質量管理部管理制度

2021-06-16 19:33:22 字數 5073 閱讀 1106

1.目的:規範質量計畫的編制依據和內容,落實質量計畫編制的崗位職責。

2.適用範圍:本規定適用於專案部質量計畫編制管理。

3.職責

3.1專案部建立後,專案部質量管理部根據合同及質量計畫編制背景材料,修訂經營開發部移交的質量計畫,並負責質量計畫的出版、發布及管理

3.2質量計畫的審批許可權應同施工組織設計保持一致。

4.編制規定:

4.1質量計畫的格式和詳細程度, 與顧客要求、操作方式和專案的複雜性相適應。

4.2如標書或合同有規定,質量保證計畫應提交顧客評審。

4.3根據產品、合同與專案的變化情況修改質量計畫。

5.質量計畫的結構及內容:

5.1質量計畫的結構包括:

封面、 目的、 使用範圍、 相關檔案及術語、 內容、 附錄

5.2質量計畫的內容是質量保證體系所包括的全部內容,具體為:

1專案概述、2 管理職責 、3 質量計畫和質量體系 、4 合同評審 、 5 檔案控制 、 6 採購、7 顧客提供的產品 、8 產品標識和可追溯性 、9 過程控制、10 檢驗和試驗 、11 檢驗、測量和試驗裝置 、12 檢驗與試驗狀態、13不合格品的控制 、14 糾正和預防措施、 15產品搬運、貯存、包裝、防護和交付 、16 質量記錄、17 內部質量審核、 18 培訓 、19 服務、20 統計技術。

6.編制具體要求:

6.1封面:

質量計畫封面一般提供以下資訊:檔案編號、計畫名稱、質量計畫版次、發布單位、生效日期、受控狀態。

6.2批准頁:

批准頁的內容為質量計畫的編制人、審核人、批准人。

6.3發布令:

發布令明確:質量計畫的性質、作用及專案部的要求,並經公司、專案部或二級單位經理簽字發布。

6.4目次:

目次包括質量計畫的章節編號、標題及所在的頁碼。

7.正文部分:

7.1目的:

指明該質量計畫針對哪乙個具體的產品、專案或合同,質量保證計畫有效性的特殊例外及有效期。

7.2使用範圍:

所編制質量計畫的適用領域。

7.3引用檔案及術語:

指明質量計畫的相關檔案及參考檔案,對質量計畫中特殊術語加以定義。

7.4內容部分:

內容部分可以取的標題為「質量保證體系」。

7.4.1專案概述:

闡述專案,包括說明工程特徵、質量、工期等方面的要求,所承建專案的內容、專案所依據的施工技術及驗收標準的規定。

7.4.2管理職責:

專案部應根據工程合同、業主及公司要求,制訂滿足公司要求的專案質量目標。通過對目標的展開、保證措施的制定、目標的考評來保證專案質量目標順利實現。

規定專案部組織結構及班子成員的職責和許可權,並明確落實《專案部質量職責》,規定各部門、施工單位及其管理人員的職責和許可權。

制定「質量體系要素職能分配表」,確定各要素的主要責任部門和相關部門、單位。

明確職能部門,以傳遞有關產品、專案或合同要求給所有相關職能部門、單位、分承包方和顧客,並由其組織解決(必要時提請分管經理解決)職能部門、分承包方和顧客之間產生的問題。

明確資源配備:人員配備表,主要生產及檢驗、測量、試驗裝置配備表,主要材料配備表及**時間,新技術、新材料、新裝置的採用,重大工藝方法的落實等。

專案部每年至少兩次組織對質量計畫中明確的各種審核結果進行評審,評審的目的是驗證專案部和工程質量目標對產品或合同要求的持續適應性和有效性,必要時採取糾正和預防措施來保證。

7.4.3質量計畫和質量體系

公司的質量體系檔案覆蓋火電機組,質量計畫可以直接引用大多數檔案,並在質量計畫中具體明確引用,必要時明確根據工程實際情況,增加一些檔案。

7.4.4合同評審:

規定對產品、專案或合同的特殊要求(包括增加專案、增加工作量或其它要求),何時、何人、以何種方式進行評審。

規定如何將評審結果編製成檔案。

規定如何解決相互牴觸或模糊不清的要求。

7.4.5檔案控制:

規定與質量有關的哪些檔案和資料在本專案中受控制,由誰控制以及如何控制;

專案部各部門編制適合需要的「受控檔案清單」;

明確何人、如何獲得法律當局(包括所在地方)、顧客以及公司本部與產品、專案或合同相關的檔案;

規定對檔案標識修改的評審、批准;

7.4.6採購:

明確重要產品從何處採購及相應的質量保證要求;

說明如何評價和控制工程分承包方;

對到分承包方處的產品驗證做出規定。

7.4.7顧客提供的產品:

規定如何標識和控制顧客提供的產品;

驗證顧客提供的產品發現問題後,如何將情況報告給顧客應做出規定。必要時根據顧客要求參與對顧客分承包方處產品的驗證;

規定如何處理不合格產品;

7.4.8標識和可追溯性:

規定追溯產品的範圍和程度;

針對產品標識,工程專案具體規定操作辦法;

可追溯性要求要產生哪些記錄,如何控制和分發這些記錄。

7.4.9過程控制:

明確產品或專案的作業過程,如有可能用網路來表示過程,並指明哪些是關鍵工序和特殊工序;

從人、機、料、法、環、檢六大要素具體策劃工序,並適當形成相應檔案;

描述如何監控過程和產品的特性;

7.4.10檢驗和試驗:

明確檢驗和試驗計畫的編制依據;

明確驗證分承包方產品的方法;

明確緊急放行的批准許可權;

明確如何落實顧客對產品或過程所選定的親自見證點或驗證點及法律當局要求進行親臨的試驗、檢驗地。

7.4.11檢驗、測量和試驗裝置:

確定工程的檢驗、測量和試驗專案及需要哪些檢驗、測量和試驗裝置;

確定從事檢驗、試驗人員的資格;

明確檢驗、測量和試驗裝置的控制制度。

7.4.12檢驗和試驗狀態:

針對產品、專案特點,編制特定的檢驗和試驗狀態標識的管理檔案。

7.4.13不合格品的控制:

對本工程出現的不合格品劃分等級;

明確對不合格品標識與隔離的方法;

明確對不合格品評審的許可權;

合同要求時,使用或返修不合格品應向顧客提交認可申請。

7.4.14糾正和預防措施:

規定收集實際和潛在的不合格資訊並建立管理臺帳的部門;

有效處理各種資訊的規定,包括措施實施過程中及完成後的跟蹤活動,避免不合格的重**生。

7.4.15搬運、貯存、包裝、防護和交付:

確定工程專案需制定的搬運作業指導書;

根據工程特點作出本要素的有關規定。

7.4.16質量記錄:

確定所使用的質量記錄種類及分屬的部門;

確定質量記錄的**形式;

確定質量記錄的交付日期及範圍。

7.4.17質量審核:

根據合同、法律當局和公司質量體系檔案的要求明確質量審核的性質和範圍,並規定如何利用審核結果對不足之處採取糾正措施,防止重**生。

7.4.18培訓:

確定針對工程專案所需的培訓;

制定具體培訓的操作方法。

7.4.19服務:

承諾根據合同及有關法規要求向顧客提供滿意的服務;

有條件時可承諾對顧客的執行操作人員實施培訓;

建立有關服務的各項記錄。

7.4.20統計技術:

確定工程專案統計技術應用的需求;

制定已明確的統計技術的應用辦法。

8.相關程式:公司程式檔案

9.附錄:

a.規定引用檔案一覽表

b.專案部組織結構

c.專案部質量職責分配表

10.本制度自發布之日起實施。

檔案編碼規定

1.目的:規定專案各單位、各部門質量體系檔案編碼,防止檔案編碼重號

2.適用範圍:本文適用於專案質量體系檔案編碼的規定。

3.引用檔案

qs3-13-06-0001 公司質量體系檔案編碼規定

4.具體規定

4.1質量體系檔案編碼的「檔案層次碼」的使用,依據「qs3-09-06-0001 公司質量體系檔案編碼規定」的規定執行。

4.2質量體系檔案編碼的「單位**」採用復合碼。

注:內部組織碼由專案部根據本專案組織機構,及承擔本專案工程的專業公司而定

4.3 檔案層次碼為qs1、qs2的檔案的檔案分類碼由公司確定使用,檔案層次碼為qs3的檔案(如工程管理制度、作業指導書、計畫等)的檔案分類碼××專案部統一規定使用.

4.4 層次**為qs4的質量記錄檔案其分類碼規定如下:

4.5檔案的編碼是唯一性的,不得重複。

4.6質量體系檔案編碼的分級管理

4.6.1 ××專案部質量體系檔案編碼由質量部歸口管理。

4.6.2 ××專案部各部門負責本部門qs3和qs4層次檔案編碼的管理。

質量目標管理辦法

1.目的:為保證質量目標順利完成,實現合同規定要求,滿足公司質量管理目標,特制定本辦法。

2.適用範圍:本辦法適用於專案部的質量目標管理。

3.職責:

3.1專案經理負責依據公司要求和與業主簽訂的合同確定專案的質量目標;

3.2各單位、各部門負責針對本專案的質量目標在本單位、部門的分解並制定如何保證目標實現的措施

3.3質量管理部負責質量目標的管理

3.4專案部總工程師負責組織對質量目標的完成情況進行考核

4.管理辦法

4.1專案部對已確定的質量目標進行分解,形成包括工程質量、**質量、服務質量、施工管理質量、資料管理質量、分包管理質量、合同管理質量在內的質量目標體系。分解的質量目標盡可能量化,不能量化的要定性,並且落實到責任單位、責任人。

4.2根據工程質量具有專業性的特點,工程質量目標按專業進行細緻分解,如:工程的裝置、管道、電纜、電熱元件等。

工程質量目標的分解由專業質檢工程師負責,作為施工合同的附件內容,保證在工程開工前有乙個明確的目標。

4.3目標分解展開之後,分解的目標必須***措施的支援,有管理上的保證措施,也有技術上的保證措施;技術保證措施由工程部組織技術人員編制,管理性的保證措施由各管理部門按照各自的職責組織相應人員編制。

4.4質量目標的考核由專案部總工組織進行,每季度進行一次,主要核查目標的分解是否滿足工程的開展要求,檢查保證措施是否及時制定,措施是否得以落實。考核完畢,質量管理部彙總考核結果,報專案部總工程師,專案部總工程師依據考核結果,採取相應的措施保證質量目標的完成。

4.5為了將工程質量目標與具體的工程專案相結合,在與各專業公司簽定施工合同時,要在質量補充條款中明確工程專案的具體質量目標(創精品目標)。每月工程結算時質量管理部進行考核。

技術質量管理部管理制度

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