企業培訓中心管理制度

2021-06-02 06:46:48 字數 2211 閱讀 6726

1.為規範企業的員工培訓工作,確保培訓工作的順利進行,建立完善、系統的員工培訓體系,特制定本制度。

2.本制度適用於企業所有人員的培訓管理。

3.企業培訓工作由人力資源管理中心負責管理,其具體職責如下:

3.1編制企業人力資源開發培訓計畫與年度培訓計畫。

3.2企業培訓費用預算的編制與執行控制。

3.3企業各類各級人員培訓需求調查分析管理。

3.4外部培訓講師的聯絡與內部培訓講師的管理。

3.5培訓課件的規劃與組織開發管理。

3.6組織開展員工培訓績效評估工作。

3.7培訓專案的組織與過程管理。

3.8培訓資料與員工培訓檔案管理。

4. 企業各相關部門負責本部門相關專業的技術、業務培訓及部門內部員工培訓的組織、評估和彙總工作。

5.培訓類別及課程設定

培訓類別按企業實際,分為二類,分別是在職培訓、新員工培訓二種,各類別目的如下:

5.1在職培訓是為了使員工掌握其所在職位所必需的專業技能和技巧,以提高其工作效率,完成工作目標。

5.2新員工培訓是為了使新員工掌握企業的基本資訊(如發展歷程、規章制度等),熟悉工作環境,了解工作的基本要求,從而達到企業所期望的個人態度、工作技能與工作績效,完成新員工的職業化過程。

5.3按培訓類別,各類別培訓物件和培訓內容如下:

6.員工培訓基本內容

6.1 新員工培訓基本內容如下:

(1)培訓內容

公司的地理位置和工作環境

企業的標誌及由來

企業發展歷史和階段性英雄人物

企業具有重要標誌和意義的紀念品的解說

企業的產品和服務

企業的品牌地位和市場占有率

企業的組織結構和主要領導

企業文化和企業的經營理念

企業的戰略和企業的發展前景

科學規範的崗位說明書、規章制度和相關的法律檔案

(2)新員工的培訓方式主要由培訓講師集中進行授課、參觀、小組討論等。

(3)新員工的培訓時間一般應在入職後一周內進行。

6.2在職員工培訓。

(1)培訓內容

在職培訓的培訓內容包括兩個部分。

①應知部分,包括崗位職責、人員配置及裝置、設施的分布情況等。

②應會部分,包括崗位工作操作規程、工作程式、相關管理知識、服務意識、技巧、特殊狀況時的特殊處理程式等。

綜合能力再造

(2)培訓方式。在職員工的培訓方式有外聘老師的內訓、內部培訓師內訓、師徒制培訓、工作中學習培訓、多**網路學習、參加外部公開課、大學課程學習、閱讀書籍培訓。培訓以宣講、實際案例分析、實際操作以及個人學習相結合。

(3)培訓時間和培訓地點由視情況具體安排。

(4)培訓結束後,將採用閉卷、實際操作等方式進行考核。

7.培訓的評估與考核

7.1在培訓計畫的實施過程中,培訓部需要派出專人對培訓過程進行記錄、評估,不斷推進培訓工作的深入。

7.2每次培訓評估結束後,培訓部相關人員都需要總結培訓專案的經驗得失,並編寫培訓報告,報相關授權人員審批。

7.3培訓結束後,培訓部組織對受訓人員進行考核,以便了解培訓效果。受訓人員的考核成績將直接與其工作績效掛鉤。

8.培訓記錄。

8.1所有培訓記錄由企業培訓部統一儲存。培訓記錄包括培訓計畫、教學內容、培訓申請表、培訓協議、考核記錄、員工培訓登記表等。

8.2培訓記錄將作為員工公升職、工作轉換和其他人事工作目標的重要依據之一。

9.培訓的獎懲

9.1對參加在職培訓、短訓、講座和專題材料自學時一貫認真的員工或其**、心得優秀者,企業都將為其頒發優秀學員、優秀**證書並給予物質獎勵。

9.2對參加非學歷證書培訓的員工,因非工作因素不參加學習或培訓者,企業將公布名單並給予批評教育,其缺勤時間按曠工處理。

9.3對參加學歷證書培訓的員工,考核不及格無法取得學位證書者,其學費自理,學習所占用的工作時間用倒休抵沖,或扣除相應日數工資。必要時,企業允許員工參加第二次培訓,第二次培訓仍不合格者,同第一次不合格的處理措施相同。

9.4對企業統一支付費用或培訓後已報銷學費的,凡未能為企業工作達到約定服務期限,培訓費用或企業的經濟損失按下屬規定執行。

(1)如果員工因自身原因提前解除勞動合同,應從離職之月算起,支付未滿期限的違約金。

(2)因違反企業管理規章制度被辭退、除名或開除者,或在合同期內擅自離職,除應支付未滿期限的違約金作為補償外,還應賠償未滿服務期給企業造成的經濟損失。

(3)當員工因其他原因未能為企業工作達到約定期限而提前與企業解除合同時,應從解除勞動合同之月算起支付未滿服務期的違約金。

培訓中心管理制度

培訓中心管理功能 1 在總經理領導下,根據公司的經營方針制定各個不同時期的培訓計畫,並在各部門配合下組織實施 新員工的入職培訓計畫 員工公升職培訓計畫 在職部門經理,主管級人員培訓計畫 與各有關部門配合,制定崗位職責 操作規範,服務技巧等方面的培訓計畫 外語培訓計畫 員工再教育培訓計畫 提高員工素質...

XX企業安全培訓中心管理制度

安全培訓中心各類規章管理制度彙編 二0一一年一月 安全培訓中心安全技術培訓章程 第一章總則 第一條為規範安全技術培訓行為,促進安全技術培訓的健康發展,實現安全生產的目的,根據 中華人民共和國安全生產法 和 安全生產培訓管理辦法 等有關法律 法規的規定,制定本章程。第二條安全培訓機構名稱 xx有限責任...

法官培訓中心管理制度

一 人員編制 8人 1 前台接待1人 2 客房服務及衛生2人 消耗品發放及衛生 3 採買及通行車接送1人 4 廚房3人 廚師改刀打雜 5 現金及庫房1人 二 服務準則 1 每天各自保持分擔區的衛生工作 2 在培訓人員上課期間服務人員不准隨意走動及肆意喧嘩 3 遇見培訓領導應熱情打招呼 4 有培訓任務...