為進一步健全重大事項督辦機制，規範辦事程式，提高辦事效率，避免辦事拖拉、推諉、扯皮等現象，確保各項會議精神及公司領導的指示要求落到實處，確保企令暢通，根據領導的指示精神，結合公司的實際，制定本制度。
一、重大事項的定義
本制度中的重大事項，是指上級公司要求落實的重大工作，經我公司董事會、黨支部會[支委（擴大）會、支部黨員大會]、黨政聯席會、公司工會代表大會（工會委員會）、總經理辦公會、安全專題總經理辦公會、公司生產協調會和生產經營分析會等會議研究確定的事項，有關需特別落實的事項，以及公司領導交辦的其它工作任務。
二、重大事項督辦的領導分工及科室職責
（一）領導分工：總經理對公司全面工作負總責，副總經理分管綜合科、黨群科和後勤保障科，副總經理分管供銷科及綜合科相關業務部分； 分管計財科和合同預算科；總經助分管基建科， 總經助分管人力資源科。
（二）督辦科室：綜合科為督辦的責任主體，全面負責各類重大事項的跟蹤、檢查和督導工作，加強日常工作落實和制度執行的動態跟蹤與檢查，並具體督辦公司董事會、總經理辦公會、生產經營分析會、安全專題會以及各礦、公司科室的呈批件等。黨群科負責黨支部會、黨政聯席會、工會會議、團支部會議研究確定事項的督辦工作，協調處理群眾來信來訪反映的重大事項。
人力資源科、後勤保障科、基建科、計財科、合同預算科、供銷科負責以上會議中與本部門工作職責相關的事項。各科室領導（負責人）為督辦工作第一責任人。
三、督辦工作的主要內容
（一）按照誰主管、誰負責的原則，負責對公司重大事項落實的督辦與檢查，糾正工作推進中存在的問題。
（二）協調組織並列席相關會議及公司指定參加的其它會議，了解掌握重大決策和工作部署的具體內容，做好記錄、整理和彙總工作。
（三）會議主辦部門要形成會議紀要，經分管領導審閱、綜合科統一編號後發至有關領導、科室、煤礦或承辦人。必要時對上級要求落實的事項，要提出落實、督辦的意見、建議，呈報分管領導審批。
（四）各督辦部門要搞好分工合作，深入相關部門、煤礦督辦、檢查，及時了解重大事項的組織實施、推進和解決問題等情況，填寫《和翔公司重大事項督辦檢查表》。
（五）督辦檢查工作應持續至該事項完成為止。
（六）重大事項的督辦情況，由各科室直接向公司分管領導匯報，再由分管領導向總經理匯報，每月在公司範圍內進行通報。
四、重大事項督辦的程式
（一）立項。公司重大決策和工作部署（包括檔案、會議紀要的決定事項等）出台後，督辦部門要根據決策精神和工作要點進行登記立案後，在2個工作日內向有關單位或職能部門發出「督查通知」，明確承辦單位需辦理的具體內容、完成時限和辦理要求。
（二）催辦。一是根據已發出的「督查通知」所要求的完成時限和辦理要求，以**、書面或上門等形式了解各項工作的實施計畫和辦理情況，及時向有關領導匯報。二是對超過完成時限仍未反饋辦理結果的，及時查問原因，並發出「催辦通知書」進行催辦。
對久拖不辦的，要到責任單位向責任人當面督辦。三是對一些涉及多個單位（部門）而久拖不辦的事項，要及時做好協調工作，協調未果的，向分管領導匯報。
（三）督查調研。一是對一些重點、難點和重大的綜合性問題以及公司領導所關注的督查事項，要制訂具體的督查方案，通過調研、檢查、暗訪等形式進行重點督查。二是通過督查調研掌握的有關情況、資料和資料，督辦部門在進行綜合整理，形成書面報告，提出建議或處理意見後報送分管領導審閱。
三是對上級領導檢查、調研、工作會議所定或**通知事項的督辦，由業務主管科室提出擬辦意見，分管領導審核後按規範督辦。
（四）反饋匯報。有關部門、單位根據督辦事項的內容和要求所寫的匯報材料送達督辦科室後，要及時提交分管領導審閱，並以「督辦反饋」的形式由分管領導向總經理進行匯報。
（五）跟蹤落實。反饋材料報有關領導後，督辦科室要按照領導的批示，繼續做好有關情況的督辦落實。
五、重大事項督辦的要求
（一）實行分工負責。督辦工作要置於公司領導有效控制之下，堅持公司總經理主管、分管領導主抓、業務部門具體負責的原則。
（二）落實責任到人。工作事項確定後，要明確具體部門、承辦人和完成時限，做到件件有部門承辦、事事有人負責。
（三）堅持實事求是。督辦工作中必須堅持實事求是，全面科學地分析問題，公平公正地處理問題，合理恰當地反映工作實施的情況，及時發現和反映問題，力戒形式主義和表面文章。（四）及時反饋報告。
對督辦事項要及時反饋，主動匯報，使領導及時掌握整個工作程序，做到事事有著落、件件有答覆。
（五）強化過程督辦與檢查。要加強調查研究，對正在落實的查進度，已經落實的查效果，沒有落實的查原因，及時向領導報告。
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