提公升電力營銷自動化水平的幾點建議

2021-06-12 02:19:59 字數 910 閱讀 9568

作者:徐紅

**:《科技與創新》2023年第23期

電力營銷自動化是電力自動化的重要組成部分,是電力企業實現目標、完成任務的主要手段。事實上,電力營銷是整個電力企業需要關注的重點,而電力營銷涉及營銷策略、方案、措施、結果驗收等方面的內容。本文就營銷自動化系統的完善提出幾點建議,僅供參考。

1; 做好用電量市場**分析

用電量市場**主要是指做好用電負荷**分析,主要包括社會生產用電量分析和電力大使用者用電量**分析兩方面。社會生產用電量分析是指,對社會生產和人民生活各方面需用電量的科學**,具體有兩種**方法:①產品產量法。

它是以主要產品產量計畫乘以定額單耗為基礎,計算出各行業的需用電量。②彈性係數法。工業用電量增長率與工業產值增長率的比值被稱為電力彈性係數。

當產值單耗下降時,彈性係數小於1,反之則大於1. 利用這個係數的變化程度推算電力的使用情況。

在總體用電量**有了結果後,供電企業可以有目的地安排發電、輸配電、供電投資和生產計畫,也可以有效**下一步用電量,即監測和監控一定負荷範圍內用電大戶的用電量。為這部分用電大戶安裝電力負荷管理終端,實時了解他們用電量的變化情況,監測用電情況,可以進一步**和評估用電量。完成這一步後,可以進行更細化的**,集抄改造更小負荷的用電客戶,增強負荷**、分析的能力。

2; 做好常規營銷自動化工作

2.1; 業務管理

業務受理、查詢、投訴和報修等的無紙化、網路化管理,使人對人的模式轉變為以人機模式為主、人對人模式為輔的模式。各種表單、**諮詢只需要使用自動化系統就能解決。

業務是電力營銷自動化的重要方面。本著「方便用電戶」的原則,電力營銷自動化主要體現在電力的現代化和高效率上。自動化系統的設計要做到方便、簡單、可靠、安全,同時,要有處置突發情況的應急預案,使煩瑣、重複的營銷工作變成幾個簡單的工業流程,在方便使用者的同時提高了工作效率,提公升了服務水平,最終增加了售電量,提高了企業的經濟效益。

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