調查顯示，我國企業壞賬率高達1%~2%，且呈逐年增長勢頭，而相比較下，成熟市場經濟國家企業壞賬率通常為0.25%~0.5%；我國每年簽訂約40億份合同中，履約率只有50%。
另據商務部的統計，我國企業每年因信用缺失導致的直接和間接經濟損失高達6000億元。在徵信成本太高，而失信又幾乎沒什麼成本的情況下，違約、造價、欺詐的故事幾乎每天都上演。鉅額的信用成本，如同扼住企業喉嚨的那隻手，在殘酷地剝奪著中國企業尤其是中小企業本就狹小的生存空間。
完善好企業內的相關制度是管理好企業應收賬款的重要前提。
一、 在企業內完善相關制度
（一） 在銷售合同中明確各項條款
在與經銷商簽訂銷售合同時，要注意以下事項，以避免日後處理應收賬款時與經銷商產生分歧而帶來的經營風險：
1. 明確各項交易條件，如：**、付款方式、付款日期、運輸情況等；
2. 明確雙方的權利和違約責任；
3. 確定合同期限，合同結束後視情況再行簽訂；
4. 加蓋經銷商的合同專用章（避免個體行為的私章或簽字）。
（二） 定期的財務對賬
財務要形成定期的對賬制度，每隔三個月或半年就必須同經銷商核對一次賬目，以下幾種情況容易造成單據、金額等方面的誤差，廠家要尤為重視：
1. 產品結構為多種產品、多規格；
2. 產品的回款期限不同，或因經營條件的不同而同種產品回款期限不同；
3. 產品出現平調、退貨、換貨時；
4. 經銷商不能夠按單對單（銷售單據或發票）回款；
5. 要主動拒絕用貨款墊支其他款項（客戶返利、破損產品貨款、廣告款、終端銷售推廣費用等）。
以上情況會給應收賬款的管理帶來困難，因此要制定一套規範的、定期的對賬制度，避免雙方財務上的差距像滾雪球一樣越滾越大，而造成呆、死賬現象，同時對賬之後要形成具有法律效應的文書，而不是口頭承諾。
（三） 對產品捕獲率的正確理解
如果產品鋪貨率提高，會增加銷售機會（提高了消費者的購買便利性），但應收賬款和經營風險也同時增加；如果降低鋪貨率，經營風險雖然降低了，但達不到規模銷售的目標。所以正確、合理地解決產品捕獲率問題，對降低應收賬款，保證貨款的安全性是有幫助的。因此我們建議在產品不同銷售階段、或根據產品不同的銷售策略、或根據市場推廣的強勢而採取不同的產品鋪貨政策。
（四） 減少賒銷、代銷運作方式
銷售人員為了迅速占領市場，或為了完成銷售目標而採取賒銷、代銷的運作方式。這種銷售模式是經銷商拖欠應收貨款的土壤，並極易造成呆、死賬的出現。我們要制定相應的銷售獎勵政策，鼓勵經銷商採取購銷、現款現貨等方式合作，儘量減少或杜絕賒銷代銷的方式。
（五） 制定合理的激勵政策
我們在制定營銷政策時，要將應收賬款的管理納入對銷售人員或者專案經理考核的專案之中，即個人利益不僅要和銷售、回款業績掛鉤，也要和應收賬款的管理聯絡在一起，制定合理的應收賬款獎罰條例，使應收賬款處在合理、安全的範圍之內。
（六） 建立信用評定、審核制度
在實際工作中，真正能夠做到現款現貨的經銷商很少，我們要建立信用評定、審核制度，對不同的經銷商給予不同的信用額度和期限（一般為半年）
。對經銷商的信用管理要採取動態的管理方法，即每半年根據前期合作情況，對經銷商的信用情況重新評定。
二、 加強對銷售人員的管理
（一） 加強銷售人員的原則性
在實際的銷售管理過程中，我們會感覺到銷售人員總是幫助經銷商向廠家索要更多的利益。銷售人員如何處理廠家與經銷商的關係是乙個重要的課題。我們經常聽到：
「廠家和經銷商要達到共贏」。可是要真正做到這一點談何容易。所以銷售人員在同經銷商維持良好的客情關係的同時，一定要加強他們的原則性，也就是銷售人員的同情心和職業道德之間的關係，不折不扣地執行公司制定的銷售政策（應收賬款管理）。
（二） 加強銷售人員的回款意識
我們應給銷售人員培養成良好的習慣：貨款**期限前一周，**通知或拜訪負責人，預知其結款日期；期限前三天確定結款日期，如自己不能如約應通知對方自己的某一位同事會前往處理，如對方不能如約應建議對方授權其他人跟進此款；在結款日一定按時前往拜訪。
1. 因為時間是欠款者的保護傘，時間越長，追收成功率越低：
2. 最後收款期限
a. 客戶拖欠之日數，不應超過回款期限的1/3；如超過，應馬上採取行動追討；
b. 如期限是30天，最後收款期限不能超過40天；
c. 如期限是60天，最後收款期限不能超過80天；
d. 如果不馬上追討，相當於將回款的機會讓給別的公司，同時本公司的經營風險就相應地提高。
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工程 進度 款結算制度 試行 為了加強各單位的職責，現對工程 進度 款結算流程及審批程式制定如下 1 乙方按 江蘇省建設工程施工階段監理現場用表 向監理單位報審 工程計量報審表 和 工程款支付申請表 經監理單位審批後，由監理單位出具 工程款支付證書 2 乙方持 兩表一書 上報工程部，工程部現場專業工...
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