天禾出租公司管理制度

為提高我公司形象，規範其經營行為，健全我公司服務質量的管理，特制定本管理制度，望全體駕駛員及車主共同嚴格遵守本管理制度。

一、公司職責

1、我公司將熱情為每位司機服務，公司電台每天24小時暢通，如電台停電，半小時之內必須接通，否則罰公司200元。

2、公司電台專人負責，24小時不得脫崗，並做好記錄，總台管理也是公司文明經營的監督員。有權制止個別司機利用電台說髒話、聊天及不文明行為。

3、計程車經營過程中，發生一般交通事故公司人員到場處理。發生重大交通事故時或盜搶劫事件等經理必須到場處理。

4、每月26日為定期檢查車容車貌日，每週

二、四、六日為抽查車容車貌時間。檢查時發現車內外不整潔，車內有異味的車輛每次罰款20元。

二、電台管理

1、各位出租司機要正確使用電台，不得利用電台聊天、唱歌或隨意亂按話柄，影響其他司機使用電台，更不准說髒話，影響公司形象。否則發現一次罰款50元。若個別駕駛員屢教不改，公司給予停運並對駕駛員進行（一星期）的文明用語學習。

如電台發生故障，應及時通知公司進行修理，不報公司及時修理後果自負，公司概不負責。以保證承包司機正確使用電台，並防止家人小孩亂用電台，影響他人使用電台。

2、公司總台指令去接客人的車輛，不准中途拐彎或拉別的客人，影響公司信譽，如不遵守罰款50元。

3、計程車輛出城經營應及時向總台匯報，到達目的地應及時告訴總台，否則營運期間所發生的一切事情均由本人負責，公司罰款50元。

三、司機義務

1、車主所聘用的司機必須手續齊全，徵得主管部門和公司同意，方和參加營運，並給公司繳納押金1000元，不經公司同意，私自開車者罰款500元。

2、計程車是城市文明的視窗，出租司機必須文明經營，禮貌待客。男司機不得赤背、穿拖鞋、短褲、留鬍鬚，女司機不得穿高跟鞋、化濃妝等。否則罰款50元。

3、公司開例會（每月26號）或主管部門召開會議，駕駛員應進行法紀、安全、職業道德等方面的學習和教育。各位司機必須準時到達開會，遲到、早退罰款10元，不參加者罰款50元，公司要求車輛停運而不停運的罰款200——500元。

4、各出租司機必須按出租行業規定合法經營。若司機因嚴重違規被新聞****，還有司機上訪、鬧訪、煽訪、纏訪、情節嚴重或受到公安機關處理過的司機，嚴重影響公司形象的，公司有權收回經營權。情節較輕的公司給予罰款處理。

5、各計程車車主在每月26日按時交納各種費用。公司給出收據，如果拖欠各種費用，按拖欠數額的10%交滯納金。

6、各出租司機必須嚴格執行物價部門核定的收費標準，不得隨意漲價亂收費，影響公司信譽，如被乘客投訴到公司漲價，公司罰款50——300元。被投訴到主管部門或物部門的按上級罰款執行標準執行。

7、發生交通事故或盜搶事件，就近車輛必須前往協助處理，等公司人員到場後叫車離開時在離開。發現個別車輛經過現場不管不問，經司機舉報罰款50元。

8、保險是車輛和司機的最關鍵的事情，保險一到期，公司有權通知車輛，車主應及時繳清保費。由公司統一辦理保險，個人不得私自辦理，如果個人私自辦理的罰款400——1000元。如拒不辦理保險者公司有權停運其車輛。

9、出租司機應保障計程車輛內外整潔，車內不能有異味。

10、對乘客遺忘在車上的物品，司機應馬上與公司聯絡，尋找失主並將物品交到公司，如故意侵吞他人物品者，經公司查出，除賠償他人物品外，公司併罰當事人100—300元。

11、如公司發現或乘客舉報個別司機不打表收錢，不給乘客票據的，一次按乘客的10倍給予罰款。

12、營運期間發生交通事故，駕駛員應及時與公司聯絡。公司應積極配合處理事故，不和公司聯絡的後果自負。

13、公司具有對計程車統一形象（統一頂燈、計價器、gps、叫車**、車體廣告等）,明確計程車標準權利，駕駛員應給與配合，不等妨礙。否則、公司給予停運整頓處理。

14、公司各項罰款作為各項資金，用於集體福利，廣告宣傳，司機獎勵等特殊情況，應急補給備用資金等。

澠池縣天禾汽車出租****