*縣國家稅務局納稅提醒服務制度
第一條為強化和更新服務觀念，充實服務內容，拓寬服務渠道，創新服務方式，進一步優化納稅環境，讓納稅人全面、便捷地了解稅收政策資訊，及時辦理有關涉稅事宜，變事後處罰為事前服務，根據國家稅務總局關於加強納稅服務工作的通知要求，制定本制度。
第二條納稅提醒服務的形式包括：上門提醒、**提醒、手機簡訊服務平台、提示牌及其它形式。
第三條納稅提醒服務的內容：
（一）辦理稅務登記的提醒服務。基層稅務機關加強同工商部門的證照核對，對已辦理工商營業執照，未辦理稅務登記的，及時提醒其到主管稅務機關辦理稅務登記；在工商部門辦理營業執照的視窗前設定辦理稅務登記提示牌，提醒納稅人按照規定，在辦理工商營業執照30日內，到稅務機關辦理稅務登記；加大稅源管理力度，對在稅源管理工作中發現的已辦理工商營業執照但未辦理稅務登記的，以及未辦理工商營業執照但需要辦理稅務登記的經營者，及時提醒其到主管稅務機關辦理稅務登記；在基層稅務機關的**視窗設定「辦理稅務登記須知」，告知納稅人辦理稅務登記的程式和需要提供的資料。
（二）納稅申報提醒服務。稅務機關在申報納稅期限最後兩日內，按徵收部門統計的當前未申報業戶名單，及時提醒納稅人按時申報。
（三）銀行存款提醒服務。為了確保「稅銀一體化」的順利開展，保障稅款及時足額劃撥入庫，稅源管理責任人在申報納稅期限前，對納稅人帳戶存款餘額不足應納稅額的，提醒納稅人存足稅款。
（四）發票到期繳銷提醒。發票發出後，按相關繳銷規定到期前５日，向納稅人提醒。
（五）稅收優惠提醒。按照納稅人的需求，及時向納稅人提醒新出台的稅收優惠政策。
（六）辦理涉稅事宜提醒服務。在辦稅服務場所公開各項辦稅流程，提醒納稅人辦理涉稅事宜的程式和所需的資料。
（七）納稅評估提醒服務。對納稅評估異常的納稅人進行善意提醒，要求納稅人自行分析異常的原因，並進行自查。
（八）權利與義務提醒服務。將納稅人在不同涉稅環節應有的權利和義務一一分類，並在辦稅服務廳的led顯示屏上公告。
（九）其它納稅提醒服務。
第四條提醒服務要求：
1、提醒服務要講究文明，禮貌用語，熱情耐心，規範操作。
2、提醒服務屬於涉稅事項事前告知服務專案，要求責任人員準確掌握有關納稅人的情況動態，在規定的辦理期後期進行及時有效的提醒、催辦。
3、經過提醒後，在規定的期限內納稅人仍未前來辦理的，要按規定及時進行處理或移交有關人員處理。
4、及時做好提醒服務記錄，對每次的提醒專案均要及時進行登記。
5、提醒服務要求有關人員正確樹立誠心意識、信用意識和服務意識，不斷改進工作作風，努力提高工作效率，以納稅人對我們工作的滿意度、信任度為標準，以全面完成總局制定的稅收徵管質量標準為目的，切實提高我們的服務水平，提高我們的徵管質量。
第五條在納稅提醒服務工作中，稅務工作人員要做到文明服務、禮貌待人、秉公辦事、規範執法。
第六條本制度自文到之日起執行，各基層單位可根據本制度制定具體的實施辦法。
二0一0年一月一日
納稅服務十項制度
一 首問負責制。納稅人到地稅機關辦事或打 諮詢時，首位接洽的地稅工作人員負有為其提供全過程服務的責任，是該項工作的第一責任人 以下簡稱首問責任人 首問責任人在態度上要文明 禮貌 主動 熱情，認真解答納稅人提出的每乙個問題。屬於首問責任人職責範圍內的，應當限時辦結或一次性告知相關手續，對不符合規定不能...
納稅服務規範試題
項城市國稅局踐行 馬上就辦 納稅服務大比武上機試題 操作環境 金三預生產環境 要求使用免填單 一 資料齊全情況下，辦理個體稅務登記。納稅人名稱 參賽者姓名，業主法定代表人身份證件種類 居民身份證，業主法定代表人身份證件號碼 參賽者身份證號碼，證照名稱 個體工商戶營業執照，證照號碼 參賽者自編，登記註...
關於納稅服務問題
一 納稅服務的概念和淵源 二 國外納稅服務的有益做法三 2011年納稅服務工作 一 納稅服務的概念和淵源 一 納稅服務概念 狹義的納稅服務是稅務機關為確保納稅人依法納稅，指導和幫助納稅人正確履行納稅義務，維護其合法權益而提供的服務，提供服務的主體是稅務機關。狹義的納稅服務將社會化的納稅服務排除在外。...