居家養老服務站工作各項制度
1.條件：凡年齡滿六十周歲、生活能自理、健康狀況良好、無傳染性疾病、精神病史或老年痴呆的老人均可申請入托；
2.申請：本人填寫入所申請登記表，家屬（監護人）同意並簽字；
3.體檢：申請入室的老人必須提供縣級以上醫院出具的當年度的健康狀況證明書；
4.認定：日間照料所根據家訪、老人健康狀況等有關條件綜合評估進行入室認定；
5.簽約：老人及親屬（監護人）與日間照料所簽訂《老人入托協議書》；
6.交費：入托老人或親屬（監護人）根據協議書的約定按時到居家養老服務站交費。
日間照料室工作人員紀律
1．認真學習並遵守國家法律、法規。 團結一致，遵守日間照料室的各項規章制度。
2．關心集體、互敬互愛、互幫互助，大事講原則，小事講風格。積極參加本室的各項活動，樹立良好的風貌。
3．要尊重入所老人,熱情為老人服務，嚴禁用粗暴的態度或冷漠的態度對待老人；不拿或不吃入室老人贈送的物品或食品。
4．愛護老年日間照料室內的所有公物；不得隨意帶走室內的物品或食品；
6．顧大局，識大體，遇事多請示多匯報，重大事項，突發事件及時向領導匯報。
日間照料室安全制度
1、認真做好安全保衛工作，防止老人人身和室內財產遭到損失，維護日間照料所正常的工作和生活秩序。
2、堅持「以防為主，防消結合」的方針，做好安全防火工作，所內配備滅火器，定期進行安全檢查，消除火災隱患。
3、下班前，工作人員應對水、電、門窗等設施進行安全檢查，有問題及時處理或報修。
4、做好人員往來的管理工作，嚴防陌生人進入本所，嚴禁無關人員進入廚房間、休息室等地。
5、經常提醒入托老人注意保管好私人錢物，以防丟失。
6、交**時要做好交**登記和交接手續，對不履行手續者如出現問題，當班者自負。
7、每天下班前向工作站匯報一次安全情況，對出現的問題和解決結果要記錄在案。
日間照料室負責人職責
1、團結帶領工作人員全面落實「尊重老人、對老人負責，讓老人稱心、家屬放心」 的服務宗旨。
2、主持日間照料所的日常管理工作，做好每天日巡工作記錄，接待來訪家屬，做好需要入所老人的面試及上門探訪工作。
3、負責定期召開工作會議，虛心聽取老人和工作人員的意見，發現問題及時解決。
4、合理安排老年人的飲食菜譜，隔日制定好選單。督促工作人員每日購買符合食品衛生標準的食品，努力搞好伙食，杜絕食物中毒事故發生。
5、根據老年人的生理和心理特點，有針對性地組織老人開展有益身心健康的文體活動。
6、定期向老年人親屬通報老年人在日間照料所期間活動和情況。
7、關心員工，勤儉治所，做好安全防護工作，發現隱患及時解決或報告。
8、定期向有關部門領導匯報工作，使日間照料所的管理逐步走上規範化，制度化。
日間照料室老人守則
1、遵守日間照料所各項規章制度。
2、服從日間照料所工作人員管理，建立和維護良好的所風所貌，不服從管理，發生問題者責任由本人承擔。
3、積極參加日間照料所組織的各項學習和各項文體活動。
4、老人之間團結和睦，相幫互助，互敬互愛，講文明，講禮貌，堅決杜絕不良風氣。
5、搞好個人和環境衛生，衣服整潔，勤洗澡，勤理髮，不隨地亂丟果皮、髒物，吐痰入盂。節約水、電，愛護公物。
6、不得向工作人員贈送物品、錢財。
、清潔衛生好、健康鍛鍊好、集體活動好。
7、老人因事外出要請假。
8、爭當 「六好」老人。即：遵守紀律好、團結互助好、愛護公物好
居家養老服務站服務隊伍管理制度
一、接受服務站的統一管理、指導，及時為居家養老服務物件提供優質、高效的服務。
二、認真參加服務站舉辦的各類培訓學習活動，不斷提高服務素質和服務技能。
三、嚴格執行服務站制定的工作流程，不得提**格和有意延長服務時間。
四、開展承諾服務，堅持12小時服務制度，做到隨叫隨到，有問題及時解決。
五、接到服務指令後，要認真填寫《派工單》，完成服務後，要請住戶簽署意見及工作時間、付費數額，並將《派工單》送交服務站備案。
六、工作時間不得飲酒，規範作業，注意安全，杜絕安全隱患，嚴防意外事故發生。
七、熱情禮貌的為客戶服務，不管在任何情況不得與客戶發生爭執，嚴禁偷盜現象發生。
居家養老服務站服務人員行為規範
1、工作時間一律著工裝、佩胸卡，憑《派工單》上門服務，接到服務指令後，在規定時間內提前5分鐘到達。
2、開門後主動出示《派工單》亮出胸卡並向老人問好。徵得老人允許後先脫鞋穿鞋套進門。
3、家政人員出示服務選單和**表供老人選擇本次服務內容，並向老人介紹本次服務時間。
4、維修員在查明故障原因後，應先向老人介紹各類配件**和維修費，徵得老人同意後方可操作。
5、服務時間內，服務員要做好自身安全防護措施。同時不給老人家庭留下安全隱患（關閉煤氣閥、水龍頭等等），並向老人傳授日常安全知識。
6、服務結束後，要主動徵求老人的意見，現場真實填寫《派工單》的相關內容，並邀請老人在《派工單》上簽名確認。
7、整理好自己的工具包，與老人道別；很高興為您服務，再見！幫老人關好門。
8、完工後及時到服務站出據《派工單》備案。
9、服務人員禁止接受老人任何形式的饋贈。
居家養老服務站服務內容
一、日常生活照料：
為老人做飯、洗衣服、打掃衛生、**物品、代交各類日常生活費用等。
二、料理個人衛生：
為老人洗澡、理髮、修剪指甲等。
三、**護理服務：
為需要半護理或全護理的老年人提供半護理或全護理。
四、衛生保健服務：
量血壓、**理療、健康諮詢等。（由社群衛生站提供）
五、精神慰藉服務：
上門與老人談心聊天、讀書讀報、心理疏導等情感交流、心理溝通服務。同時在居家養老服務站開辦「樂齡俱樂部」，開展各種有益身心健康的娛樂、健身活動。
六、家政服務：
更換水龍頭、修理水管、家電維修、疏通下水、擦玻璃等。
居家養老服務站職責
一、做好居家養老宣傳工作,公開服務****，熱情接待每位需求者。
二、提供誠信服務，公開服務專案、服務標準、收費**。
三、對老年人家庭情況進行調查、核實，建立老年人資料庫。建立健全居家養老服務物件和服務隊伍的檔案。
四、負責對養老服務物件的評估工作，確立服務等級等。
五、負責對養老服務隊伍的組建評估、管理、考核、協議書的簽訂等工作。
六、定期對居家養老工作人員和服務隊伍進行業務知識培訓和職業道德培訓，崗位技能培訓。
七、對服務物件進行定期回訪和情況反饋，接受老年人的投訴，協調處理投訴案件。
八、服務內容多樣化，根據服務物件的需求。不斷調查和增設服務專案。
居家養老服務站站長職責
1、負責居家養老服務站的全面工作，做好服務站工作人員的考勤、獎懲及日常管理等工作，接待老年人的投訴。
2、負責對居家養老服務人員進行思想道德教育、業務培訓。合理安排工作人員的工作時間，經常與工作人員交流，及時掌握服務中的情況。
3、適時掌握服務物件需求變化，及時調整服務專案，做好技能培訓。按照老人的不同需求，安排工作人員，適時上門聽取意見。根據老人及家屬意見，合理調整居家養老服務人員。
4、組建和管理服務隊伍，對投訴較多的服務機構、服務人員終止協議。
5、落實居家養老回訪工作，根據服務物件的意見，充實服務內容、改進工作方法，提高服務質量。
社群居家養老服務站工作各項制度
條件 凡年齡滿六十周歲 生活能自理 健康狀況良好 無傳染性疾病 精神病史或老年痴呆的老人均可申請入托 申請 本人填寫入所申請登記表，家屬 監護人 同意並簽字 體檢 申請入室的老年必須提供縣級以上醫院出具的當年度的健康狀況證明書 認定 日間照料所依據家訪 老人健康狀況等有關條件綜合評估進行入室認定 簽...
居家養老服務站工作各項制度
1.條件 凡年齡滿六十周歲 生活能自理 健康狀況良好 無傳染性疾病 精神病史或老年痴呆的老人均可申請入托 2.申請 本人填寫入所申請登記表，家屬 監護人 同意並簽字 3.體檢 申請入室的老人必須提供縣級以上醫院出具的當年度的健康狀況證明書 4.認定 日間照料所根據家訪 老人健康狀況等有關條件綜合評估...
社群居家養老工作總結
居家養老是目前我國絕大多數老年人的養老方式。社會發展不可避免帶來家庭規模日趨縮小，核心家庭 空巢老年人家庭日益增多，使得家庭對老年人的照料功能日趨弱化，迫切要求社會不斷強化對居家老年人的服務功能，建立健全居家養老的社會服務體系。西寧社群在江寧街道黨工委的領導下於2012年8月建立了老年關愛之家，購置...