贈品管理制度

第七條贈品的盤點

執行《庫存商品盤點制度》。見本章第三節。

第八條《贈品提貨券》

1 保管

由連鎖門店財務主管統一保管、鎖入箱內，不得隨意擺放。《贈品提貨券》採用以舊換新制度，財務主管設定「收發領用本」，限領兩天用量。

2 申領

（1）指定品類商品的**

每天營業前各品類櫃組長向財務主管申領《贈品提貨券》，財務主管嚴格依據發票領用的相關管理規定進行登記、檢查。各品類櫃組長必須及時將《贈品提貨券》發放給相應品類的廠方**員，

（2）特殊客戶投訴事件的處理、外協單位的贈送

客戶服務專員經申請並經門店經理簽字批准後向財務主管申領《贈品提貨券》，財務主管嚴格依據發票領用管理的相關規定進行登記、檢查。

3 使用

（1）指定品類商品的**

《贈品提貨券》由相應品類的廠方**員在銷售**商品時填寫，註明發票號碼、銷售單id、所購商品品名及規格、贈品內容等，按號碼順序填寫，不得跳開。每件**商品僅限使用一張《贈品提貨券》，其中一聯交給顧客。贈品領用必須提供《贈品提貨券》和發票，且原則上應由顧客自己領取。

如係贈品出樣，必須先經門店經理在《贈品提貨券》背面簽字批准，同時註明「出樣」，贈品庫倉管員和財務人員另行記手工帳；如作為贈品發放給顧客，在原《贈品提貨券》和發票提貨聯上加蓋「發貨章」（等同正常贈品出庫）。

（2）特殊顧客投訴事件的處理、外協單位的贈送

客戶服務專員填寫《贈品提貨券》一式兩聯，必須註明經辦人姓名、贈品內容、投訴顧客簽名、外協單位名稱等，經門店經理簽字批准後到贈品倉庫提貨，同時客戶服務專員定期填寫《贈品使用彙總表》（附表二），每週一上午交門店財務主管備查，門店財務主管視同財務單據裝訂保管。

第九條庫存商品轉為贈品，必須在活動開始前預估贈品數量，由市場部列出各門店贈品計畫，經分公司財務部經理審核，最終報分公司總經理審批後執行。

1. 贈品若從門店庫存商品中轉出，**活動通知必須在活動開始前傳閱至門店經理和門店財務主管，由門店財務主管傳達台賬和收銀。庫存商品轉贈品，對贈品視同銷售，列印銷售單（發票），填寫繳款憑證，繳款憑證上註明贈品名稱及金額，列印的銷售發票中的發票聯不得交顧客，必須附在繳款憑證背後。

對贈品開具發票後不再開具《贈品提貨券》，顧客持贈品銷售發票的提貨聯到正常商品庫提貨。

2. 贈品若由總部下撥，總部將正常商品轉為贈品視同銷售，操作流程同本條第1項。門店視同廠方贈品辦理收發，即門店憑總倉的運輸單據辦理贈品入庫，**活動中，客戶憑購物《發票》的發票聯和《贈品提貨券》領取贈品。

第一十條剩餘贈品的處理

1．活動結束後，如有剩餘贈品，交分公司人事行政部保管。

2．每季度季初10日，門店台賬、倉庫審核一致後，由門店台賬將剩餘贈品清單傳分公司人事行政部；人事行政部收到清單後至門店，憑門店台賬開具的《贈品提貨聯》，至贈品庫提貨並簽收。

3．人事行政部收到的剩餘贈品必須按禮品入庫規範保管、收發、記賬。

第十一條考核辦法

1. 贈品必須由連鎖門店贈品倉庫保管員和相應品類的廠方**員共同驗收，並簽字確認；如廠方**員不在，可由品類櫃組長代為與贈品倉管員共同驗收。如贈品倉庫保管員不按規定執行驗收條例、收貨不登保管帳、收貨不報等，執行倉庫管理制度相關條款。

2. 贈品倉庫保管員不按規定記帳，沒有將出入庫原始單據及時與臺帳交接的，給予留職檢視處分；屢教不改的予以開除。

3. 臺帳不按規定及時登手工保管帳，財務主管不按規定保管《贈品提貨券》和「收發領用本」，一經發現，對台帳或財務主管每次扣行政分2分，經濟處罰30元。

4. 各分公司連鎖管理部將對各連鎖門店的贈品使用情況不定期抽查，如發現違規操作，將按分公司制度予以處罰。

第十二條本制度適用於公司所有連鎖地區

本制度自二oo三年八月二十二日起執行，原相關贈品的管理制度和規定自行廢止。