足浴技師規章制度

第一章總則

1、本制度適用於中心所有技師

2、本制度最終解釋、修改權屬本中心管理當局

3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》結合足浴行業規律制定

4、本制度所闡述的關於技師上鍾方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行

第二章考勤

1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經主管允許私自離開，否則按早退處理。

2、技師上下班必須點到，凡點到不在者，作遲到、早退處理。

3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款10元， 10-30分鐘罰款20元，30-60分鐘罰款30元，1小時以上罰款50元，2小時以上作曠工半天處理，3小時以上作曠工1天處理。

4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工1天罰款200元，連續曠工3天或乙個月累計曠工3天作自動離職處理；並且凡有曠工行為者，一律推遲發放工資（以曠工1天推遲3天計算）。

5、技師正式上班後，每月有3天公休，出勤不滿月的按每滿10天可公休1天的方法計算，原則上不准連休，如有特殊情況必須向主管人員提前申請，每月底要提前申請下月的公休（新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達到滿勤，否則不予計算保底，病假除外）。

6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規醫院的病例和收費證明並經公司核實，特殊情況（意外事件）才能請事假，必須經主管批准後方可生效，半天以內由主管批准，1天以上由經理批准，請假2天以上當月工資延遲相應的天數發放。

第三章日常行為要求

1、技師上鍾要講究儀容、儀表、儀態和禮貌；上班必須穿工衣、戴工牌，化淡妝，不能留指甲，戴戒指和手鍊等飾品上鍾，違者處以5-10元罰款。

2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業區奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外不處以及0-50元罰款。

3、技師不得有以下行為：

（1）組織、煽動或參與**、怠工、罷工我；

（2）打人、罵人、打架、聚眾鬥毆；

（3）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物；

（4）製造、傳播謠言給公司、他人造成名譽、經濟損失；

（5）拉幫結派，搞小團夥；

（6）違反國家法律。

有以上行為者將處以200-400元罰款外還將立即解雇，重者交由公安機關處理，解雇時扣除所有工資。

4、技師無論何時都不能與客人串通，讓客人出面干擾中心正常運作、影響中心制度的行為，違者除書面檢討外還處以50-200元罰款。

5、必須遵守「先服從，後上訴」的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者處以50-200元罰款；情節嚴重者除罰款外還將立即解雇，

6、上下班不能用電梯出入（除接送客人外），不准占用客房和客區，違者每次罰款10元。

7、技師不得帶有情緒上鍾，若被投訴者每次罰款50元。

8、技師因服務態度被投訴者，處以50-100元罰款；因手法被投訴者，停牌培訓2天並通過老師試鐘後方可上鐘，乙個月被累計投訴2次者，罰款100元並停牌培訓7天。

9、技師違規後，拒簽罰款單者，給予加倍罰款；如不籤者有2 名管理人員簽字生效。

10、與其它部門同事要團結和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為；必須服從上司的工作安排，否則除書面檢討外並處以20-100元罰款；情節嚴重者，立即解雇扣除所有違約金。