DJ管理制度

2021-06-08 05:36:49 字數 1271 閱讀 2758

為進一步完善公司dj隊伍管理制度,明確dj人員的工作職能,責任到人。充分鼓勵dj的訂房積極性,根據現有dj隊伍的實際情況作一下規定:

一、 自覺遵守公司的各項行政管理制度及國家法規。

二、 上下班簽到,準時參加例會。

三、 上班時間內,不許東走西竄,或進包廂內聊天,影響其他同事的正常工作。

四、 積極參加和支援公司組織的各項活動。

五、 例會完畢後所有dj在制定休息處待命上班。

六、 鑽研業務提高技能。

1、 不斷學習並掌握包廂內的系統服務要領:做到隨叫隨到,及時觀察客人在包廂內的消費動態及程序。準確無誤地向客人提供當時的消費情況讓客人明白消費。

2、 認真做好房間各種服務,時刻保持茶几、地面的清爽乾淨。

3、 準確無誤地給客人點歌、點物。系統掌握點歌也點單的基本知識,並能夠熟練操作與實際應用。

4、 及時控制包廂內音量大小,讓客人感受到從輕到重,從低到高的**旋律。並能掌握一些基本調音方法。

5、 在於客人溝通交流時,要做到文雅大方,語調親切,音量適度,講普通話。能正確運用接待六大語言:「您來了,明白了,請稍等,讓您久等了,真對不起,謝謝」同時配合上手勢做到得體大方。

6、 主動向客人敬酒,充分調節包廂的氣氛,滿足客人的合理要求。

7、 發現包廂有一些不正常的舉動及時向領導匯報。

七、 dj之間要相互團結,互相配合,不拉幫結派,不煽動是非,在工作中相互監督。

八、 dj必須服從公司管理人員的領導,執行各項工作。做到先服從後上訴。

九、 dj必須嚴格維護公司的整體形象,以娛樂中心的利益為重,正確樹立以公司為家的思想。

一十、 dj在輪房過程中,必須按順序輪排,做到公平,公正,公開。

一十一、 如果在工作過程中:出現大房轉小房,客人又不需要dj,在dj未得到小費的情況下該dj可補輪一次。

一十二、 任何dj不允許有選擇客人的權力,經查實按規定罰款。

一十三、 客人有選擇dj的權力,被退出的dj按原位站好,不許以任何方式竄房,或以變相方式索取小費,經查實按有關規定處罰。

一十四、 愛護公物,不侵吞公物,財物,不謀私利。

一十五、 dj人員訂房規定說明:

1、 按每人每月房間數計算的,不夠間數按規定罰款,超過間數的按規定得到相應的獎勵。

2、 按每人每月業績數計算的,任務完不成的按規定罰款,超額的拿取相應的提成。

十六、dj每月公休4天,遇病假以病歷卡和病假條為證,方可休假,特殊原因,需書面請假並批覆,違者處罰。

十七、dj在輪房時不許以公司招待房或領導請客,無小費的名義拒絕進包房服務,導致客人,領導,其他同事投訴,按規定條例處罰。

DJ部管理制度

一 人事制度 1 考勤制度 1 所有dj部人員上 下班必須打卡,包廂人員上班時間為ktv人員上班時間為18 00 02 00。2,開會時手機須調至靜音或振動。請假1 請假須填寫請假條,請假1 2天,由dj主管簽字方可准假 請假3天 含 以上,由dj主管簽批後,報請總經辦審批 請假5天 含 以上,其工...

DJ服務員管理制度

一 考勤 1 dj服務員每月休息日為3天,其中二天排休,一天機動休,由區域根據服務員申請結合實際情況排位,服務員為此不得有異議。否則,視情節輕重處以50 200元罰款。2 在非排定時間互相調休者,必須提前一天寫調休申請,以調休人,被調休人,經理三方簽字後方可生效。否則以曠工論處。3 事假必須提前1天...

DJ服務員獎罰管理制度

1 上班簽到 下班簽退制度 無故無合理理由 不請假未批假,c級服務員未在20 30分以前簽到,b級服務員未在20 00以前簽到,影響本班組輪房的,違者處罰10元 次。來上班了,特殊情況沒有經經理允許23 30以前自行離開公司下班的,違者處罰10元 次。月考謹出勤超過25次簽到的,獎勵50元。2 上班...