目錄第一章總則 3
第二章知識管理的定義及範圍 3
第三章知識管理的組織 3
第四章知識的管理 4
第五章附則 4
第一章總則
第一條本制度適用於華潤置地江蘇公司（以下簡稱公司）對企業知識資源及其使用環境進行管理的一切活動，包括內部知識的交流和共享的管理、外部知識的管理。
第二條公司知識管理以實現公司知識共享、總結經驗、優化流程，保障公司產品標準化產品複製、快速開發策略實施，實現公司管理水平及業務能力不斷提公升為目的。
第二章知識管理的定義及範圍
第三條知識管理是組織一種有意識採取的戰略，它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的員工，幫助員工共享資訊，並進而將之通過不同的方式付諸實踐，最終達到提高組織業績的目的。
第四條公司知識管理涵蓋戰略管理、專案論證、報批報建、專案定位、設計管理、營銷策劃、工程管理、成本管理、客戶服務、專案後評估等核心知識領域。
第五條知識管理分為知識積累和知識優化兩個範疇，其中知識積累的主要內容包括上述核心知識領域中的關鍵成果或法律法規、標準模板等，知識優化指對公司對現有業務環節流程標準的優化改進建議。
第六條公司知識管理實行分步實施的原則，首批納入華潤置地江蘇公司納入知識管理範圍的知識積累內容為上述核心知識領域中的關鍵成果或法律法規、標準模板等，具體見附件《華潤置地江蘇公司知識管理檔案目錄》。公司員工均可主動提出對現有業務環節流程標準的優化改進建議，或貢獻其它有共享價值的知識檔案，經投資運營部評審後納入對現有知識管理庫進行優化。
第三章知識管理的組織
第七條投資運營部是公司知識管理的主導部門，區域總部各部門、各城市公司協助知識管理工作的進行。各部門職責如下：
投資運營部：
● 負責公司知識管理體系的建立以及知識管理成果的收集以及分級管理；
● 組織對改進性建議實施的評審及更新。
區域總部各部門及各城市公司：
● 按知識管理制度要求提交相關的知識成果檔案；
● 按級別許可權查閱知識管理檔案並轉化成工作成果及個人知識能力；
第八條投資運營部負責公司所有納入知識管理範圍內的知識檔案的管理、發放、記錄及歸檔。
第四章知識的管理
第九條積累類知識的收集、提供與發布
1、 投資運營部根據《華潤置地江蘇公司知識管理檔案目錄》中各項知識成果，結合專案開發進度、公司工作計畫，每月編制《知識管理檔案跟蹤表》並下發相關部門，收集知識檔案。
2、 各部門按照《華潤置地江蘇公司知識管理檔案目錄》中規定的時間及時向投資運營部提交知識文件，所有城市公司提交的文件，需經區域總部對應部門審核。
3、 投資運營部將收集的知識檔案進行統一歸檔，並設定相應查詢許可權。
4、 如涉及保密文件，不得擅自發布。
第一十條優化類知識的收集、提供與發布
1、公司鼓勵各城市公司、各部門、員工積極提出知識建議，員工可隨時向公司提出知識管理優化建議；
專案團隊成員可在專案過程中或專案結束時就可上公升為公司知識的階段性成果及其他相關內容提出建議。
2、投資運營部負責對收集的建議進行分析，如涉及到業務制度流程優化，按照《業務流程制度管理辦法》組織業務制度流程的研討、優化；如建議可行，需更新到公式的業務制度流程體系中，並組織相關部門學習。對於做出特別貢獻的部門和個人，公司予以通報表揚。
3、投資運營部負責優化後的業務制度流程發布，並組織（或由主責部門組織）進行新業務流程的培訓，要求各相關部門熟讀業務流程，並嚴格按照新流程執行。
第一十一條知識的整理與更改
1、 知識管理檔案應及時更新或修改，公司員工在查閱、使用過程中可以對知識檔案提出修改意見，經投資運營部及該知識檔案的責任部門由原儲存人或管理者進行修改，保證知識檔案的時間有效性。
2、 投資運營部負責文件版本管理，將過期文件進行備案並在知識管理檔案庫中刪除，防止過期文件的不正確應用。
第一十二條知識的公開、限制與保密
1、 由投資運營部負責制定知識檔案的使用範圍及限制級別，並與知識檔案的責任部門討論後確定。
2、 員工應承擔對知識檔案的保密任務。
3、 公司有權對洩露公司機密知識而造成公司損失的人員追究責任。
第五章附則
第一十三條本制度解釋權歸投資運營部。
第一十四條本制度自通知之日起執行。
附件：1、華潤置地江蘇公司知識管理檔案目錄
2、知識管理檔案跟蹤表
知識管理制度
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