黨員幹部聯絡和服務群眾制度

為進一步密切黨群幹群關係，不斷加強公司黨員幹部作風建設，切實解決人民群眾的實際困難和問題，現就公司黨員幹部聯絡和服務群眾作以下規定：

第一條黨員幹部應認真辦理來信來訪，並根據工作分工和工作實際，積極參**眾接待活動，認真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，能夠解決的要及時解決；一時難以解決的要積極創造條件逐步加以解決；受客觀條件限制無法解決的要耐心細緻地向群眾做好解釋工作，及時化解矛盾，不斷促進社會和諧。

第二條黨員幹部應密切聯絡群眾，經常深入基層調查研究，虛心向群眾學習，及時總結和宣傳新經驗、新做法。特別要注意深入困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調查研究的成果作為決策的重要依據，充分體現和維護群眾的利益。

第三條黨員幹部應根據工作需要，聯絡困難群眾，定期和不定期走訪聯絡物件，了解民意，幫助聯絡物件解決實際困難。

第四條在公司黨員中廣泛開展以「訪群眾、辦實事、促發展」為主要內容的主題實踐活動。公司黨員每年應抽出一定的時間，廣泛聽取群眾的意見和建議，共同商討加快發展的思路和措施，了解群眾的生活情況，為群眾辦實事辦好事。

第五條廣泛開展結對幫扶、黨員聯絡戶活動。有幫扶能力的黨員應與困難群眾結成幫扶對子。黨員幹部要帶頭與困難群眾結成聯絡戶。

黨支部應根據黨員的能力、特長及各自的具體情況，採取黨員自願和組織指定相結合的方式確定聯絡物件，可以一幫一，也可以多幫一或一幫多，既要立足於解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高技能，自強自立。

第六條推行黨員服務承諾制度。黨員應結合工作實際，對照共產黨員的基本要求和本公司黨組織的具體要求，本著切合實際、具體可行的原則，以承諾的方式為群眾辦實事。承諾的內容要切合實際，具體可行，說到做到。

履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監督。

第七條公司要加強對黨支部開展黨員聯絡和服務群眾工作的督促檢查，把黨員聯絡和服務群眾工作納入年度工作考核，每年進行一次檢查分析。支部應鼓勵基層黨員不斷創新聯絡和服務群眾的方式方法，總結、推廣經驗，不斷完善新形勢下聯絡和服務群眾的有效措施。