方案前提：
目前雙灣產品受限，上門量極少，增加上門量是目前當務之急。總結行銷拓客經驗，兼職行銷難以起到有效拓客的目的，全職行銷效率高但激勵和培訓較少。結合同行經驗，建議設立專職行銷拓客團隊，有優秀銷售員進行帶隊拓客，以達到增加銷售員接待積極性、有效拓客和減少客戶流失的目的。
根據目前市場**和專案特殊性，制定如下管理制度。
一、 行銷管理組織結構
1、架構圖
每個置業顧問負責1-2個行銷人員的培訓和管理，建立拓客關係，行銷人員所拓客戶資源交由對應置業顧問接待，置業顧問休假或不能正常接待對應行銷員所拓客戶的情況下，由現場置業顧問負責接待客戶。
2、崗位職責
監督人（策劃）：負責行銷點的日常巡查、配合置業顧問指導行銷人員的工作。
行銷員：派單、拓展客戶，總結當天派單過程的問題反饋給監督人。
3、行銷區域分布
行銷人員根據自身住處就近行銷。
二、 人員管理制度
1、 出勤：上午9：00—12：
00，下午13：30—17：30，特殊情況靈活調整工作時間，實行9：
00、17：30兩個時間點簽到考勤，簽到地點在雙灣國際營銷中心。
2、 行銷人員每週休假一天，休假時間與對應的置業顧問休假時間盡量保持一致。
3、 行銷人員離職需提前三天向監督人書面申請，經同意後方可離職，未經批准自行離職，公司將不結算工資、獎金。
4、 行銷人員必須自備揹包（用於存放宣傳單張）、簽字筆（用於客戶登記），向監督人領取《雙灣國際行銷客戶登記表》。
三、 薪酬待遇
1、 行銷人員實行月工資制度，基本工資1000元/月。
2、 每月以26天為標準，計算相應工資，未做滿乙個月，按相應天數折算，例子：當月上班20天，計算標準為：1000/26*20。
四、 獎懲管理制度及業績指標
1、遲到一次罰款10元，早退一次罰10元，當月累計遲到、早退四次，做辭退處理，以上、下班簽到記錄為準；
2、連續曠工兩天以上（含兩天）做辭退處理；
3、獎金：每批有效上門客戶獎勵50元；成交一套獎勵3000-5000元（190平公尺及以上戶型獎5000元，190平公尺以下每套獎3000元；獎金累積在簽約的下個月發放。
4、業績指標：按每月20批有效上門客戶標準考核，如果未完成業績指標，每少一批客戶扣款20元。連續兩個月未能完成業績指標，又沒有成交的直接淘汰。
5、 各項所得罰款做為行銷團隊經費，品管負責記帳、保管經費，經費達一定數量，開展團隊激勵活動。
五、 會議制度
1、 晨會
每天早上9：00—9：30行銷人員進行專案知識的深化、團隊激勵；領取當天派發的單張。
2、 日總結會
1） 每天17：30由行銷人員填寫當天的派單資料、拉客上門資料，並向對應的置業顧問匯報；
2） 行銷人員各自匯報當天派單過程碰到的問題，需解決的問題由對應的置業顧問會議上解答。
六、 客戶界定
1、 行銷人員帶客戶上門，經現場對應置業顧問判定有效後，即為行銷人員客戶。
2、 以客戶登記本上為準，行銷人員客戶的跟蹤期為乙個月，過後即為自然客戶，同一客戶來訪登記不能超過兩次，否則視為無效客戶。
3、 現場置業顧問的客戶來訪期為15天，以客戶登記本為準，在來訪期內行銷人員帶客戶上門屬於無效客戶，過後為有效客戶。
4、 現場置業顧問的以往客戶（2023年11月份以前）被行銷人員帶上門，視為有效客戶。
5、 置業顧問可提供部分名片給對應行銷人員，客戶同時憑宣傳單張和名片上門，視為對應行銷人員客戶。
6、 行銷人員所拓客戶成交後，填寫《行銷人員成交客戶確認單》，經置業顧問、行銷監督人簽字確認後方可有效，確認單交由監督人進行保管，以核獎金。
7、 行銷人員如果發現有業務交叉，以第一次帶客戶上門，並經置業顧問接待登記為有效客戶為判定的標準，如發現行銷人員因為個人原因導致客戶成交障礙的，一經查實，扣除行銷人員當月工資及獎金。
8、 行銷人員在成交客戶中存在弄虛作假行為，一經公司發現或經人舉報，核查屬實，立即扣除當月工資及獎金，全部獎勵舉報人。
七、 行銷車輛管理制度
1、 凡行銷人員帶客戶5人及以上上門，均可**聯絡專職司機接送客戶，送客時間每天定兩個時間段：11：00、16：30，其他時間只接不送；
2、 如果不能安排專職司機，行銷人員將客戶送到營銷中心後，所產生的打車車費，按照實報實銷，每月報銷一次，單次打車費用原則上不超過50元。
八、 培訓考核制度
1、目的：
幫助刪選出優秀的人才;
提高效率，確保招聘到的行銷第二天能上崗；
通過培訓和考核促進行銷對專案和說辭的主動學習，提高行銷的帶客能力
2、實施內容：
（1）培訓內容
（2）考核
本次考核分為2部分：一為雙灣國際沙盤講解；一為海報單張的講解，二者均為情景考核，考官和其他考生扮客戶，考生將對客戶進行講解，以考察考生對專案的熟悉能力、溝通能力及其主動性等方面的能力。
針對以上考核要求，表達溝通能力及思維邏輯能力很差的淘汰，其他可繼續培養。
3、監督：
**抽查：偶爾中午打**詢問他們的上午工作情況。
不定時定點抽查：不定時的抽查他們所在的點，了解他們的工作狀態。
附1：附2：
雙灣國際行銷客戶登記表
附3：思源經紀雙灣國際專案組
2013-4-3
行銷管理制度
世紀家居建材城 陝西卓樸房地產營銷策劃 2014年05月25日 一 行銷控制管理制度 二 行銷行政管理制度 1 行銷主管管理行銷人員每日的考勤 2 行銷主管負責專案dm宣傳單的投放安排，工作計畫等 3 行銷主管整理行銷人員的蒐集回來的客戶資料，進行客戶統計，並每週提交給開發辦，開發辦進行統一管理及分...
行銷管理制度
行銷團隊及人員管理制度 1 人員配備 利海團隊 a組 7人，置業通團隊 b組 7人，思源團隊 c組 7人，人員必須固定，遇特需情況人員有變動需提前一天向開發商營銷總監遞交書面報告。2 行銷帶客輪排制度 1 行銷人員必須知曉自己所在組的編號和所對應的團隊名稱。2 行銷人員帶客進入售樓部必須通過物業導臺...
行銷管理制度
一 行銷管理 1 行銷經理負責專案dm宣傳單的投放安排，工作計畫等 2 每天外出行銷的團隊，以每人10個有效客戶 為考核標準。3 行銷經理整理行銷人員的蒐集回來的客戶資料，進行客戶統計。4 行銷人員必須聽從銷售經理業務上的安排，不聽從工作安排的，將受到一定的懲罰，重者開除。5 行銷人員帶回的客戶由當...