三、遊覽過程中的全陪服務：
1、照顧遊客旅途中的食、住、行、遊、購各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪互相合作，提供優質服務，務必使遊客輕鬆旅遊，心情舒暢，並盡最大努力，發揮監督職責，維護旅行社及遊客的切身利益；
2、與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然於胸，遇到問題及時解決；
3、及時了解領隊和遊客們的意願，並協助地陪滿足遊客正當的願望，滿足不了的，要及時向遊客說明原因，並請遊客諒解；
4、按照行程安排嚴格執行，監督地陪和地接社，按照雙方確認的各項標準及質量要求認真操作，保障遊客權益。與行程不相符時，要及時干預，並徵詢遊客與地陪的意見，如果遊客提出加點或與行程不符的要求，必要時可以請遊客代表另外簽字證明；
四、返程時的工作：
1、提前與接機司機聯絡，提醒對方接機時間和地點；
2、按照確認的傳真件及行程單，將團款數目與地陪進行核實，雙方簽字；
3、最後一天如有行程安排，務必提醒地陪掌握送機時間，以免誤機；
4、機場手續辦理，託運行李，登機（與出發時相似）；
5、安全返回，與接機司機一起為遊客提供最後一段的服務，致歡送辭，請領隊填寫意見反饋單，送遊客就近下車。並按規定向公司領導將團隊情況作簡要匯報；
6、回公司後盡快結清賬款，書寫帶團小結。
地陪出團一般工作流程及注意事項
導遊服務質量標準 要求 地陪服務是確保旅遊團在當地參觀遊覽活動的順利的重要因素之一。地陪應按時做好旅遊團在旅遊目的地的迎送工作 嚴格按照接待計畫，做好旅遊團遊覽過程中的導遊講解工作和計畫內的食宿 購物 文娛等活動的安排 妥善處理各方面的關係和出現的問題 一 接團前準備工作 1 在公司op部領取計畫書...
導遊出團注意事項
四 返程時的工作 1 提前與接機司機聯絡，提醒對方接機時間和地點 2 按照確認的傳真件及行程單，將團款數目與地陪進行核實，雙方簽字 3 最後一天如有行程安排，務必提醒地陪掌握送機時間，以免誤機 4 機場手續辦理，託運行李，登機 與出發時相似 5 安全返回，與接機司機一起為遊客提供最後一段的服務，致歡...
跟團遊注意事項
跟團遊注意事項 針對泰國線路 1 出入境，海關，衛生檢疫 1 出境攜帶貨幣 中國海關規定每人最多可以攜帶現鈔限額為人民幣20000元或等值於美金5000元。2 泰國海關對菸酒查的很嚴，進關旅客只可帶一瓶酒 一公升 一條煙 二百支 以及其他私人物品 例如照相機 攝影機 個人佩戴之珠寶裝飾品等 出境。為...