一、目的
規範質量目標的制定、修訂、分解和考核;保證質量方針有效貫徹和切實達到質量目標,確保產品符合質量要求,不斷增強客戶的滿意度。
二、適應範圍
質量目標的制定、修訂、分解、考核和統計。
三、管理職責
1、公司總經理負責主持制定公司的質量方針和質量目標;
2、管理者代表協助公司領導制定、修訂公司的質量方針和質量目標,並負責年度檢查、考核和統計實施情況;
3、公司質量環境安全部制定公司年度《質量、環境和職業健康安全目標指標》,明確公司質量、環境、職業健康安全、文明施工、顧客和相關方滿意以及持續改進等目標指標。
4、管理者代表負責公司總體質量目標的分解,確保在各相關職能部門和層次上建立可測量的質量目標;
5、各職能部門負責本部門質量目標的分解、考核和統計。各職能部門應根據公司制定的目標指標,制定本部門可測量的目標指標;
四、依據
1、國家相關質量法律、法規和要求;
2、國內外同行業同類產品的先進質量水平;
3、市場**和客戶要求;
4、公司的質量方針及可測量的實際質量水平。
五、質量目標制定的原則
1、與公司的經營戰略和發展規劃保持一致;
2、堅持「以人為本,顧客至上」的原則,確保客戶的要求和期望得到滿足;
3、體現「持續改進、不斷完善」的原則;
4、確保全體員工能夠正確理解並貫徹執行。
六、質量目標的分解原則
公司各部門應結合本部門中各崗位的工作職責和計畫,將公司的質量目標內容分解和展開,落實到相應崗位的各項具體工作及業績考核之中。
七、質量目標的檢查考核和統計
質量目標的檢查考核應對公司的管理層次採用由下至上的方法進行。各部門對落實到相應崗位的各項質量職責指標進行檢查考核。考核結果統計報辦公室檢查、審核,審定結果計入崗位業績評定。
八、質量管理的評審、改進
1、每年度由質量環境安全部組織進行一次管理評審。對本公司質量目標的適宜性、充分性和有效性進行評審;
2、各部門根據制定的質量目標,統計目標的完成情況,以總結形式報辦公室,彙總資料,提交管理評審;
3、質量目標考核結果應作為質量管理改進依據的組成部分,根據質量目標的實施結果,驗證質量目標的契合性,提出糾正和改進措施。
4、通過評審,確定質量目標延續或修訂。
二○一一年五月
質量目標管理制度
一.目的 為了加強質量目標管理,增強全員質量意識,全面提公升質量水平,實現工程質量優良化,特定此制度。二.範圍 本制度適用於公司履行承諾的各專業大 中修 技改 技措和社會工程合同專案。三 質量目標內容 分公司的專案經理是本單位質量管理的第一責任人,要認真貫徹落實公司的質量方針,對各項工程質量負全責。...
質量目標管理制度
1 目的 對質量目標進行分解和考核,作為對質量管理體系業績的測量。2 範圍 適用於本公司質量目標 各部門質量目標的分解和考核。3 職責 1 管理者代表負責組織制定各部門的質量目標,報總經理審批。2 各部門負責統計目標的完成情況,上報管理者代表。4 工作程式 4 1 年度質量目標分解表 4.2企業質量...
質量目標管理制度
四川省天邦達建築 檔案 天邦達 質 字 2006第002號 簽發人 第一條 在工程開工前,專案經理根據公司的質量目標和建設單位的創優要求,組織專案員工制定專案的質量目標。第二條 專案經理組織專案管理人員對質量目標進行分解,層層分解到各分部和分項工程的質量目標。第三條 專案技術負責人組織各專業工長根據...