務代表:我們邀請的嘉賓是免費的。
客戶:您是怎麼知道我的**號碼的?
商務代表:此次會議,得到了徐州市***的支援,他們推薦的名單中有您的企業。
客戶:我這小企業沒有必要參加
商務代表:xx總,大公司也是從小公司一步步發展起來的,而且參加這個會議,您還可以
和其它企業進行乙個好的溝通,我還是先把邀請函傳給你,你先看看會議簡介,我們再聯
系。客戶:我沒有時間參加
商務代表:xx總,我也知道您很忙,但我相信您抽出一兩個小時參加會議,對您公司的發
展絕對是有很大幫助的,我還是先把邀請函傳給您,你先看看會議簡介,我們再聯絡。
客戶:0516—××××××
商務代表:謝謝,我馬上傳,請您收到後把回執傳給我。
客戶:好的。
商務代表:那好,××總再見。
(此次**邀約的目的我們是要問客戶要來傳真號或者是電子郵箱,要來****是最好
的!給客戶:安全感介紹自己,介紹目的 ———— 我是誰?做什麼的?有什麼事?
緊迫感 ————為什麼要盡快回傳?行業刺激名額限制)
(1) 行業刺激之所以給您**,是因為您是xx 行業協會的推薦過來的企業代表,所以
我們這邊才給你乙個**聯絡.象你行業的xx公司的xx, …… 都已經很早就給我們的提
交了參會申請.
⑵名額限制本次會議我們每個行業只有10個名額.目前的象你行業的../你那個區的
…xx老總都已經過來了.)
跟催回執話術
跟催三步曲:
第一次跟催:發了邀請函後5—10分鐘後,立馬給客戶去個**:
商務代表:xx總,您邀請函收到了吧?還清楚嗎?
客戶:清楚
商務代表:請您填好企業資訊表傳給我,我好幫您訂位子。
客戶:我很忙的
商務代表:張總,我也知道你很忙,但是你忙也是在忙你企業的發展啊!這場會議也正是
幫助我們企業解決發展中的一些實際問題,如何發展新客戶、拓展市場、。我相信,×總
你抽出一兩個小時來參加會議,收穫更大。
第二次跟催:跟催一次後,一到兩個小時後還沒回的,在給客戶去個**:
商務代表:xx總,您好,我是電子商務協會的小x,我還沒有收到您的回執,沒辦法幫您
訂位子,您現在能傳過來嗎。因為這次的會議來的企業家比較多位子緊張,為了可以保證
您有乙個好的位置請盡快給我回執我幫您定位子!
第三次跟催:與第二次跟催話術相同
(不要怕把客戶催死,如果他不來也不要怕,說出會議的重要性,說出不來對他有什麼損
失,我們是專家,我們優秀的,我們的態度不要放得太低,要提高自己的姿態!我們還可
以交換姿態繼續跟催一般是以會議審核組的名義
交換催:你好,我這邊是中國電子商務協會組委會,我們這邊xx先生/小姐已經
幫您申請位置,但我們這邊未收到你的回執,請你填好回執加蓋公章馬上回傳給我們,以
方便我們組委會這邊確定席位。)
針對已經給了回執的客戶
商務代表:xx總您好,我已經幫您訂好位子,您十月十六號帶邀請函直接入場就行了。
客戶:好的
商務代表:還有,xx總,您到時別忘了多帶些名片啊,因為現場有很多企業家,你們可以
互相認識一下嘛!那行,xx總,不打擾您了,到時我們會場見!
最後確認
會議當天上午10點鐘
商務代表:您好xx總我們的會議下午既要召開了請您準時到來,地點您還清楚吧.
客戶:清楚
商務代表:那好就不打擾您了,我們下午會場見!
會議開始前1個小時
商務代表:xx總我們的會議馬上就要開始了,您過來了沒?
客戶:馬上就去
商務代表:那您快點過來吧,我們的會議馬上就要開始了,您過來的時候一定要小心,注
意安全。
繞過前台
商務代表:您好,我是中國電子商務協會的小×,請你們總經理接**。
前台:什麼事?
商務代表:是這樣,我們和貴公司有個業務,需要和你們總經理談一下。
前台:你和我們老總聯絡過嗎?(或我們經理不在)
商務代表:前幾天聯絡過,但他的手機號我記不清了,是137還是138的那個?
前台:是139……
商務代表:麻煩您再給我講一下號碼。
(此次打**如果沒有見到老闆就要千方百計的聯絡到老闆,以上是對付前台的辦法,態
度要傲慢要兇些,這樣才可以鎮住前台接待!)
客戶邀約標準話術
輪標後,裝修公司會收到土巴兔裝修網簡訊提醒輪標專案,同時土巴兔裝修網會傳送輪標裝修公司資訊到業主,方便裝修公司與業主的第一次交流。裝修公司收到簡訊後,請及時與業主聯絡,確定量房時間。具體包括 q1 您好,請問是王先生嗎?是q2或q2a q2 您好,我是土巴兔裝修網推薦為您免費量房的裝修公司xx裝飾的...
電話約訪標準話術
客戶 什麼會議?客戶經理 因為我們公司新的一年為了回饋老客戶,專門邀請到理財專家分析如何讓孩子無論是在教育還是在未來的創業和養老方面都可以有一筆固定的錢,我工作出色公司獎勵了乙個參會名額首先想到邀請你,泰康人壽十五年之際為了回饋新老客戶,專門邀請到理財專家分析如何在低利率時代下讓資產增值保值避稅的技...
電話邀約話術
邀約技巧 如何提高邀請面試成功率 1.選擇合適的時間 一般選在10 00 11 00,14 30 16 00打 可以避開在路上 吃飯的時間。雖會遇到開會的時候,可再約時間,詳情可看後面。2.接通,禮貌問候 hr 您好,請問是某某嗎?得到確認後,hr 請問現在通話方便嗎?如果方便可繼續接下來的通話,如...